La Poste

"Une livraison programmée le samedi matin, je suis à mon domicile mais le facteur n'a pas cru utile de sonner. Livraison déclarée impossible alors que je suis chez moi. Une honte. Du coup colis à Saint aunes, à aller chercher sur les trois heures ouvrables de la journée, certainement pendant mes heures de travail."

"Un service de proximité inégalable et rare ! Très aimable, le postier se plie en 4 pour vous rendre service ou vous résoudre une problématique. Alors certes, le bureau est fermé l'après-midi mais c'est parce que ce même postier est en train de distribuer votre courrier 🙂"

"Merci à Remy pour son sérieux sa compétance et sa gentillesse."

"Un avis de passage alors que je suis bel et bien chez moi pas d'appel sur mon téléphone, ni même essayer de sonner (j'ai pourtant bien vérifié la sonette marche). Moi qui devait partir demain matin sur la côte ouest je dois décaler mon départ. C'est bête parce qu'ils se donnent plus de boulot vu que je dois aller à la poste le lendemain je ne comprends pas la logique ..."

"Si vous devez recevoir un colis le mercredi matin, sachez qu’il n’y a aucune anticipation de la fermeture du bureau à 12h et que vous saurez au dernier moment que votre colis n’a pas pu être livré (parce qu’ils ne font déjà plus rien depuis 9h). Pire, on vous dit que la livraison est remise au lendemain alors que le bureau est fermé le jeudi, donc on vous fait perdre votre temps en toute conscience. Existe-t-il un service postal plus jmenfoutiste que celui-ci ? Je demande."

"Ils veulent pas assume la perte de mon colis a chaque je les contacte j'ai une version différente au début c'est mon adresse soir disent pas Complète après retour a expéditeur puis finalement le facteur il se souvient d'avoir dépose le colis dans ma boîte lettre ,, alors qu'il meme passe dans ma résidence"

"Facteurs incompitan , il ne trouve pas mon adresse aloès ça va faire 6ans dans la même adresse j'ai toujours reçu mes courriers et colis sans aucun,,, le facteur il se permet de faire signer ma lettre recommandée au coiffeur en bas de chez moi , mdr"

"DÉSOLANT, aucun colis arrivent ! compliqué, adresse de la maison au numéro 1 BIS Rue de l'Escolette 34130 SAINT AUNÈS. et adresse de la boîte aux lettre : 1 bis rue du puits 34130 saint Aunès, ce qui met le bazar et donc aucune livraison, etc.... encore un colis hier sois disant livré, mais perdu dans la nature, paire de chaussures à 90 € ! numéro de suivi : 8G49098411947 avec recherche ça dit : mardi 7 janvier 11:57 Livré LATTES ETANG DE L OR ET MED PDC1, FR ET RIEN DU TOUT ‼️ JE PASSE MON TEMPS À CHERCHER, à la place de votre travail... Pffffff"

"Que ne serait la Poste sans l'inestimable Pascale! Heureusement qu'elle est là car à elle seule elle redore l'image de la Poste laquelle se dégrade au fur et à mesure des années. Une médaille devrait lui être remise ainsi qu'une belle enveloppe pour sa future retraite! Merci Pascale"

"Manque de professionnalisme total, 8 ans que j’habite ici et je n’ai jamais eu autant de problème avec mon courriers ou mes colis, laisse des avis de passage sans même avoir sonner, on reste à la maison toute la journée en attendant un colis mais il n’arrive jamais et on trouve un avis de passage, on met mon courrier en NPAI alors que tout est indiqué sur la boîte au lettres (et la bonne adresse) , faite un effort sur la distribution certain attendent des courriers important ! Sans parler des horaires lamentable du bureau de poste. Faites un effort, et un gros !"

"Pascale est très dynamique, professionnelle et un sourire communicatif. On vient avec plaisir dans ce bureau de poste."

"Depuis que j'ai aménagé j'ai découvert la meilleure postière de France !! Un vrai plaisir d'y aller un accueil très agréable toujours le sourire fait au plus vite avec une poste souvent pleine elle connais les habitants sur le bout des doigts alors que je suis la depuis à peine 1 an c'est un vrai plaisir elle a le sens du service comme personne merci Pascale !! On veut pas que tu parte à la retraite !!! 😆"

" Non ! Encore ! La poste est fermée. Comment est-ce possible ? Saint Aunès grandit énormément et la poste n'ouvre que quelques heures. Et en plus, parfois le bureau est fermé comme aujourd'hui. Un message indique sur la porte que l'on trouve tous les services au Crès et à Vendargues… qu'en est-il des lettres recommandées et des colis ? Et les gens au travail ? Certains mails reçus sont urgents. "

"Merci Pascale pour ton travail, ton accueil chaleureux et amical. Pascale vous appelle même pour vous dire que vous avez reçu un colis ! C'est du jamais vu ! Bravo"

"Il y a une chose qui ne change jamais dans cette petite poste, c'est l'accueil et l'amabilité de Pascale, toujours agréable et souriante. Chapeau bas !"

