La Poste

"À FUIR, PIRE POSTE DANS LE SECTEUR DE Nancy. Si ça ne tiendrai que à moi, le 0 étoile serait déjà là ! C’est honteux ! Ça fait plusieurs mois qu’on reçoit des avis de passages à l’appartement alors que nous sommes à l’appartement ! Nous payons des livraisons à domicile pour qu’en suite le flemmard de facteur ne daigne meme pas sonner à l’appartement ! C’est honteux ! Ce sont vraiment des incompétents et incapables ! Que ce soit au bureau de poste ou lors des livraisons !"

"Ça serait bien de mettre un peu plus de personnes pour accueillir les clients ☹️"

"Je suis venue pour envoyer un colis juste avant la fermeture,une jeune femme très sympathique a pris le temps de me conseiller malgré l’heure. Et avec le sourire."

"La Poste de Laxou – Pour les retraités et chômeurs uniquement Fermé le mercredi après-midi, le samedi matin, entre 12h et 14h, et à 17h… Il ne manquerait plus qu’une pause goûter à 16h pour compléter le tableau ! Impossible de récupérer un recommandé sans poser une RTT. Un grand bravo pour ces horaires taillés sur mesure… pour ceux qui n’en ont pas besoin. Service public ? Vraiment ?"

"Souriante et active reactive merci"

"Personnel hyper compétent et très accueillant"

"La poste de chômeur, dormeur, ils ce croient en primaire pas de mercredi après midi pas de samedi et dimanche en plus des horraires d’école des gros malades ses gros fainéants."

"Au secours les horaires. 19h d’ouverture/semaine. Et biensur lorsqu'un facteur ne peut déposer votre courrier au domicile c’est automatiquement dans cette poste qu’il est gardé. Il serait peut-être judicieux de déposer les colis non postés dans une agence avec des horaires décents."

"quelle est la bonne boite aux lettres ? celle dans le mur ou celle posée devant la poste ? Car si la boite dans le mur n'est plus opérationnelle merci de le signaler…"

"Pas de remarque sur l équipe qui paraît jeune et dynamique. Par contre, les horaires: au secours ! Ils sont bons pour les retraités et les chômeurs ! Quand quelqu un qui travaille peut venir ? Pas un créneau le samedi , ou décalé jusque 19h , ou ouverture sur le temps du déjeuner. Rien. Ce serait possible, comme dans d autres bureaux. Ça s organise, c est tout !"

"TB. Mon soucis a été résolu. :)"

"vous êtes casse couille avec vos recommandés c'est tout"

"Bravo pour votre patience et votre professionnalisme"

"Très bien, l'équipe est souriante, accueillante. Bonne poste de proximité. Je recommande vivement. Merci"

"Accueil au top, merci à Kenza pour sa gentillesse"

"Le conseiller est au top, très bons conseils."

"5 étoiles est trop faible pour décrire ce bureau de poste ! Très bon accueil Équipe au top, Yasmine était très sympathique elle a su me renseigner et m’apporter une réponse, tout ça avec le sourire."

"Service chaleureux , rapide et très efficace. Je recommande fortement."

"Un personnel doté d'une gentillesse et très efficace."

"Super accueil, la chargée Yasmine très souriante et agréable !"

"Accueil très chaleureuse de la part de Yasmine."

"Personnels super sympathique, une prise en charge rapide. Je recommande"

"Un bel accueil, des compétences certaines ..un bon professionnalisme..qui encourage à revenir et utiliser le courrier postal. Venez tous à la poste de laxou champ le boeuf++++"

"Très bon accueil et disponibilité"

"Une accueille agréable Mélanie est Super"

"Entièrement satisfait de notre transfert temporaire de courrier rue de la moselotte. Service qui s'est bien améliorée ou facteur plus sérieux et compétent.... en tout cas bravo."

"C'est une catastrophe. Je suis professionnelle et à cause de la poste, des facteurs incompétents, j'ai failli perdre mon entreprise car ils m'ont jamais livré le courrier et ils ont même retourné du courrier au tribunal de commerce en disant que je n'étais pas à l'adresse indiquée ! On ne retourne jamais du courrier d'entreprise sans savoir !!!!! Je n'ai pas pu travaillé pendant quelques semaines car le tribunal de commerce m'avait supprimé à cause de la poste !!! J'ai demandé à ce qu'il fasse attention et à nouveau je viens de revevoir du courrier important du tribunal de commerce un mois après. J'encours une amende très importante à cause de la poste..."

"J'adore cette poste ! Juste beaucoup d'attente ! Mais pour ma part jamais eu de soucis !"

"Je suis venue un vendredi, on m a même proposé un café ! Merci !!"

"Excellent accueil, le personnel est très agréable"

"Merci au personnel toujours très sympathique !"

