La Poste

"Bonjour, Il serait souhaitable que les facteurs prennent le temps de lire les noms inscrits sur les boîtes aux lettres afin d’assurer correctement la distribution du courrier, même en l'absence de compléments d'adresse tels que le numéro d'appartement. Depuis qu’un facteur s’est permis de noter sur l’un de mes courriers qu’il manquait cette information, mes lettres ne sont plus distribuées et sont systématiquement retournées à l’expéditeur. Pourtant, de nombreux courriers, notamment administratifs, ne comportent pas toujours ce type de détail. Il suffirait simplement de vérifier le nom sur la boîte aux lettres, ce qui fait partie du bon sens et des pratiques attendues. Je trouve cette négligence regrettable et espère qu’une solution rapide sera mise en place pour rétablir un service postal fiable et respectueux des usagers."

"Accueil pas top top. Une personne a un guichet pour la gestion des clients c’est moyen."

"Merci à Gaelle, conseillère efficace, très professionnelle, qui a pris son temps (long) pour résoudre mon problème. Merciiiiii pour sa gentillesse et son sourire."

"Dans la continuité des avis précédents, La Poste prend des contrats de fin d'acheminement avec des prestataires comme DHL et est incapable d'assumer sa qualité de service jusqu'au bout. Très multiples avis de passage sans jamais me contacter alors que le numéro est présent, colis perdus avec nécessité de se déplacer en centre de tri pour les récupérer si ce n'est des courriers simplement volés. À l'image des politiques française, une remise en question s'impose."

"Personnel super sympathique...merci"

"Aujourd’hui lundi 6 mai 2024, j’ai été victime de discrimination handicap en fin de matinée au bureau poste de Grabels par la conseillère qui gère le guichet, j’ai une carte de mobilité inclusion (priorité pour personnes handicapées) une file d’attente, je me suis avancé vers la conseillère en lui demandant si il y’avait un guichet prioritaire comme dans n’importe quel autre établissement elle me répond que non, qu’ elle est seule est que je dois attendre, je m’avance dès qu’elle a fini avec la cliente et j’annonce au monsieur que j’ai une carte prioritaire il me dit qu’il a soit disant des problèmes de santé... alors je lui demande si il a une carte mobilité inclusion il ne répond pas et la conseillère le prend en charge sans vérifier, une deuxième personne s’avance au guichet je lui dit que je suis prioritaire elle me répond qu’elle aussi a un handicap et passe à son tour tranquillement. La conseillère n’a vérifié aucune de ces personnes que ce soit pour le premier et la seconde personne et là, la conseillère me dit d’aller m’assoir parce qu’il avait une troisième personne qui attendait et d’attendre mon tour comme tout le monde du coup je me retrouve à attendre comme si mon handicap n’était pas pris en compte, je trouve cela inadmissible qu’en 2024 ce sujet soit toujours d’actualité j’espère sincèrement que cette conseillère soit sanctionnée car mes droits non pas était respectée."

"Les colis y arrivent en point relais, mais aucun avis n'est envoyé pour l'indiquer, le temps d'enqueter pour savoir ou se trouve son colis, celui ci est reparti. Service déplorable. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile, voire des etoiles négatives. Je n'utiliserai désormais plus que Mondial Relay."

"Service efficace et rapide."

"personnel accueillant et chaleureux, toujours compétent ! Attente faible. Merci !"

"Personnel aimable. Peu de temps d 'attente."