La Poste

"Mais carrément plus du tout un service publique. Une heure de queue pour aller chercher un recommandé et pour se voir dire que c'est indiqué que je pourrais le récupérer que dans deux jours, alors que je connais parfaitement bien le fonctionnement des tournées et qu'il lui suffisait d'aller le chercher. Ils ont fermé l'agence rue de la France libre, qui fonctionnait très bien. Ça va être être vraiment galère pour les courriers maintenant, ils n'ont aucun esprit de service, surtout que les facteurs ne sonnent même plus à l'interphone, les AR sont systématiquement transférés à cette agence place Salvador Allendé."

"Une poste classique, parfois avec une attente non nécessaire il m’est arriver d’attendre pour me dire que c’est pas là bonne personnes (bon guichet) ou que les colis c’est à nous de les envoyer nous même... J’ai passé mon code à cette poste cela c’est bien passé. 3 étoile pour le code mais tout ce qui concerne les colis envoie / réception cela est parfois compliqué donc j’enleve 2 étoiles. Et j’enleve une étoile supplémentaire pour l’attente catastrophique."

"Bonjour Je trouve inadmissible que la conseillère passe 45 minutes au guichet avec une dame et encore je suis gentil elle lui fait tout sur le portable au lieu de lui expliquer et de la mettre sur le côté une conseillère de LCL prenait note et ce n'est pas là première fois. Bonne journée cordialement"

"Date de la négligence ; Mercredi 13 Aout 2025 ( je me présente le jeudi 14 août 2025) Colis remis à une tierce personne sans vérification. Service déplorable. Mon colis a été remis à une tierce personne sans mon autorisation et sans contrôle d’identité. Lors de ma réclamation sur place, aucune explication claire ni solution proposée par le personnel. Une telle négligence est inadmissible pour un service censé garantir la sécurité des envois. Une telle négligence met en doute la sécurité et la fiabilité du service."

"Un peu d attente mais correct au cu du monde présent. Bien accueilli et réponse a mes attentes."

"Expérience extrêmement décevante, que ce soit du côté banque ou courrier/colis. Côté banque postale, c’est un vrai parcours du combattant : Ma mère y a été cliente pendant des années, et c’était toujours compliqué de prendre rendez-vous ou d’avoir un conseiller disponible. Les frais bancaires ont augmenté sans explication claire, et fermer un compte relève de l’exploit. Même pour un simple compte enfant (Ma French Bank) ouvert à mon nom, la clôture a été un calvaire. On a reçu un courrier confirmant la fermeture… mais le compte était en réalité toujours actif. Résultat : de nouveaux problèmes à gérer derrière. Côté colis, ce n’est pas mieux : Il y a souvent beaucoup d’attente pour peu d’efficacité, alors qu’il suffirait d’avoir deux agents à l’accueil colis pour fluidifier les choses. La personne actuellement en poste est malheureusement très désagréable, et se plaint régulièrement du monde au lieu de chercher des solutions. Franchement, cette agence La Poste manque sérieusement de professionnalisme. On attend mieux d’un service public aussi essentiel."

"J'ai été très bien accueilli et j'en suis tres ravie. Le personnel est sympa."

"Le postier n’est tout simplement pas venu, aucun avis de passage déposé. Je me rends au bureau de poste le jour même : il repassera demain, me dit-on. Le lendemain, je reste chez moi spécialement pour récupérer le colis… Résultat : il est déjà en instance au bureau de poste. Je guettais même à la fenêtre : une fois descendue, je constate qu’il n’est jamais entré dans l’immeuble, aucun avis dans la boîte aux lettres. Une perte de temps totale. Le colis était une simple enveloppe, il pouvait très bien la glisser dans la boîte. Incompréhensible."

"J’ai passé mon code là bas tout c’est très bien passer le monsieur qui est chargé de nous faire passer l’examen et très explicite sympas. Je recommande amplement ce centre d’examen pour passer le code est de plus les séries ne sont pas compliqué."

"Je suis ressortie de ce bureau de poste complètement outrée. D'habitude et dans son ensemble le personnel est accueillant, prêt à assister la clientèle. Aujourd'hui on a eu droit à un monsieur agressif, haussant le ton et semblant agacé par son travail. Dommage !...."

