La Poste

"Plusieurs fois que j'y suis allée et il y en a une qui n'ai vraiment pas souriante du tout. Et étant Adulte handicapée je ne peux pas rester trop longtemps debout donc en plus ils y avait beaucoup de monde mais je n'aime pas trop me montrer mais je ne me sentais pas bien en plus et j'ai voulu en sortant ma carte passée où la postière dont. Je viens de vous dire qu'il fallait la pincé pour qu'elle puisse faire un sourire m'a pas voulu me prendre tout de suite donc je me suis remis dans la queue et ils y a 2 hommes devant moi qui se sont révoltés un peu donc elle a commencé à parler fort en disant qu'il fallait demander aux autres personnes qui attendaient si elles étaient d'accord et vue que c'était parce que moi c'était pour envoyer un recommandé et elle devait connaître les autres personnes qui eux avaient un compte à la poste alors elle était énervée mais heureusement que les 2 hommes étaient là pour insister comme quoi ce n'était pas normal comment elle réagissait je suis venu la voir et j'ai demandé un papier pour ma lettre avec accusé réception et je lui ai dit bah le temps que je le remplisse vous pouvez prendre des personnes ÇA NE LUI A PAS PLUS DU TOUT et elle m'a rétorqué que c'était pas à moi de lui dire son travail.... bref j'ai rempli le formulaire et j'ai payé je lui ai dit merci mais elle ne m'a rien dit tellement qu'elle une femme aigri et méchante mais pourquoi on a encore des personnes comme ça et cela fait longtemps que je là vois dans cette poste et heureusement qu'elle a de l'ancienneneté sinon j'aurais fait QQ chose pour qu'on là vire car il y a tellement de personnes pour la remplacer qu'elle aurait dû avoir des blâmes..."

"Sympathique"

"Plus incompétent, tu meurs. Je me rends avec ma fille à 11:45 pour récupérer un courrier arrivé en AR. Oups, j’ai oublié le bon de passage, je demande à la conseillère si elle pouvait le retrouver avec mon identité et je lui tends ma PI. Elle me dit non, il lui faut le bon. Je ne peux plus revenir, je charge à ma fille la mission. J’écris une procuration sur papier libre. Refusé, la procuration doit être faite au dos de l’avis de passage, et ma signature n’est pas identique sur ma PI. Ok, je complète au dos et ma fille retourne. Tiens donc, le facteur a mis La poste Atlantique alors que le courrier est à La poste du centre ville. Après tous ces aller-retour, c’est évident, que je ne irais pas en centre ville. Je demande numéro pour faire la réclamation et tiens donc, la conseillère me dit L’erreur est humaine. Quand j’avais besoin qu’elle soit un peu humaine, elle n’a rien voulu saloir. Je contacte le service réclamation, j’explique mes péripéties, la conseillère au bout du fil est étonnée que La poste atlantique n’est pas vu le problème des mon premier passage, quand je lui ai dit, qu’elle n’avait pas le bon, elle m’a dit, quand bien même, elle peut me trouver avec mon nom. Et bien le courrier va faire deli-tour, La piste va rembourser l’AR avec intérêt j’espère car je vais me faire un plaisir d’en informer mon expéditeur. Pire encore, il s’agissait de ma nouvelle CB. Je pars en congés dans moins de 12h. J’appelle La banque postale pour demander un virement d’urgence de mon épargne au compte de ma fille à cause l’incident subi pour manque d’organisation et personnel incompétent, culotté, la conseillère banque me dit que ça me coûtera 5€. Ouf que j’ai fait une mobilité bancaire et que mon temps est compté chez eux."

"COUP DE GUEULE !!!😡 Ce matin, je me présente à la poste des VILLAGES à St-Brieuc pour envoyer un petit colis. Etant handicapé de la main droite (suite à un AVC), je suis dans l'impossibilité d'écrire. Je demande donc à l'employé si il lui est possible de remplir le bordereau d'envoi à ma place, REFUS, c'est parait t il interdit par le règlement de la poste.... J'insiste en disant que je suis là, devant elle et que je contrôlerai que l'adresse indiquée est bien la bonne, à nouveau, REFUS !!! Je demande à voir un responsable, la personne me dit que c'est elle la responsable... Je m'insurge, et lui dit que c'est de la discrimination envers les personnes handicapées et cette situation est indigne d'un service public. Une nouvelle fois, SANS SUCCES.... Je suis donc reparti envoyer mon colis ailleurs...... Si vous êtes handicapé et que vous avez besoin d'aide, évitez ce bureau. La poste est généralement un service public, mais certains postiers ont l'esprit étroit......"

"Je suis maman d'une jeune fille ( 18 ans ) porteuse de trisomie 21 , mercredi 20 novembre je lui ai demandé d'aller récupérer une lettre recommandée. Elle avait en sa possession ma procuration ainsi que nos deux pièces d'identité, au moment de la signature elle à l'habitude de signer en notant son prénom et là la postière qui s'occupait d'elle lui signale que signer avec son prénom n'est pas une signature et que la prochaine il fautdrait qu'elle vienne accompagnée de sa maman !!!! Je trouve cela humiliant , stigmatisant et très inadapté, c'est gratuit et méchant . Lorsque ce mercredi je suis rentrée du travail 2 heures après les faits , ma fille était toujours en pleure et surtout elle n'ose plus signer ! Peut-être que cette personne n'a pas sa place auprès du publique."

"Très bon accueil de la part des hôtesses ! C’est agréable de sentir en confiance. Merci à vous :))"

"Magnifique accueil de la part d'Aude et Adeline. Sourires et patience. Merci."

