La Poste

"Mais carrément plus du tout un service publique. Une heure de queue pour aller chercher un recommandé et pour se voir dire que c'est indiqué que je pourrais le récupérer que dans deux jours, alors que je connais parfaitement bien le fonctionnement des tournées et qu'il lui suffisait d'aller le chercher. Ils ont fermé l'agence rue de la France libre, qui fonctionnait très bien. Ça va être être vraiment galère pour les courriers maintenant, ils n'ont aucun esprit de service, surtout que les facteurs ne sonnent même plus à l'interphone, les AR sont systématiquement transférés à cette agence place Salvador Allendé."

"Une poste classique, parfois avec une attente non nécessaire il m’est arriver d’attendre pour me dire que c’est pas là bonne personnes (bon guichet) ou que les colis c’est à nous de les envoyer nous même... J’ai passé mon code à cette poste cela c’est bien passé. 3 étoile pour le code mais tout ce qui concerne les colis envoie / réception cela est parfois compliqué donc j’enleve 2 étoiles. Et j’enleve une étoile supplémentaire pour l’attente catastrophique."

"Bonjour Je trouve inadmissible que la conseillère passe 45 minutes au guichet avec une dame et encore je suis gentil elle lui fait tout sur le portable au lieu de lui expliquer et de la mettre sur le côté une conseillère de LCL prenait note et ce n'est pas là première fois. Bonne journée cordialement"

"Date de la négligence ; Mercredi 13 Aout 2025 ( je me présente le jeudi 14 août 2025) Colis remis à une tierce personne sans vérification. Service déplorable. Mon colis a été remis à une tierce personne sans mon autorisation et sans contrôle d’identité. Lors de ma réclamation sur place, aucune explication claire ni solution proposée par le personnel. Une telle négligence est inadmissible pour un service censé garantir la sécurité des envois. Une telle négligence met en doute la sécurité et la fiabilité du service."

"Un peu d attente mais correct au cu du monde présent. Bien accueilli et réponse a mes attentes."

"Expérience extrêmement décevante, que ce soit du côté banque ou courrier/colis. Côté banque postale, c’est un vrai parcours du combattant : Ma mère y a été cliente pendant des années, et c’était toujours compliqué de prendre rendez-vous ou d’avoir un conseiller disponible. Les frais bancaires ont augmenté sans explication claire, et fermer un compte relève de l’exploit. Même pour un simple compte enfant (Ma French Bank) ouvert à mon nom, la clôture a été un calvaire. On a reçu un courrier confirmant la fermeture… mais le compte était en réalité toujours actif. Résultat : de nouveaux problèmes à gérer derrière. Côté colis, ce n’est pas mieux : Il y a souvent beaucoup d’attente pour peu d’efficacité, alors qu’il suffirait d’avoir deux agents à l’accueil colis pour fluidifier les choses. La personne actuellement en poste est malheureusement très désagréable, et se plaint régulièrement du monde au lieu de chercher des solutions. Franchement, cette agence La Poste manque sérieusement de professionnalisme. On attend mieux d’un service public aussi essentiel."

"J'ai été très bien accueilli et j'en suis tres ravie. Le personnel est sympa."

"Le postier n’est tout simplement pas venu, aucun avis de passage déposé. Je me rends au bureau de poste le jour même : il repassera demain, me dit-on. Le lendemain, je reste chez moi spécialement pour récupérer le colis… Résultat : il est déjà en instance au bureau de poste. Je guettais même à la fenêtre : une fois descendue, je constate qu’il n’est jamais entré dans l’immeuble, aucun avis dans la boîte aux lettres. Une perte de temps totale. Le colis était une simple enveloppe, il pouvait très bien la glisser dans la boîte. Incompréhensible."

"J’ai passé mon code là bas tout c’est très bien passer le monsieur qui est chargé de nous faire passer l’examen et très explicite sympas. Je recommande amplement ce centre d’examen pour passer le code est de plus les séries ne sont pas compliqué."

"Je suis ressortie de ce bureau de poste complètement outrée. D'habitude et dans son ensemble le personnel est accueillant, prêt à assister la clientèle. Aujourd'hui on a eu droit à un monsieur agressif, haussant le ton et semblant agacé par son travail. Dommage !...."