"Pour retrait de colis, si vous avez pas l’e-mail, l’agent n’a pas envie d’aller rechercher sur sa tablette pour récupérer le colis. Je peux comprendre que La Poste est un service ou L’employéessayer de faire le moins possible, mais quand même . Je comprends le déficit de La Poste, car certains employés ne cherchent pas la productivité au contraire"

"Jamais de conseiller bancaire libre sur deux jours d’affilé, j’ai connu mieux en en accueille, c’est vraiment pas sérieux, ça manque de professionnalisme et d’organisation"

"Le bureau de poste est super en lui même, j'ai toujours été bien accueillie et le service et impec, le problème c'est le distributeur à l'extérieur en plein après midi des Femmes (des gens) s'assoit autour du distributeur !! Aucune distance de sécurité,, je conseil au gens de retirer leur argent à l'intérieur de l'agence quand c'est ouvert, c'est plus fiable !!"

"Certains conseillers de La Banque Postale sont paresseux. Ils pourraient nous aider, mais ils ne le font pas. Ils nous renvoient vers le 3639, alors que le conseiller du 3639 m’a dit que c’est au conseiller en agence de nous aider. C’est illogique. Ils ne sont pas très professionnels. Franchement, je ne recommande pas du tout d’ouvrir un compte bancaire à La Poste. 😟"

"Sarah p Bon sens d'accueil et d'accompagnement dans la transmission d'informations concernant les produits de la poste. Encore merci beaucoup pour votre travail!"

"Jusqu’à présent, tout s’est bien passé à chaque fois que j’allais à La poste proche de Créteil Soleil. En effet, le personnel est attentif et prend soin des clients et des visiteurs. L’enseigne est située sur une place proche de la porte menant à Carrefour au sein de Créteil Soleil. Seul bémol, l’attente est un peu longue en cas d’affluence sinon je recommande."

"Des catastrophes, le personnel est au fraise, ils sont trente mille dans les bureaux à se cacher pendant qu'au guichet il n'y a qu'un agent et pas très dégourdi. A fuir."

"Une tuerie la conseillère Mme Aristee je conseille vivement. Simple rapide et efficace"

"L'examen s'est bien déroulé, l'examinateur était courtois, accueillant et très acceuillant."

"Je suis Ravie davoir le meilleur service depuis 5 ans avec Armelle.mille mercis"

"Scandaleux attente de 2h pour qu’on me reçois pour 5minute renvoyer vos mode de travail et embaucher les gens au lieux de nous faire patienter pendant des heures"

"L’agent en bureaux de poste m’a aider pour installer Digiposte merci beaucoup. J’ai même prix un forfait à 130giga à 10,99€ ! C’est top"

"Lors de mon passage du code de la route, j'ai été très déçu par le comportement du personnel. Ils parlaient pendant l'examen, ce qui m'a déconcentré et a rendu l'expérience désagréable. L'accueil était également loin d'être professionnel. Je ne recommande pas cet endroit pour passer des examens."

"La SEULE agence où il y a du personnel compétent, que ce soit à l'accueil avec un personnel ultra souriant et arrangeant ou auprès de conseillers. Merci à votre nouvelle recrue, Mr HERZIGKEIT. Enfin un conseiller vif et qui n'a pas peur de s'engager. Il ne manque plus que des taux + intéressants couplé à ce suivi de qualité et je pourrai envisager de vous (re)confier de nouveaux des fonds. Merci encore."

"Je suis étudiante étranger. J'ai déposé mes docs et de l'argent pour ouvrir un compte. Ils m'ont dit que ton compte ne peut pas être ouvert. J'ai dit OK, je veux recuperer alors mes docs et mon argent. Ils m'ont dit tu dois faire une demande. Jai fait 5 demande pendant 5 mois et j'ai rien reçu encore. Une solution ?"

"Bonjour ... Un avis de recommandé reçu pendant mon absence , a été re donné à mon facteur afin qu'il puisse me donner ce courier ..souci , il ne sait plus où il a mis l'avis ...impossible de joindre la poste de Créteil place Salvador Allende ....service exécrable"

"Accueil irréprochable par Mr Christian et Mme Stéphanie : la gentillesse, l'information et l'aide si besoin avec un grand sourire en prime. Ma poste préférée. Merci."

