La Poste

"Retour d'un colis pour produit non conforme à la commande. J'imprime le document, je prépare l'enveloppe pour un retour par colissimo. ce n'est pas nous, vous devez aller au garage cigogne Stupéfaction de ma part. ( et oui, je ne connais pas) Ben oui , un garage, avec des voitures ! Merci, je sais ce qu'est un garage. Enseignant, bac + 5. DONC pour envoyer un paquet, je vais au garage... et pour réparer ma voiture, je vais à la poste ? Pourquoi tant de dédain face à un client qui ne connaît pas le garage cigogne ? Autant mon 1er passage à la poste de Scaër s'était très bien passé ( aide, conseils, bienveillance), autant ce dernier a été catastrophique, une jeune femme à la limite de l'impolitesse. Comment peut-on laisser une personne comme elle au contact du public ?"

"Je suis étonnée de voir autant de mauvais commentaires, au guichet, jongler avec des gens impatients, irrespectueux, en une heure au guichet, c'est la phase dépression!!! Que la poste ne soit plus ouverte, ce n est pas de la faute de la guichetière😡 Idem pour les facteurs, entre le manque de pass, ou d accès, les colis, la pub etc.. Je trouve la mienne très très sympathique. La vie devient comme ça, si vous n êtes pas contents, créer un collectif citoyens! Tout passe par le respect, ce qui fait de plus en plus cruellement défaut !"

"La poste en fait de moins en moins... ouvert de 9h à 12h. Du grand n'importe quoi."

"Employée peu avenante quand on lui exprime des remarques ergonomiques sur les bordereaux de remise de chèques alors que nous fûmes 2 à le faire en même temps sans même s'être concertées !!! Je confirme, ils sont moins pratiques : plus d'écritures et moins de place 😒."

"L'employée ce jour 31/01/25, incompétente, agressive, n'a rien à faire derrière un guichet recevant du public"

"À la vue des horaires, vaut autant fermer totalement arrivé à ce point là..."

"(A l'attention de la personne responsable de cette agence Postale.) Monsieur Le Directeur, Samedi dernier (14 décembre 2024) je suis venu retirer une lettre recommandée (AR) pour ma mère hospitalisée. Comme il y a quelques semaines, où j'y suis passé un mardi matin pour le même motif, j'ai attendu mon tour une bonne demi-heure. Temps où j'ai donc eu tout le loisir d'observer ce disfonctionnement... Entre les personnes qui viennent pour se renseigner pour l'envoi d'un colis... (Quel carton choisir ? Quel poids autorisé ? Combien ça coûte ? Quand va-t-il arriver ? ...) ou/et qu'elles veulent le faire dans la foulée ; celles qui voudraient décaler un prélèvement ; celles qui hésitent quant au choix de la série de timbres ; ... le nombre d'agent au guichet est insuffisant. Samedi, en plus de ce type de demandes, les problèmes informatique se sont enchainés... Votre employée, seule devant tant de problèmes à résoudre, a essayé d'assurer sa fonction tant bien que mal... Ces conditions de travail m'a interpellé, cette femme était dans un état de stress, fortement justifié. Une fois atteint ce comptoir tant convoité, et ayant enfin mon recommandé en main, j'ai signalé à cette personne que j'allais laisser un avis sur ces conditions de travail, comme il est demandé sur une affichette que j'avais eu devant les yeux pendant tout ce temps. Là, votre employée m'a dit de ne pas le faire, elle craignait que cela lui retombe dessus... Paroles qui ont déclenché chez moi un cas de conscience... Laisser un avis, ou pas ? Monsieur Le Directeur de cette agence, il est urgent que vous preniez en compte les conditions dans lesquelles votre personnel travaille. Humainement, il est inadmissible d'accepter de tels faits. Aussi, je pense que vous n'êtes pas en mesure de décider seul la création de poste supplémentaire. Par contre, faire remonter ce constat doit être dans vos capacités. Cet avis, ce regard et cette suggestion, déposés par ce biais, ne le sont pas pour dénigrer votre agence, mais plutôt afin que cette employée, si dévouée, ne craque pas... Cordialement. Laurent Legoff"

"Arrivée dans la region en nov 2023. Un accueil très sympa, des personnes professionnelles et attentives, vraiment rien à redire. Grand Merci"

"l'horreur !!! pour retirer un colis, il est préférable de ne pas travailler, afin de pouvoir espérer voir les portes de cette poste ouvertes ! Après plusieurs tentatives, j'ai réussie a retirer mon colis, enfin! quelle joie d'avoir eu affaire avec une dame aussi aimable qu'une porte de prison. Merci A. pour l'accueil et la joie de vivre. faudrait certainement penser à revoir les horaires d'ouvertures et offrir une formation de politesse et courtoisie a vos employés."

"Très satisfaite des employés de la poste : accueillants, à l'écoute, serviable. Merci beaucoup"