La Poste

"Être bien reçu à la poste ? Oui c'est possible dans cette poste, j'ai été accueilli par Nathalie qui a bien pris en compte mes problématiques et m'orienter et surtout solutionner mon problème. Merci pour votre accueil et la qualité de votre prise en charge je recommande !!!"

"Personnel gentil et à l'écoute. Merci à ma conseillère Christelle qui à été patiente et professionnelle. Je recommande !"

"Super accueil !! Merci"

"J'ai eu le plaisir d'être très bien accueillie par Florence et sa collègue dont le prénom m'échappe.elles ont été très humaines et serviables , elle m'ont vraiment bien conseillée. Merci à vous Flo"

"Donc je reformule suite à mon avis Google Oui oui vos conseiller et personnel sont des féniants incompétent ! Par contre qu’à nous on nous ferme la porte au nez à 11h50 alors que vous fermez à 12h et enplus sur un air de mépris de la personne qui travaillez là ça ne vous pose aucun problème ! Ensuite votre poste vos conseiller au guichet au lieu de racontez leur vie au client pendant que tout le monde attend son tour pour un retrait au guichet ya 10 personnes qui attende et on peut attendre parfois 30 min voir plus pour que ce soit à nous , la ça ne vous pose aucun problème ensuite on essaie d’appeler un conseiller on appele 20x avant que ça nous réponde et enplus on nous raccroche au nez la aussi ça vous pose pas de souci ! Donc oui votre pesonnel et féniant est incompétent en aucun moment j’insulte et manque de respect en disant ceux ci ce sont juste des fait relever pour nous client de la poste ! Donc au lieu d’être outrés remettez votre personnel à votre place !"

"Colis régulièrement endommags, malmenés alors que les frais postaux s'envolent. Plutôt que de présenter leurs excuses sur un colis endommagé, les agents préfèrent être méprisants et rejeter la faute sur l'expéditeur... Inutile de faire remonter ces comportements indignes pour un service public aux responsables, ils ne valent pas mieux par leur mutisme. Pauvre France...."

"Personne au guichet très désagréable et très longue ."

"Très bon accueil a la poste de Bedarieux. Souriant, sympathique, disponible et serviable!! Une mention spéciale pour Annick !😉"

"J'avais besoin pour un recommandé. Et heureusement que le guichet étais ouvert avec un accueil toujours aussi souriant"

"Très contente accueil très chaleureux"

"Enfin une personne qui se donne la peine de m'aider à régler mon problème. Merci à Annick"

"Tres bon accueil, de la patience et de la gentillesse de la part d'Annick"

"Personnel très patient surtout Carine et Annick ! Merci !"

"des personnes formidables et accueillante à souhait merci à eux"

"Le chargé de clientèle était très gentil. Merci Date de visite 8 mars 2024."

"Wahou réconcilier avec la poste de Bédarieux c'est chouette de retrouver du service et du sourire merci a bientôt"

"Service téléphonique NUL! Je voulais parler à un agent postal de Bédarieux pour une info avec son 04. Mais impossible. On me dit de composer le 36xx qui me dit de composer un autre 36xx taxé et qui pour finir me dit de téléphoner au 09... J'ai enfin qqn au téléphone pas du tout à l'écoute et qui me donne une fausse information. D'interminables messages pour m'orienter et me proposer des services. C insupportable!!! Allô on est en 2024!!!"

"Personne très serviable à l’accueil je la recommande, un grand professionnalisme et un beau sourire je suis très satisfait de cet accueil !!!"

"Poste de proximité impeccable, service rapide , personnel aimable. Je suis très satisfaite et y vais toujours avec beaucoup de plaisir."

"Que se passe-t-il au niveau de la distribution du courrier et des colissimo à Bédarieux ? Je ne mets nullement en cause les facteurs qui ont des tournées de plus en plus aléatoires, changeantes et modifiables. Le problème est vraisemblablement lié à l’organisation interne du réseau de distribution ce qui provoque des retards importants dans l’acheminement des lettres et colis sans beaucoup de considération pour les employés en fin de chaîne que sont les facteurs."

"C'est une catastrophe ! Heureusement qu'ils ne sont pas payer pour leur productivité. Il y a toujours la queue et les guichetiers prennent leur temps et racontent leur vie sans se soucier du temps qu'ils font perdre aux autres."

"Je suis très déçu j'ai demander de faire un virement et ça fait 5 jours et tien n'est fait En plus laceuil par la salariéebtait froid"

"Les agents à la poste de St Gervais sont très professionnels aussi bien côté Poste que France Services et on est content d'y revenir, surtout que le bureau ne ferme jamais !!!"

"Tres sympatique et tres professionnel"

"Très bon accueil Toujours très disponible et de bon conseils"

"Un agréable accueil . Et tjrs le sourire"

"Très accueillant et professionnel ! Je recommande 👌"

"Un guichetier très bien, nous client partageons tous cet avis à chaque fois. Un vrai professionnel qui met au service des gens un vrai professionnalisme et une vrai gentillesse"

"Très professionnel très accueillant très gentil"

"Très bon conseils très à l'écoute"

"Personne très professionnelle et souriante"

"Accueil cordiale et très professionnel"

"Autant pour les services de la Poste que pour France Service le bureau de Poste de St Gervais sur Mare à une équipe sympatique, disponible et tres compétente pour toutes les démarches de la vie quotidienne. Un vrai trésor dans les Hauts Cantons. Merci"

"Très bien pour envoyer du courrier pour faire le suivi de courrier aussi mais les timbre sont trop chers pour la suite chacun appréciera ce qu'il veut ."