"Des procurations perdu, des avis d’impositions déposé à deux reprises puis perdu… depuis la réhabilitations de votre banque rien ne va plus ! Je préfère de loin l’ancien personnel… plus efficace et plus rapide ! Le temps d’attente pour passer à un guichet est exagéré !"

"mauvaise expérience au centre d’examen de La Poste Je suis venu à l’heure prévue (8h45-9h), mais l’examinateur n’était pas là. Nous étions trois à attendre derrière la porte, sans informations. Aucun examen n’a eu lieu, et on a perdu notre temps et notre argent. Je ne recommande pas ce centre."

"fuyez cette poste horrible surtout les conseillers qui annule leur rdv au dernier moment rdv pris en avance franchement aucun respect des clients heureusement pour moi que je n' y vais pas souvent une honte ! obligée de mettre une étoile mais en veridique zéro Monsieur je vous le dit cette personne à annulé le rdv le samedi matin le 5 10 2024 juste avant le rdv fixé à 10h en me disant que j avais un rdv avec mon conseiller qui lui même avait annulé le rdv juste avant alors arrêtez de dire des choses fausses , d ailleurs ce n est pas moi qui a donné ce rdv il m à était donné , je ne vois pas l'intérêt de ne pas y aller vraiment ridicule donc pour le coup je n'y mettrais plus les pieds à cette poste et de plus je ne vois pas pourquoi cette personne m appelle pour me dire que mon conseiller n etait pas elle, il valait juste me le dire le jour du rdv !"

"Très bon service que propose la poste , très simple d'utilisation et les locaux sont très propre et les intervenants très accueillant et rassurant. Je suis plus que satisfaite je recommande vraiment ."

"Je déplore le comportement désagréable, méprisant et inadmissible de la personne désignée comme responsable de ce Bureau de Poste. Elle ferait fuir toute une clientèle si cela était possible !"

"J’ai passé mon code de la route hier (Vendredi) et je l’ai réussit du premier coup ! C’est en partie grâce à la femme (une Africaine) qui nous l’a fait passer en prenant bien soin de bien nous expliquer le déroulement de la séance ! Franchement cette femme est bienfaisante car elle nous a enlevé notre stress et j’ai passé mon code en toute tranquillité ❤️ Cette femme est formidable ! ❤️ Augmentez son salaire et donnez lui des primes car elle le mérite."

"Très mauvaise expérience. Personnels désagréables qui balancent les colis sous prétexte qu’ils sont pas scotchés avec le bon scotch et imitation d’accent africain."

"Refus de prendre des colis sous prétexte il y avait pas d’adresse hors il y avait une adresse et que c était pas assez scotcher je vous recommande pas du tout ! Personnel désagréable surtout la responsable jette les colis !"

"Je recommande l’auto école . Super suivi . Les formations sont top . Je recommande Ouamar et Prince . L’accueil est impeccable aussi. J’ai eu une formation avec un suivi au top jusqu’à que j’ai obtenu mon permis au premier examen ! Merci beaucoup."

"L'accueil de la dame fut chaleureux, avec un souci affirmé d'annuler tout stress éventuel et de me familiariser avec les formalités des examens. Elle a eu à cœur d'assurer ma sécurité en proposant un gel à l'entrée, m'avisant que le matériel était désinfecté après chaque séance. La salle était vaste, ce qui évite toute promiscuité et garantit le silence. La préposée aux examens nous a assistés en se montrant disponible pour nous familiariser avec le matériel de l'examen : des tablettes, pour lesquelles mon seul regret est qu'on n'ait guère eu la possibilité d'agrandir les images : En effet, certaines photos ne permettaient pas de bien discerner les panneaux de circulation. Mais cela ne concernait que 2 ou 3 questions. Pour moi, l'expérience fut très positive, car j'ai passé mon permis sans être inscrit ni à une auto-école, ni à un site payant, et j'ai réussi mon examen avec 37/40 en payant en tout et pour tout 30 euros ! Vingt-cinq heures plus tard, j'avais accès aux résultats par PDF sur mon compte de La Poste. Bravo La Poste, je vous recommanderai. Emmanuel MOTE"

"J'ai eu à faire à une jeune femme V, particulièrement efficace et d'une amabilité D'une très grande rareté de nos jours. Je la remercie d'avoir pris le temps et la patience pour m'aider ds mes démarches."

