La Poste

"Parfait et toujours bien reçu cela dit ."

"Merci point l’accueil meilleur endroit pour passer sont code même si c’était la troisième fois haha mais en tous cas merci à madame ferdih (désolé je sais pas comment l’écrire)"

"J’attend un remboursement depuis avril de 300 euros, l’annulation à été faite le même jour on ne m’a jamais dit qu’ils allaient me prendre 300 euros, je n’ai jamais demandé l’assurance, je pars une fois par semaine mais ils ne peuvent pas le faire dans le bureau, et la responsable ne veut plus me recevoir alors que je suis une cliente fidèle de la poste, et ne veut plus me parler, ils ont fait une faute, et à cause de ça j’ai eu des problèmes sur mon compte parce que je n’ai pas pu payé des factures à cause de ses 300 euros qu’ils ont pris sans rien me dire. C’est une consommation forcé, et c’est très malhonnête. J’ai envoyé une lettre recommandée et les employés les appellent par téléphone mais la poste mobile met du temps à traiter ma réclamation et à me rembourser mon argent. Si on ne me rembourse pas je vais faire une réclamation au siège. Ce n’est pas normal."

"C’était génial"

"Je conseille fortement"

"Amabilité,réactivité, professionalisme, humour. Merci"

"J’ai été été toujours bien reçu et bien accompagné par les équipes de la poste de Montargis, je vous remercie pour votre professionnalisme, et un merci à Mme Moreira qui s’est bien occupé de moi et qui est très gentille."

"J' ai été très bien reçu merci pour l'accueil très chaleureux"

"À voir les commentaires il n'y aurait que des ingénieurs comme client. Il faut voir quand même à qui on à faire le personnel de la Poste ! J'apporte tout mon soutient aux Postiers !!!"

"Je recommande de passer le code de la route à la poste"

"Accueil toujours très convivial et excellentes compétences professionnelles"

"Personnel avenant serviable et très agréable."

"Service lamentable : le personnel est incompétent au possible et d'une inefficacité record, du jamais vu. Les femmes aux guichets sont désagréables, vous conseillent n'importe comment, elles font mal leur travail (probablement mal formées ou désintéressées de leur fonction). Pour ma part je n'y mettrai plus jamais les pieds et il serait souhaitable que l'inspection du travail vienne faire un peu le ménage. Je vous recommande la Poste de Châlette, un personnel aimable et qui connait son travail."

"Parfois vite expédiés avec des réponses inventées ! A 2 fois on m a baladé pour des colis soit disant non reçus alors qu'ils étaient bien la ! Après être allée au centre de tri de Châlette et avoir vu un responsable !"

"Très bon lieu locaux propres matériel en bon état j’y ai passé mon code accueil sympathique je recommande"

"Personne très agréable, pièce privé pour la concentration donc au top."

"très bonne accueil , tout c’est parfaitement bien passer."

"Du grand n’importe quoi on met un avis de passage dans la boîte au lettre alors que j’étais chez moi réveillée depuis 8h personne a sonner de la journée, pour venir à partir du 03/02 sur place je viens le 03/02 on me dit « ah bah non finalement il est remit en distribution » dans ce cas là nous dites pas de venir le récupérer alors faites correctement votre travail au lieu de faire tourner les gens en rond"

"Un accueil qui fait peur femme incompétente et aigrie cheveux gris avec de lunette à ce demande si elle sait sourire 😃"

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait, aucune compréhension avant les fêtes de Noël pour récupérer un colis, un personnel plus que désagréable. Je ne ferai plus jamais livrer un colis chez ces incompétents"

"Un courrier très important est en cours de livraison depuis le 3 décembre, je contacte le service client et aucune réponse de leur part service lamentable. Je ne sais pas ce qu'il est advenu de mon courrier depuis plus de 15 jours mais j'ai le mauvais pressentiment que celui ci ne me sera jamais livré. Inadmissible."

