La Poste

"Équipe très chaleureuse et très aimable surtout le jeune homme au guichet qui m’a beaucoup aidé"

"Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer ma déception concernant la qualité du service que j'ai reçu. Un colis devait être livré aujourd'hui chez moi par Colissimo, comme confirmé par La Poste ainsi que par Adidas. Cependant, à ma grande surprise, je n'ai trouvé aucun colis dans ma boîte aux lettres. Je crains qu'il s'agisse d'un manquement de la part de l'un de vos livreurs. Je vous remercie de bien vouloir enquêter sur cette situation. Cordialement,"

"Rarement vu si peu d'efforts. Ils ne prnenent pas les colis de la poste et preferent se decharger sur les relais alentours. Des feignants et malpolis"

"Déjà perdu des colis du aux mauvaises directives du personnel, lent et peu serviable. L’expression « travailler comme un fonctionnaire » a tout son sens lorsque vous passez la porte de cet établissement."

"Aucun sens du service de la part des salariés : l’impression qu’ils cherchent à en faire le moins possible. Accueil froid, manque total de considération pour les usagers. Lamentable pour un service public."

"Ils sont capables de vous dire que votre colis a été retourné il y a 2 jours et puis bizarrement vous recevez le mail qui conforme le retour du colis à l'expéditeur 5 min après avoir quitté le bureau de poste... une coïncidence ? J'aimerais bien y croire"

"Super accueil, merci à la conseillère qui m'a bien conseillée et surtout qui a tout le sourire ca fait plaisir. Vraiment je recommande ce bureau."

"C’est sérieux ? 😂 Il faudrait peut être songer à changer l’équipe actuelle non ? Il y a 2 femmes sur place mais je pense que vous devriez tout automatiser c’est plus facile pour tout le monde parce qu’à ce niveau là ça risque d’être compliqué 😂😭"

"Je reçois un SMS m’indiquant que mon colis est disponible en point retrait PickUp. Je me déplace avec un nourrisson, pensant faire un simple retrait rapide. En arrivant, je découvre que mon colis a été basculé directement au guichet de La Poste, sans aucune explication. Je présente l’e-mail de confirmation, ma carte bancaire et ma carte vitale (tous à mon nom), mais les deux employées refusent de me remettre le colis sous prétexte que je n’ai pas ma pièce d’identité. Pourtant, c’est bien leur erreur si le colis n’a pas été mis en PickUp comme prévu. Ce n’est pas à moi de subir les conséquences de leur désorganisation. Je pars en vacances le lendemain à 4h du matin, impossible donc de revenir. Et que me propose-t-on ? D’aller à la poste du Chesnay ! Exactement la même chose a été dite au client derrière moi. Aucune solution concrète, aucun effort, juste une attitude rigide et froide. Résultat : une vraie galère, un service client inexistant, et un mépris total du client. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette agence, quitte à faire 45 minutes de route pour aller ailleurs."

"Des employés blasés et très désagréables, on fait la même queue pour déposer un colis prépayé ou pour une opération longue, complètement inefficace. C’était mieux avant ou une personne venait dans la queue avec une scanette. Pourtant 2 employées n’étaient pas occupées. La on se fait rabrouer si on demande. Pauvre service public.."