"Ouahhh, merci vraiment, ça faisait bien longtemps que l'on ne m'avait pas aussi bien reçu dans un bureau de poste, ça fait plaisir. Merci de l'accueil et du temps que vous m'avez accordé pour répondre à mes différentes demandes. Je vous souhaite une agréable continuation, vraiment. Merci"

"Très bon accueil , personnel à l’écoute et serviable . Préservons nos bureaux de poste!"

"Nul. J'ai appelé, on m'a fait patienter dix minutes et lorsque j'ai enfin eu un interlocuteur, je lui ai posé une question, on m'a dit ne quittez pas, j'ai encore patienté puis ça a raccroché. Je suis dégoutée. J'ai rappelé, je suis à nouveau tombée sur le disque et j'entends que mon attente sera à nouveau de dix minutes. Bref LA POSTE, c'est complètement nul."

"Horrible, des que je passe par la poste de Bedarieux car pas le choix c'est affreux soit le colis que je reçois est à moitié ouvert soit je ne reçois tout simplement jamais alors qu'il est bien noté livré. Pour les lettres elle mettent tout simplement minimum deux semaines à arriver chez moi et autant de temps lorsque c'est moi qui envoie quelque chose, la lettre reste là tranquillement à la poste pendant des jours malgré les timbres prioritaires achetés... Ça fait 13 jours que j'ai envoyé ma lettre (urgente) en prioritaire et toujours en cours d'acheminement, je n'ai jamais vue ça !"

"Quand les impôts,pole emploi,la CAF,les mairies, la plupart des organismes publics avaient tiré le rideau illico au confinement , le bureau de poste est resté ouvert tous les jours de la semaine depuis le 16 mars..le monsieur qui se lamente en plein confinement d'avoir attendu ( mon dieu!) pour envoyer un colis ( sans doute un retour amazon urgent..)... sachez que si vous avez des problemes avec les facteurs c'est au centre de distribution que vous devez vous plaindre et pas au bureau de poste. Des postiers présents depuis le début du confinement , en première ligne face au covid et certains se regardent le nombril en trouvant qu'ils n'ont pas été reçu avec des cotillons. C'est si facile de laisser des commentaires désobligeant pour se passer les nerfs...pfff"

"Aucune amabilité pour une livraison de colis !!nous ne sommes pas seule dans l immeuble la porte d en bas était fermer .pas contente...pas de bonjour on s en prend pas aux gens comme ça si vous n aimez pas votre métier vous avez cas en changer!"

"Une catastrophe, du personnel incompetant, Juste poli, on les dérange......"

"Facteur qui laisse un ticket absent pour un colis ou un recommandé alors que j'y suis et cela tout le temps pour justement gagner du temps sur la tournée. Guichetier aussi aimable qu'une porte de prison...."

"Catastrophique. Déplorable. Attente d'une heure pour un simple colis, les deux machines sont en pannes l'une après l'autre. Ca ne gêne personne. Vivement le deconfinement pour éviter de subir un tel desastre. Une honte."

"Bureau de poste enfin refait! c'est nettement plus agréable. En janvier il a eu des grèves partout en France mais le bureau est resté ouvert c'etait dailleurs précisé sur le guichet fermé! Un conseil : en 2020 prenez une carte cela vous évitera de faire la queue pour un simple retrait..."

"La pêche n'a pas été bonne? Déçu ?"

"1 seul guichet ouvert 50mn d'attente pour un simple retrait"

"Problème de point relais place cot Email le 12/12 au soir , appel le 13/12 au matin (11h) réception du colis 14h super . Mis a part la privatisation , la postedarieux reste très compétente"

"Pour ce qui est de la gestion 'basique', les automates correspondent parfaitement à mes attentes. La fois où j'y suis allé pour un changement d'adresse, tout s'est parfaitement déroulé."

"Ce sont des fainéants les facteurs de Bédarieux, du moins les nôtres, puisque ça change tout le temps... On attend des colis qui ont été livrés alors qu'on était absents, dont 1 hier, alors que j'ai vu le facteur en voiture au bar en bas de chez nous au lieu de travailler... Sur le suivi de mon colis il paraît que le facteur s'est présenté hier et qu'il n'y avait personne à la maison... C'est tout le temps pareil, ma femme attend un colis qui devrait être arrivé vers le 10 de ce mois, et toujours rien... Tous les jours on voit les facteurs assis au bar Maracana au lieu de distribuer les courriers et colis... Les prochaines fois où les facteurs seront au bar je prendrai des photos que j'enverrais à la direction de Montpellier... Car on en a marre de payer ces employés avec nos impôts qui ne font même pas leur boulot... Tout le monde dans l'immeuble reçoit les courriers le même jour de la semaine, et les autres jours rien du tout... Trouvez-vous cela normal ???"