La Poste

"Le facteur a livré mon colis 12 au lieu du 17. Pourquoi ? Parce qu'il n'a pas trouvé la boîte aux lettres. Quelle drôle de logique... La voisine a donc remis le colis au bureau de poste qui ne l'a pas ni gardé ni renvoyé à l'expéditeur. Pourquoi ? Je me pose bien la question... La poste ce n'est pas un service, c'est un malus. Une perte de temps et d'argent. Si on a quelque chose à transiter, éviter la poste !"

"De passage dans ce bureau de"

"Très gentille, serviable et efficace Madame Latifa, service super !"

"Délai d'attente toujours interminable."

"Bonjour, De mon côté je suis ravie . Un personnel a l écoute , agréable ,aimable . Bien évidement ,ils sont en sous effectif mais je peux vous assurer que ce soit dans le monde hospitalier en tant qu ancienne soignante , ou la restauration , donc soyez vigilants avec le personnel ,ce n'est pas toujours évident. Moi même j étais à la poste il y a quelques jours franchement ils étaient vraiment aimables et pourtant ils n'étaient que deux et il y avait du monde . Eh oui le monde d'aujourd'hui est ainsi fait ,nous ne pouvons pas aller plus vite que la musique , prenons la vie du bon côté elle est assez difficile ... Belle journée à vous toutes et tous"

"Personnel très attentif et serviable..je recommande cette poste"

"Service horaires de poste inadaptés à la clientèle ouvert du mardi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 16h30 et samedi de 9h à 12h.expliquez moi comment récupérer un collisimo alors que je travaille jusqu'à 18h en semaine et samedi matin jusqu'à 12h.Lundi Fermé, sachant que beaucoup de commerces sont fermés ce jour là. faudrait peut-être revoir toute l'organisation du service poste surtout que le village grandit et qu'il y a de plus en plus de population ce qui va entraîner des attentes interminables sur le court temps d'ouverture. pensez à votre personnel à l'accueil !!!!!!!!"

"Serviable"

"Une petite poste très sympathique et des personnes à l'écoute"

"Personnel compétent et sympathique. Ça donne envie d’y revenir."

"Je suis passé vendredi dernier à la poste de Turckheim, accueil et professionnalisme de rigueur. Ça fait toujours plaisir"

"Je suis venu ce matin À La Poste de Turckheim J’étais très bien accueilli avec professionnalisme, et le sourire de la guichetière qui fait toujours plaisir. Je recommande."

"Une pièce de théâtre. Une accumulation d'indigences et d'incompétences en ce 27 décembre. Le MUPPET SHOW de deux agents qui racontent leurs vies ( reprise du travail après trois ans d'arrêt, absence de moyens pour travailler, critiques de collègues qui emportent le matériel chez eux...), qui exposent leur incapacité à se servir de l'informatique mis à leur disposition et pendant ce temps le client attend patiemment et poliment. Cerise sur le kouglof, pour s'entendre dire que l'envoi de colis via QR code n'est pas possible et qu'il faut aller à COLMAR après avoir tenté de se servir des applications sur un téléphone professionnel. Une affiche dans l'agence bannit les incivilités envers les agents de LA POSTE et c'est plus que légitime. Il en faudrait une autre pour bannir l'incompétence de certains agents. Le SERVICE PUBLIC est de plus en plus optionnel à LA POSTE."

"Merci à Yasmina et à Noël pour leur patiences, leurs empathies et leurs professionnalismes. En temps de fêtes, c’était un véritable plaisir pour moi d’envoyer mes colis pour ma famille pour qu’il puisse, malgré la distance, profiter de l’attention que je porte pour eux, à travers mes cadeaux."

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile…extrêmement mauvaise expérience avec l’un des employés (un homme au look de rocker avec bagues têtes de mort etc., je le précise car cette personne ne devrait pas être en contact avec du public) qui s’est comporté de manière odieuse au prétexte que le colis que je voulais envoyer mesurait 2cm de plus que la limite autorisée. Plutôt que me le stipuler de manière polie il fut extrêmement désagréable, ce qui ne m’était jamais arrivé dans aucun bureau de poste."

"Ce jour 22 novembre: neige et verglas.Je me suis rendue au bureau de poste vers 10h30. Les habitants avaient enlevé la neige sur les trottoirs devant leur maison,(comme il se doit) la municipalité était en pleine action, mais les escaliers et la rampe d'accès de ce SERVICE PUBLIC étaient recouverts de neige et de verglas. Je suis tombée en sortant.Fort heureusement je ne me suis rien cassée !..."

"Quelle torture à chaque fois dans ce bureau de poste... Vous savez quand vous rentrez, mais jamais quand vous sortirez..."

"Trop trop de monde horrible attendre 50 min pour récupérer un recommandé il faudrai ouvrir le deuxième guichet !"

"J'ai bien aimé"

"Très satisfait de la poste. Merci à Fatima pour l accueil et la qualité du service rendu pour la réclamation d un colis. Je la recommande."