"Je suis très contente de l accueille de la petite poste du village St brieuc .Adeline et Aude sont vraiment très accueillante et arrangeante et vraiment à l écoute Du client. Sait un vraie petit plaisir de venir ...."

"Vraiment très gentille et très sociable. Respectueuse. J'espère que ce sera toujours Adeline et Aude dans ce bureau."

"Une proximité fort pratique et du personnel sympathique et à l'écoute ( surtout Adeline et sa collègue ) une poste vitale pour notre quartier des villages."

"Très bon accueil de la part de aude et Adeline Bien renseigné"

"Adeline et Aude m ont très bien accueilli au bureau de poste. De très bons conseils et charmantes , je recommande fortement."

"Accueil formidable. Elles ont répondu à mes attentes. Merci à Adeline et Aude."

"Bonjour, j'avais fait deux fois le code et c'était aujourd'hui ma troisième séance et je suis très content d'avoir rencontré une personne nommée Vanessa très sympa, un accueil chaleureux, je suis vraiment satisfait de tout, surtout ses explications, tout était vraiment clair"

"Accueil très agréable et vraiment professionnel."

"C'est une tres bonne agence le personnel est tres sympa et tres professionnel"

"Accueil excellent, bons conseils et plein de compétences."

"Très convivial. Personnel souriant et agréable."

"Accueil super sympa"

"Merci à Aude et karine pour leur professionnalisme. Elles ont été à l'écoute et m'ont aidé dans mes démarches pour créer mon identité numérique. Merci"

"Un accueil hyper sympathique de la part de Soizic et Maude qui non seulement m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin, mais qui m'ont en plus donné du scotch pour rafistoler mon colis. Et bonus non négligeable, des sourires et des rires communicatifs qui font du bien! Changez rien vous êtes superbes !!! Des rayons de soleil sous ce ciel d'hiver grisonnant!"

"Un très bon service et un très bon accueil ! Merci particulièrement à Vanessa qui m'a guidé dans la création de mon compte identité numérique."

"Je me suis rendu à la Poste de Saint Brieuc (Atlantique) pour passer l’examen du Code de la route et ça s’est bien passé (avec obtention) ! L’accueil était très sympathique avec une bonne prise en charge. La personne que j’ai eu était très souriante (et ça fait plaisir avant l’examen). Juste parfait."

"Aude et Soazic sont merveilleuse. Toujours un accueil chaleureux. Service parfait et rapide. Merci beaucoup, et surtout ne changez rien!"

"Très aimable et accueil extrêmement sympathique !"

"Supers postières, à l'écoute et de bons conseils ! Ça fait du bien !"

"Quel bureau super sympa !!! Agents souriant et efficace !!"

"Merci à Aude pour ça mise en confiance et sa gentillesse. J’ai eu mon code 😉"

"J'y ai passé mon code de permis côtier avec succès !!! Merci pour l'accueil chaleureux et la bonne humeur du personnel ! Je recommande pour y passer sont examen. Étant seul dans un salle, les conditions sont optimales :)"

"Merci a la dame qui m'a accueilli et installée ce jour pour l'examen de code, ça c'est très bien passé. Je l'ai obtenu !!! Merci"

"Prise en change rapide et guichetière très gentille"

"Aujourd'hui jeudi 9 février 15h30 grille fermée il se passe quoi ??? Vous avez eu peur de trop travailler avec la seule personne au guichet ? Les horaires spécifiés sur la porte d'entrée sont bien de 13h45 à 17h ... Je suis sûrement arrivé trop tard dmg ... En même temps je pensais juste envoyer une lettre en recommandé et pas prendre l'avion avec 2h d'avance ... Je viendrais dès l'ouverture la prochaine fois histoire d'être sûr de pouvoir faire embarquer ma lettre a temps 😉"

"Dames très aimables, on apprécie leur compétence et leur écoute"

"Très bon accueil"

"Merci pour votre écoute, savoir faire et savoir être. Un plaisir . A bientôt"

"Très bonne qualités d'accueil, compétents, très bon service public"

"Merci a vous pour votre gentillesse et votre compétence Je reviendrais avec plaisir"

"Personnel très chaleureuses et accueillantes Je remercie aude et Vanessa pour leur gentillesse !!!. Audrey 😊"

"Très bel accueil Aude et Soisic des belles personnes merci pour l'accueil"

"Accueil lamentable après une longue attente la personne derrière son guichet ne répond pas au bonjour.dit je ne prends pas les paquets Amazon et me dis poussez vous ! Il y a des gens derrière vous... j'ai été mise à la porte.plusieurs personnes ont été outrées. C'est une honte pour la poste"

"Je trouve cela injustifiée que ce bureau de poste ouvre quand il en on envi ! Les horraires afficher ne correspond pas aucun respect !!!!"

"Je recommande fortement ce bureau de poste. Le personnel est souriant et à l'écoute et à su me conseiller au mieux. Résultat, mon portefeuille et moi sommes partis tout sourire."

"Bien pratique mais le service et le bon sens du personnel n'est pas au rdv."

"Équipe compétente et efficace !"

"Vous êtes super à l’écoute des clients bravo !!!"

"Je ne comprends pas toutes ces mauvaises notes. Le personnel fait très bien son travail et il est efficace."

"Merci d'indiquer vos fermetures exceptionnelles autrement que sur la porte."

"Merci à la poste de ne pas notifier la fermeture des bureaux de poste autrement que sur la porte de celui-ci."

"Très mécontente courrier perdue n'arrive pas !!!"