"Cela fait plusieurs jours que je n'ai pas reçu de courriers, j'ai appelé un numéro je suis tombée sur une plateforme.... à l'étranger..... la personne ne connait pas Montargis, je n'ai pas eu de réponse on va m'appeler ! ? Facteur malade ; pas de remplaçant ? ... c'est dingue, et il y a des chômeurs en France"

"Tres trés belle acceuil par les conseilléres ce jeudi 24 /10 /24 . Merci pour cette journée Cordialement"

"J'ai été bien accompagné pour la création d'identité numérique une sagesse incroyable très respectueuse qui est très à trouver en ce moment"

"Sommes toujours bien reçu par le personnel souriant. Qui prend soin de nos colis."

"Entre les vols du ''facteur'' ,les retards ( quasi systématiques) les colis posés à même le sol sous la pluie,les boîtes aux lettres défoncées par des colis trop volumineux, les papiers retrouvés dans MA boîte aux lettres m'indiquant que le colis n'a pas pu être livré faute de bonne adresse ( véridique) etc... vous me faites de plus en plus penser à la SNCF ! Dans n'importe quelle autre entreprise je vous assure que votre période d'essai aurait étée écourtée ! Bref, dès que vous avez le monopole, vous vous permettez tout... L'amour du travail bien fait et la considération de vos semblables vous sont totalement étrangers... honte à vous ! Au lieu d'augmenter le prix du timbre (qui, soit dit en passant,ne reglera jamais le problème des retards), vous feriez mieux de vous poser les bonnes questions :pourquoi les gens envoient de moins en moins de lettres ? Les mails ? En partie uniquement ! J'adore le format papier mais à cause de vous j'ai abandonné ! Pour les choses importantes désolé trop risqué ! On paye ( très cher) pour un service inexistant. Si au moins vous étiez aimables quand on vient vous voir... pas la peine de répondre à cet avis vos excuses bidons n'intéressent que vous et ceux qui y croient encore !"

"On avait un colis à envoyer. S'il arrivait au plus tard samedi 10, on l'envoyait là, sinon on l'envoyait ailleurs. L'employé nous a bien garanti qu'il arriverait au plus tard le samedi à la première adresse donc on a opté pour elle. Le colis est arrivé le lundi suivant, trop tard. Donc c'est parti pour des heures de serveur vocal, de centre d'appels à l'étranger, d'emails... tout ça pour être obligé d'envoyer quelqu'un au bureau de poste près de la première adresse pour récupérer le colis et l'expédier à la seconde adresse. Et vous voudriez qu'on vous félicite ? Qu'on vous apprécie ? Visité en mai"

"Je remercie la poste de Montargis j'ai été bien reçu par Mr Vidal et Mme Nathalie S. au guichet Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse"

"PIRE EXPÉRIENCE d’envoi, à deux reprises j’ai envoyés des colis pour un prix très élevé par rapports aux autres services d’envoi, à deux reprises mon colis m’a été retourné après des délais très long (presque un mois alors que j’avais payé 23€ pour un colis sensé aller à Paris en 2 jours) et je n’ai pas été remboursé (dont une fois où j’avais payé 50€ pour un petit colis qui devais partir en Angleterre) je vous déconseille vivement d’y aller, c’est littéralement du vol."

"A la hauteur du service, malgré le faites que j'avais pas le bon document sur le colis la charmante dame a pu pour cette fois-ci trouver une solution. MERCI"

"Une fois encore un courrier qui vient de Lille qui met plus de 8jours pour m être livré ?!? Mais vous travaillez quand en fait à montargis ? Il serait venu à pied qu il serait arrivé plus tôt qu avec vous! Insupportable on paye pour quel service en fait quand on passe par vous la poste de montargis ?? Faudrait peut être penser à vous réveiller et à travailler plus d’un jour sur 4 et impossible de vous en faire prendre conscience car votre réponse est systématiquement « nous n avons rien à nous reprocher » vraiment des gros naze dommage que vous ayez le monopole"

"J'ai été très bien accueilli, je venais pour des questions d'envoi de courrier, servi très vite et l'opportunité de tester une nouvelle offre de suivi. Top"

"super bien accueilli avec ma mère par Laurence Fredi et Nathalie ! Très gentilles et souriantes, nous ont bien aidées, merci !"