"Le centre de tri m'a volé un Colissimo. Vraiment déçue et choquée c'était un cadeau de Noël. Il faudrait les signaler"

"Déplorable. Un tutoiement non professionnel, aucune envie d'orienter un client vers une solution. Déçu !"

"Une poste exceptionnelle avec un accueil comme j’ai jamais vu si toutes les postes étaient comme ça je pense que les transporteurs n’existerait plus. Lol"

"Meilleure expérience dans une poste de ma vie, merci pour le sourire et la bonne humeur !"

"Merci Pascale , très professionnel et surtout très gentil"

"Que serait notre belle ville de Saint-Aunès sans le sourire de Pascale. Elle prend le temps avec chaque personnes, elle est très professionnelle et a l'écoute. Je pense que même si je devais déménager je continuerai de venir dans ce bureau de poste pour elle. En tant que professionnelle, elle su m'aider pour me trouver des solutions avec mes nombreux envois de colis. Mais le plus important c'est que l'on repart toujours avec le sourire"

"Très bien. Bon accueil"

"J'ai effectué un dépôt de courrier recommandé aujourd'hui à Saint Aunes et j'ai été accueillie par une personne extraordinaire de gentillesse et de compétence. Qu'est-ce que c'est agréable de rencontrer du personnel aussi charmant. Je la remercie sincèrement."

"Fermer aujourd'hui , encore une fermeture inopinée... Je veux bien qu'il y est des petites fermetures pour manque de personnel ou autres mais là ça fait des années que ça dure , alors que la ville s'agrandit on a une poste digne d'un petit village des Cévennes qui ouvre selon la chance que vous avez surtout qu'avec la Zfe il est impossible pour ceux qui ont une vignette 4 d'aller vers Vendargues ou Le Crès. On dirait que c'est juste de la paresse de la part de la direction de vouloir arranger la situation. Alors que certains employés se démène... PS: j'ai rien contre les Cévennes. PS2 :Et Pascale assure toujours avec d'autres qui sont tout aussi bien."

"Je mets 5 étoiles pour Pascale , notre postière qui est au top,qui est au service de ses clients et toujours avec le sourire et la bonne humeur !!! Même si les horaires d'ouverture sont limites ce n'est pas elle qui fait le planning ."

"Je vais régulièrement récupérer mes colis à la poste saint aunes et je dois dire que c’est un plaisir d’avoir des échanges avec Pascale, elle est d’une bienveillance remarquable ! C’est un petit soleil. Elle nous prévient que les colis sont bien arrivés et nous communique les horaires d’ouverture afin de faciliter l’organisation pour les récupérer. Je suis très très satisfaite par la qualité de service que donne Pascale. On voudrait des « Pascale »dans tous les bureaux de poste."

"La guichetière est parfaite, toujours souriante, à notre service et disponible. Dommage que la poste soit désormais fermée le matin, du coup il y a plus de monde au même moment et certains râlent."

"Super accueil !"

"Personnel sympa mais les horaires du bureau de la poste, sont inacceptables..."

"Mon colis est bloqué au centre de tri postal de Saint Aunes depuis 2 semaines!!!! Inadmissible !!!"

"Si toutes les postes pouvaient nous recevoir comme P......L , elle se reconnaitra , c'est une personne au service de sa mission et même plus . Quand elle est remplacée on sent la différence de l'accueil et des prestations de service public. Par contre , la poste est fermée le matin dans un village de 3300 habitants , la poste restera toujours la poste !"

"Vraiment une personne pleine de joie un vrai plaisir j ai jamais vu ça dans un.bureau de poste"

"Le seule et premier courrier prioritaire que j'envoi, n'est jamais arrivé dans les temps (plus d'une semaine)... La personne au guichet est toutefois très aimable"

"Fermé ce jour sans raison particulière... Horaires d ouverture inacceptables !"

"L'amabilité ne fait pas partie de ses prérogatives. Mais heureusement, le bureau de poste est très peu ouvert ! Et uniquement pendant les heures de travail des habitants de Saint Aunès. Et il ne faut pas venir 2 minutes avant la fermeture, c'est déjà fermé..."

"Accueil déplorable et personne désagréable au possible... Ce n'est pas la première fois que je constate ça. Pas arrangeante pour un sous ! Il faudra bientôt un test ADN pour récupérer un colis !!!"

"Très gentils"

"Merci à Pascale pour sa gentillesse et son savoir vivre !!!"

"Frenchement abusé de faire des horaires comme ça et le mardi on sait pas pourquoi mais ça ferme a 12h15. Tu te demande qu'est ce qui font à cette poste ?"