La Poste

"Bien reçu par mme Bangoura pour une ouverture de compte. Tout s’est très bien passé. Rien à dire."

"Bonjour je suis très satisfaite du conseiller Mehdi qui m’a bien aiguillé sur les prestations que je lui ai demandé. Très bon accueil et très sympathique. Ainsi que l’agent idrissa toujours la pour conseiller les clients et sympathique. Je voulais remercier également Sonia la conseillère qui a été là depuis le très à l’écoute et sympathique. Je suis une cliente très fidèle de la banque postale. Je vous recommande à la conseillère sonia B et au conseiller Mehdi au top des top.👍"

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement à la suite d’un envoi réalisé dans votre bureau de poste le 16 août 2025 au matin. Tout d’abord, je ne peux que constater que l’accueil et les conseils qui m’ont été donnés par l’agent présente ce jour-là étaient inacceptables. Cette personne m’a fourni de fausses indications, ce qui m’a conduit à régler un montant nettement supérieur au tarif normalement appliqué par La Poste. Elle a par ailleurs indiqué à vos services que j’avais payé un montant inférieur à ce qu’elle m’avait réellement facturé. De plus, elle m’a recommandé d’inscrire une adresse de La Poste sur mon envoi, ce qui était inadapté pour un courrier contenant des documents sensibles et très importants (dont des chèques). Son attitude et ses regards insistants m’ont fortement mis mal à l’aise et m’amènent à soupçonner un comportement malveillant. Depuis cet envoi, mon courrier a été déplacé à plusieurs reprises sans arriver à son destinataire, ce qui me cause un préjudice sérieux et une inquiétude légitime quant à la sécurité de mes documents. Je vous demande donc : 1. Une explication claire sur le traitement de mon envoi et les raisons de cette surfacturation. 2. La localisation précise et rapide de mon courrier. 3. Les mesures correctives que vous comptez prendre vis-à-vis de l’agent concerné et pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Dans l’attente de votre retour, je me réserve le droit de saisir les associations de consommateurs si la situation n’est pas régularisée rapidement."

"Un grand merci à la conseillère Aminta pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle m’a très bien conseillée et a pris le temps de tout m’expliquer lors de l’ouverture du compte de mes enfants. Très satisfaite 😊"

"Très bon accueil, très professionnelle."

"Bon accueil mais souvent il a beaucoup de monde et moins de postiers pour nous servir."

"Conseillère a l'écoute, avenante, réactive et très professionnelle."

"Excellente conseillère, tellement à l’écoute, tellement sympathique ! Au top rien à dire"

"Je tenais à remercier Madame Aminata Bangoura, conseillère bancaire que j’ai rencontrée le 15 juillet. Elle a été à l’écoute, rassurante et très compétente."

"J’ai jamais vu une poste autant fermée et là carrément pour une durée indéterminée non mais je rêve, ils se sont pris pour un restaurant"