La Poste

"Expérience très décevante . Je suis venue récupérer un recommandé. L’employée à l’accueil (dame âgée, lunettes, coupe carrée) a été désagréable et surtout aucune aide concrète : elle ne trouvait pas mon courrier et ne m’a proposé aucune indication ni solution. Souhaitant malgré tout envoyer un courrier, j’ai demandé à utiliser l’ordinateur libre-service. Il était occupé par un client qui imprimait ; elle m’a refusé cette possibilité au motif d’une fermeture imminente… alors qu’il était 11h40 et que l’agence ferme à 12h00. Refuser un service alors qu’il reste vingt minutes d’ouverture me paraît contraire à l’esprit du service public. L’’attitude observée n’est pas professionnelle (manque d’amabilité, absence de solution, refus de service avant l’heure). Si la personne ne souhaite plus assurer l’accueil dans de bonnes conditions, il serait préférable de laisser la place à quelqu’un de plus compétent et disponible afin de garantir un minimum d’information et de courtoisie aux usagers. J’espère que la direction prendra en compte ce retour pour améliorer l’accueil et le respect des horaires de service."

"Il est formidable que l’on puisse être aidé dans notre bureau de Poste afin de pouvoir réaliser certaines démarches administratives. Enfin une forme de réhumanisation de certains services."

"Conseillère Séverine très aimable et à l’écoute pour un rdv France service"

"Une expérience d'accompagnement pour un dossier administratif vraiment très positif. Séverine est serviable, disponible, compétente et efficace. J'ai beaucoup apprécié son aide, sa manière d'expliquer, de montrer comment accomplir la démarche qui me permet d'être plus autonome ultérieurement. Être accueillie et accompagnée avec le sourire, vraiment précieux. Merci beaucoup Séverine. Marie Catharine."

"Je me suis rendue à La Poste de Mormoiron pour l’accueil France services. La personne m’a consacrée énormément de temps avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J’ai vraiment été ravie de ce service, je vous remercie vivement."

"1 personne pour gérer, la pauvre"

"Je partage l'avis déjà donné à propos de Séverine, pour ses qualités d'accueil et son désir de nous satisfaire avec ce côté nature et ce sourire. Les autres membres du bureau croisés à l'occasion sont agréables aussi. Merci à vous."

"Super"

"Merci à la poste de mormoiron accueil superbe"

"France service. J’ai rencontré Séverine. Merci pour votre compétence, gentillesse et votre patience."