"Aller à ce bureau pour déposer un colissimo, je vais donc sur la borne et fait le nécessaire. Je questionne ensuite pour savoir ou le déposer, une conseillère me dit de refaire toute la queue pour scanner mon produit...Après un moment un conseillère me prend pour ce scanner et me dit qu'il fallait pas attendre ici.si je dis pas n'importe quoi vos machines ont pour but d'avancer avec efficacité vos attentes....L'envie de satisfaire le client se fait bien ressentir ! Heureusement que je suis pas près de revenir!"

"Les 2 personnes qui m ont accueilli vers 11h le 25 avril 2023 était très agréable et souriante elles m ont expliqué beaucoup pour le numérique et autres très satisfaite"

"Je viens de passe a la poste pour m'aider faire une virement. Dame tres gentille et competente. Depuis quelque annee je viens de Paris a cet poste car je trouve gentillaisse et qualiter d'ecoute,et elle m'ont toujours aider resoudre mes probleme. Je suis une Mamie de 80 ans et je suis ravie du service des personelle"

"La poste tt simplement. Par contre je comprend pas je suis sensé récupérer un recommandé chez vous avant sa j'avais l'option retrait en bureau de poste au premier passage du facteur je vais sur le site réception tt sa et la vous êtes pas référencé sur le site donc obliger d'attendre 3 jours pour le récupérer à côté de chez moi j'avais le choix entre challette et amilly habitant montargis centre je vais pas allé à chalette autant attendre"

"Je suis sous le choc. Je n'ai jamais vu cela. Les guichetiers n'ont pas de scotch pour me stcocher mon colis et en prime. On me dis il faut aller à Bricomarché en acheter ! Dans mon village on aide les gens faire le colis. A croire que ce n'est pas le même service public. Inadmissible."

"En tant que Pro, je félicite l’équipe dynamique de la Poste de Montargis. Efficace et compétente ! Faisant régulièrement des envois en nombre, je n’ai pas été aussi contente de cette prestation à Paris ! C’est un plaisir !"

"MERCI Accueil chaleureux, très professionnel,à notre écoute nous donne de bons conseils, toujours prêt à nous rendre service BRAVOOOO à tous 👍👍 Si seulement dans tous les bureaux de poste ça pourrait être pareil Je recommande vivement"

"Espace agréable accueil courtois et professionnel. Merci"

"Plus de 25 min d'attente pour une lettre recommandée, avec un chauffage poussé à fond au niveau de l'entrée alors que les usagers nous ne pouvons pas nous devertir de nos manteaux écharpes..... Il faudrait songer à ajouter du personnel. Une dizaine de personnes attendaient encore et encore."

"Absolument déçu de la distribution du courrier depuis plusieurs semaines cité Gaillardin... A croire que notre courrier se perd en route ? Nous attendons plusieurs courriers, postés depuis l'Agglomération, cela fait 2/3 semaines et toujours rien dans la boîte aux lettres. Quel est le problème avec la distribution du courrier, nous sommes franchement lésés et rencontrons des problèmes d'ordre administratif à cause du retard de distribution !"

"Satisfait de leur démarche pour une nouvelle présentation d'un colis volumineux. Le délai, permettant de choisir, soit, pour une mise à disposition au bureau, ou une nouvelle présentation, ayant expiré, ils ont eu la gentillesse d'accepter de me le présenter à nouveau à mon domicile, alors qu'ils n'avaient aucune obligation. Je les remercie pour leur écoute et le bon sens du service rendu."

"Pas très aimable, mais les règles d'hygiène vis à vis du covid-19 sont respectées. Et le vigile est très gentil, il a aider une personne handicapé dès son arrivée à s'asseoir."

"Personne non accueillante, pas aimable d'autant plus que les facteurs ne savent pas faire leur boulot correctement ! C'est une honte! Il faudrait penser a changer le personnel et recruter des personnes qui font leurs boulot correctement !"

"Vous pouvez voir toutes mes autres notes, en général étant très avenante, souriante et usant de grande politesse: en général on me le rends bien et donc mes notes reflètent ceci. Mais si cette poste est propre, cela fait deux fois que j'y vais avec un sourire franc et je trouve l'accueil glacial."