La Poste

"Superbe poste au Top du Top, agents très sympathiques et très professionnels. Merci pour tout"

"Franchement, l’accueil est toujours au top dans ce bureau de poste avec tout le reste (efficacité-rapidité-simplicité) et plus (résolution rapide et efficace ce cas de problème)."

"Mépris et autoritarisme . Voilà ce qui vous attends au bureau de Poste d’Andresy auprès du Monsieur à l’accueil . Carte de sécurité sociale avec le prénom : Laure Carte d’identité avec Lauretta . Habitant depuis 28 ans dans la commune . Carte de la poste pro . Depuis 74 ans utilisant le prénom de Laure donc tous mes courriers sont avec ce prénom. Et ….Monsieur a absolument refusé de me remettre le courrier recommandé …,! Il est certainement dans son droit ….MAIS QUELLE TRISTESSE …devant cette attitude que je vous laisserai qualifier…"

"Malgré toute la gentillesse de la seule personne présente dans le bureau de Poste. Patienter 42 minutes pour récupérer un colis qui rentre dans la boîte aux lettre, c’est clairement inacceptable. Je ne reviens même pas sur les horaires 9/12h 14/17h. Le slogan affiché : simplifiez vous la vie : la blague"

"Le monsieur à l'accueil est très courtois et très professionnel. Je reviens volontiers à chaque fois même s'il faut envoyer les cartes à mes proches. Le service est très rapide"

"J’ai été bien accueillie, le personnel très professionnel et efficace."

"Je tiens à remercier le personnel de la poste à Andresy pour leurs professionnalisme, leurs efficacités, toujours à l écoute, agréables et dynamiques, ils donnent le meilleur afin de solutionner d éventuels problèmes. Mention spécial pour Ingrid et Grégory , le personnel qui s est occupé de moi et d un ami senior (80 ans) afin de mettre en route et utiliser son téléphone portable pour une 1ere fois, ils ont été sympathiques et très patients ☺️"

"Le personnel est diligent, attentif et compétent. Le service est rapide, après avoir attendu la prise en charge. Évidemment, aux heures de pointe, quand la file d'attente atteint la rue, il ne faut pas s'attendre au tapis rouge. Le seul vrai problème, ce sont les automates. 9 fois sur 10, ils ne fonctionnent pas ou mal et font perdre du temps aux usagers ainsi qu'au personnel. Et je ne parle pas seulement de l'inclinaison farfelue du clavier de l'automate d'affranchissement rendant fastidieux l'envoi de colis, mais également l'obsolescence de l'imprimante qui ne lit quasiment aucune clé USB récente, aucun smartphone et encore iPhone. C'est là qu'on apprécie à sa juste valeur la présence des guichetiers, qui vous imprimera vos documents en échange d'un sourire et d'un merci."

"Le service colissimo ne fonctionne jamais, et absolument rien n'est fait pour régler le problème. Il en est de même pour les courriers recommandés. L'agent d'accueil ne fait absolument rien pour présenter le minimum d'excuses ou de sens commercial, ou de remontées d'informations. C'est juste absolument déplorable. Tant qu'il n'y aura pas de plaintes en masse, soyez sûr que rien ne changera. Suite à votre retour, M. Le Directeur, vous qui connaissez mon Nom j'apprécierais connaître le votre .... Comme quoi les informations savent passer avec un peu de bonne volonté. Je vous remercie de cette démonstration de compétences, sachez la mettre au service de vos clients désormais .... Ca fait plusieurs fois que vous me transmettez ces informations qui malheureusement ne change rien. Peut-être La poste souhaiterait me verser un salaire pour le temps que cela prend de traiter toutes ces non conformités pour que rien ne bouge. Peu m'importe que les colissimos ne soient pas de votre responsabilité, quoi qu'il arrive cela fait parti du service de la poste. En tant que cliente ce sont vos problèmes internes, il ne m'appartient pas de les gérer à vôtre place.... Comme déjà dit je ne payerais plus vos services que j'irais chercher ailleurs. Et pour les lettre recommandées ? Vous ne dites rien ? J'avais déjà demandé à vous rencontrer plusieurs fois, soyez sûr que je suis ravie d'avoir l'occasion de vous réitérer ma demande sans intermédiaire cette fois. Vous n'êtes j'en suis sûr, pas sans savoir qu'il est interdit d'indiquer le Nom d'une personne dans les avis google. Serait-ce la raison qui vous pousse à ne pas donner le vôtre ? Dans l'attente de votre courage M. Le Directeur,"

"Le personnel est Serviable et disponible. Pas d’attente"