La Poste

"Je me suis rendu à La Poste aujourd’hui (le 10 octobre) vers 13:30h pour poser quelques questions concernant la livraison. Une employée m’a très bien accueilli et m’a tout expliqué en anglais. Ensuite, j’ai parlé à une autre femme — elle portait une longue robe noire et du maquillage prononcé. Elle ne parlait pas anglais, donc j’ai essayé de communiquer avec elle avec le peu de français que je connais. Elle a bien compris ma question — qui était similaire à celle posée à sa collègue, avec un ou deux points supplémentaires — mais elle semblait agacée dès le début, faisait des grimaces, a répondu sur un ton sec, et j’ai eu l’impression de la déranger simplement en posant une question. L’échange était désagréable et peu accueillant. Je fréquente cette agence depuis environ deux ans, y compris à l’époque où elle se trouvait dans son ancien bâtiment (à environ 100 mètres d’ici). J’ai toujours eu des interactions agréables et respectueuses avec le personnel — jusqu’à aujourd’hui. Je ne laisse pas souvent d’avis négatifs, mais ce comportement m’a surpris et déçu. Le reste du personnel a été professionnel, donc j’espère que c’était un cas isolé. La Poste devrait s'assurer que tous les employés traitent les clients avec respect."

"Ce matin je me suis présenté au bureau de la poste Antibes toute neuve et fonctionnel au niveau de la photocopieuse et les agents de la poste bienveillant et professionnel,le directeur très souriant et accueillant a fréquenté comme bureau de la poste Antibes"

"Nous sommes samedi donc fermé. Et les DAB extérieurs ne fonctionnent pas.. Un vrai bonheur d'être confronté a l'incompétence des administrations françaises"

"Quand tu viens récup colie avec numéro de colie permie de conduire et photo carte d'identité qu'on te refuse car il faut l'original carte identité alors que tous les autre point relais ce contente de juste le numéro de colis .... Exes de zèle ou juste envie d'emmerder le monde"

"Un grand merci à Arnaud, agent à la nouvelle Poste de la rue Championnet, pour sa gentillesse et son efficacité. Alors qu’on m’avait demandé d’attendre 1h30 pour récupérer un recommandé non distribué la veille, Arnaud a entendu l’échange et a immédiatement pris l’initiative d’aller chercher lui-même le courrier. En trois minutes à peine, il me l’a remis avec le sourire. Un vrai sens du service, ça fait vraiment la différence. Merci encore à lui !"

"Le personnel est très aimable mais plus possible d'enovoyer une lettre recommandée avec avis de réception, plus de formulaire disponible... La qualité n'est plus...."

"Totalement nul. A tous les niveaux. Incompétent"

"Toujours fermer, faut mettre vos horaire à jours ca evitera aux gens de se déplacer pour rien !!!!!!!"

"Il est burlesque de voir le fossé qui se creuse chaque jour davantage dans la façon de travailler entre les fonctionnaires et le reste du monde. Certes aujourd'hui les entreprises nous pressent comme des citrons. Mais chez les fonctionnaires c'est à l'extrême inverse. La rigidité et La lenteur de ce pays."

"Bonjour, Je souhaite remercier Sylvie, toujours très agréable, souriante, respectueuse, personne qui fait son travaille correctement avec une grande courtoisie, et patience."