"Poste inutile à souhaits La personne qui m'a reçu ne pouvait rien faire pour moi (retirer 50€, une manip incroyable) En même temps elle n'a rien pu faire pour le 2 personnes devant moi, et sûrement rien pour les 3 qui me suivaient ... Une étoile parce qu'on peut pas mettre zero"

"Colis ou recommandés non livrés sous prétexte qu'il n'y a personne. Or, à chaque fois, quelqu'un était présent chez moi... Ne parlons pas des horaires d'ouverture pour aller les récupérer...."

"On ma mis un avis passage pour un colis alors que j'étais la et sur l'avis de passage il faut que je vienne le cherché le 20 août à parti 10h alors que vous êtes fermé je fais comment"

"Aucun souci pour récupérer ma lettre recommandée. Peut-être un petit peu « trop » d’attente pour le récupérer une fois au guichet, mais ça doit sûrement être dû à une mauvaise organisation derrière (au niveau des rangements je parle). Le personnel est poli et accueillant. C’est la première fois que j’y vais donc mon avis n’est basé que sur cette seule visite."

"Accueil rapidement et très sympathique . Merci."

"Je voulais donner le colis sur vinted et la dame de la poste m a dit que c est pas ici. J ai vérifié le nombre de fois c est la bonne adresse. En fait elle refuse de prendre mon colis. Il faut revoir le personnel. Je trouve ça c est inadmissible."

"La fermeture c'est à 17h30 ou 16h ? A un moment il faut rester cohérent non ?"

"Personnel désagréable et incompétent. Les 2 personnes ne savent pas répondre à ma question et au lieu de me dire non allons nous renseigner afin de vous apporter une réponse, l’une comme l’autre hausse le ton !!!! Aucune remise en question de leur part. Ce bureau de poste est à fuir !!!!!"

"Non seulement tous les jours il y a de nouvelles têtes, mais en plus ils refusent de donner vos colis au membres de vos familles alors que ça a toujours été fait ainsi car les employés nous connaissent ! De plus, cette 😠😡🤬 de nouvelle chef est horrible, hautaine, arrogante, désagréable, de mauvaise fois, haineuse... Elle a fait revenir un membre de ma famille 5 fois pour récupérer 2 colis ; elle est racistes ou quoi ? Refuse de donner les colis, trouve pleins de prétexte pour ne pas donner, de suite ! Vous fait stresser et enrager pour rien, juste un colis !"

"Incompétence menteur je ne recommande vraiment pas surtout le monsieur de l accueille et la directrice qui juge au faciès"

"Lieu propre et bien tenu, et 5 ou 6 guichet et personnels sympa et califie et rapide donc peut d'attente et dab a côté très pratique"

"Le pire établissement, avec qui je suis resté fidèle plus de 34ans mais là on a touché le fond ! Aucun conseil, des plafonds trop bas, impossible d'obtenir le moindre geste malgré la fidélité... Et quand il faut en partir, les comptes sont retenus en otages pour des soit disant démarches administratives... et ne sont ni disponibles, ni transféré, vous laissant sans rien! 3 mois que cela dure malgré mise en demeure...J'ai saisi le médiateur de la poste en espérant qu'il soit plus compétent ! Situation inadmissible !"

"Une agence au top! Super personnel qui est vraiment gentil et à l'écoute. Merci encore."

"Renvoie sans cesse les courriers à l'expediteur , ne prend pas la peine de les livrer a mon adresse qui est correct. Impossible de les joindre au téléphone"

"Même experience qu'une personne ci dessous, colis certifié remis en boite à lettres et il n'y a rien, on les appelle, il s'agit du titulaire responsable du courier dans la zone qui l'a déposé. Quelqu'un peut me donner le nom du facteur sur le boulevard des aiguillettes? Il a clairement mon colis avec lui ..."

"1 star Aucun suivi et plein de mauvaise volonté !!! Très mauvaise expérience, des frais inutiles et aucun réponse de mon chargé clientelle depuis 2 ans! A éviter!!!"

"Une honte d’employer des personnes aussi mal élevés. Aucun respect des clients. Aucun sens du commerce et du service . Il serait temps de remettre le client au centre des priorités. Je souhaite beaucoup de courage aux personnes qui n’ont pas d’autre choix que de fréquenter ce guichet. Préparez votre journée pour atteindre le comptoir également..."

"Personnel desagreable et peu professionnel. Les facteurs et livreurs semblent ne pas vouloir travailler, soit laissent les colis devant la porte ou déclarent que nous somme absents sans avoir sonné à la porte ! Le meilleur reste la lettre envoyée par la poste à mon ancienne adresse et réexpédiée par la poste à ma nouvelle adresse !"