"Les personnes en fauteuil ou les femmes avec poussette ne vous remercient pas car le seul accès pour eux est un ascenseur toujours en panne, même pas de rampe. C'est honteux"

"Une honte cette agence La Poste! personnel désagréable à souhait, service client zéro, des hôtesses d'accueil sans aucune empathie, qui plus est partisanes du moindre effort... bravo!"

"Bonjour à tous, je n’est pas l’habitude de faire sa mais aujourd’hui j’ai envoyé un colis à ma mère et j’ai été accompagné par une Agréablement Dame souriante au cheveux au carré brune, qui m’a accompagné pour effectuer les étapes de la machine. Wawww une patiente dans mon accompagnement, tout en restant à disposition des personnes qui avait des questions. C’est peut être rien pour certain, mais c’est beaucoup pour moi et c’est se genre de personne incroyable que nous avons besoins. Merci encore"

"Mes démarches compliquées ont pu être effectuées en ligne grâce au concours d'un supérieur hiérarchique de La Banque Postale. Merci à lui pour son aide précieuse."

"Qualité du personne incroyable. Mais quand tu fais 2h pour avoir l'information que tu veux,c'est agaçant. L'accueil wooo épouvantable, une longue file d'attente du fait qu'elle est tout seule à nous accueillir et le pire il nous propose pas des chaises."

"Le service client de cette banque est très nul, l'endroit est juste pour utiliser le distributeur automatique... si vous travaillez, quittez cette banque et ouvrez un autre compte dans une banque qui a un bon service client... les personnes qui touchent le RSA peuvent continuer la bas."

"Merci beaucoup au personnel de ce bureau de poste qui sait prendre en considération les demandes de clients. Et un bon courage à la direction ainsi que toute l'équipe pour le peu de civilité des clients et les manques de respects déplorables de certaines personnes qui se pensent au dessus des règles de bienséance."

"J'ai passé mon code avec La Poste de Créteil et j'ai adoré. L'accueil et la gentillesse de la personne qui m'a accueilli était fort agréable. De plus, les mesures d'hygiène et de sécurité sont respectés. Si vous passez votre code, en candidat libre, je vous conseille cette adresse. Il y a du choix au niveau des dates et des horaires et vous serez bien accueilli avec un équipement moderne (tablette). On vous explique bien les étapes et on vous met à l'aise (ce qui est bien quand on le passe pour la 1ère fois). Merci et bonne journée à toute l'équipe La Poste et à la personne qui m'a accueilli ce matin jeudi 12 mai au matin. 5 étoiles."

"Je constate avec regret que les postiers n’évoluent pas, le service client n’est pas encore une priorité. les recommandés ne sont toujours pas acheminés.. présent chez moi, je découvre un avis de passage dans ma boîte. Alors je pose une question. A quoi sert un postier si c’est à moi d’aller chercher mon courrier ? On partage le salaire?"

"Au lieu de s'occuper des clients, elles préfèrent discuter entre elles malgré la file d'attente qui s'allonge. Quand on leur a fait la remarque elles agressent le client. Ne dédaigne pas à chercher un recommandé, renvoie le client au bureau de poste côté entreprise; mais finalement c'est bien côté particuliers après une 2ème tentative et avoir INSISTE."

"Une horreur. J'ai attendu plusieurs mois pour avoir un rendez-vous avec un conseillé. Pour le voir annuler par la poste. Le rendez-vous proposé se trouve être dans plusieurs semaines malgré l'urgence de mon besoin. Je m'y rend, une fois sur place on me dit que la conseillère est absente. Je n'ai été prévenu a aucun moments..."

"Bureau qui ne dispose pas de photocopieuse. Une des 2 machines à affranchir (à droite) ne prend que la CB mais ce n'est marqué nulle part. Vous faites toutes les étapes de l'affranchissement pour comprendre à la fin que ce n'est pas la peine. Puis, vous allez vous mettre dans la file d'attente. Heureusement que le Personnel est ACCUEILLANT et s'efforce d'êtte rapide et efficace."