"Aujourd'hui à 9h je vais chercher le recommandé de mon conjoint, je suis tomber sur une personne extrêmement méchant, qui avant même de poser les question de procuration me dis qu'il ne peut pas me le donner sur un ton meprisant et frare, quelle honte d'avoir se genre de personne qui sert de la clientèle, moi même étant du commerce je me permetrais pas de parler comme sa a mes clients, c'est dommage sa ternis l'image pour d'autre personne qui son top."

"J'ai reçu un recommandé pour la carte grise de ma nouvelle voiture. Les horaires de la Poste de Turckheim sont complètement inadaptés pour les gens qui travaillent! Samedi aurait été le seul créneau pour récupérer ce recommandé au combien important mais pas de chance, nous étions en vacance, courrier retourné à l'expéditeur. Pouvez-vous m'expliquer comment faire pour récupérer ce recommandé alors que j'aurai repris le travail!? Je constate que les rares fois où j'ai eu à me rendre à ce bureau de poste, les employés sont surchargés, il y a un monde de dingue et bien souvent, les gens râlent pour des courriers qui ne leur arrivent pas! La rumeur dit que ce bureau est voué à une fermeture définitive! Comment la population va faire pour ses courriers??? Cette semaine, bureaux fermés pour toute la semaine! C'est bien la première foi que je vois un bureau de poste prendre des congés annuels! Est-il possible d'avoir quelques explications ou que vous modifiez les horaires afin que les services soient accessibles à tous!? Merci 😡"

"Horaires très limitées et non adaptées lorsque l'on travaille. 2 recommandés à envoyer en juillet, pendant mes vacances, et une demi-heure d'attente à chaque fois dû à l'affluence. Le service public de proximité continue malheureusement à se dégrader.. encore !"

"Personnel en costume pas aimable. N’a pas répondu à mon bonjour, ni a mon au revoir. Déçu…"

"Fermé le lundi.... ouverture à des heures inadaptées en semaine et seulement 3h le samedi matin... 5h30 par jour en semaine: impossible d'expédier un colis ou de récupérer quoique ce soit..... c'est quoi ce service?????"

"Un avis de passage pour un recommandé m'indique le nom du bureau de poste, près de chez moi. A ce bureau, on m'indique que le courrier a été déposé dans un autre bureau de poste, un autre village à plusieurs kilomètres de distance. Je ne peux pas me déplacer. Comment faire ?"

"Ne soyez pas pressé quand vous allez la bas. Il y a qu'une personne au guichet et si par malheur quelqu'un devant vient acheter un téléphone ou consulter ses comptes bancaires vous pouvez rajouter 30min d'attente..."

"Faut pas être pressé........"

"Accueil chaleureux et personnes prêtes à rendre service et de bons conseils. Merci"

"Au top accueil chaleureux s'occupe bien de vous en cas de problème merci la poste."

"Personnel sympathique, en revanche les horaires sont d’une autre époque et impossible pour les gens qui travaillent"

"Très efficace accueillant bravo la poste de Turckheim."

"Simple et efficace !"

"La guichetière avec les cheveux longs est très agréable, souriante et très professionnelle !!"

"Poste de Turckheim extra. Facile d'accès, agréable, personnel très sympathique. Je ne vais plus à Wintzenheim où se garer est trop compliqué (on risque la jolie amende) et l'attente à ce bureau souvent très long"

"RAS personnel à l'écoute, et serviable"

"J attends un colis pour Noël depuis vendredi il devait être déposé a la poste de Wintzenheim or il n y RW pas et aucune nouvelles de ce colis où se trouve t il ? Est il égaré? Aucun message concernant ce colis très déçue de cette poste transparente Cordialement"

"À pleurer !"

"bougez avec la poste, c'était le slogan d'une publicité pour la poste. Je confirme ON BOUGE AVEC LA POSTE!!! Hier, voulant poster un recommandé à WINTZENHEIM. Je fut accueillis par un écriteau indiquant que dorénavent le bureau était fermé le vendredi après midi et qu'il fallait s'adresser au bureau de TURCKHEIM. Déja un peu agaçé par cet état de fait; je décide donc de me rendre à TURCKHEIM (détour de mon trajet initial) et quelle ne fut pas ma surprise de constater un bureau fermé arborant sur sa porte le même document s'excusant d'être exceptionnellement fermé ce vendredi. A une époque où l'on communique toujours plus avec internet et la téléphonie mobile ainsi que toutes ces technogies mise à notre disposition, il semblerais que la poste soit restée au moyen âge, ignorant ce qui se passe dans le village voisin. Reste peut-être à exploiter sous forme de jeu de piste, cette absence de communication en invitant les touristes à visiter l'Alsace en cherchant un bureau de poste ouvert ..."

"Bien situe et personnel sympa."

"Personnel très sympathique !"

"Bonne Poste de proximité"