La Poste

"Un temps d'attente infini.... je suis arrivé y avais deja un client qui attendais au comptoir argent depuis un certain temps j'ai dû rentrer psk le distributeur a l'extérieur ne fonctionne pas, j'ai attendu au moins 1/2h et la file qui se rallonger de plus en plus..... seulement 1 employé et une jeune femme.... un vendredi après midi avant le week-end..... les minutes étaient réellement des heures..... quand un 3 ème employé est venu au comptoir argent apres des longues minutes d'attente, elle a juste dit bonjour.... j'y retournerai pas..."

"C'est quoi ces horaires! 8h30-12h30 vous n'avez qu'à fermer tout le mois aussi!"

"30 minutes de queue un samedi matin juste pour déposer un colis… Il serait peut-être temps de mettre une personne en plus au guichet. Je comprends que ce soit l’été, mais restons un minimum raisonnables. Quant à vos horaires d’ouverture le reste de la semaine, ils semblent clairement pensés uniquement pour les personnes au chômage."

"Personnel très agréable, une grande preuve de professionnalisme malgré le manque de personnel évident"

"Accueil et prise en charge par Nabil, très agréable et efficace."

"Efficace et pas chère"

"Très bon accueil. Parfait"

"Ils sont Très accueillant"

"Accueil chaleureux et disponible du personnel ,5étoiles"

"Bien accueillant et professionnel."

"Très bon bureau de poste , réception des colis toujours ok et personnel toujours très agréable"

"Super agréable très gentille"

"Personnel très accueillant ainsi que leur responsable."

"Super accueil de la part de Nab!!! Merci !"

"Manque cruellement de personnel à chaque fois que je viens on attend entre 30 minutes a 45 minutes !!! seulement pour récupérer un colis c’est lourd à force faite quel chose sérieux"

"Dame à l'accueil très aimable"

"Pourquoi proposer des services de livraison alors que les agents ne les livrent pas comme prévu !!!! Présence sur les lieux alors que l'agent a indiqué personne ....bravo la poste, si ce n'est pas un service dans vos capacités, faut s'abstenir de le proposer !!!"

"Ça fait 8 jours que j'ai déposé une lettre avec AR et elle n'est toujours pas partie de votre centre de tri!!! Elle doit arriver dans même pas une semaine. C'est inadmissible ce manque de professionnalisme !!!"

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile ! Je dépose un colis et je précise bien à la dame que je veux que ce soit déposer au destinataire chez lui et non pas qu’il aille le chercher dans un bureau la poste. Déjà, aucune information n’est fourni sur le cheminement du colis, le colis arrive dans un bureau la poste et donc pas comme j’ai demandé, en plus ! Le colis arrive et aucun signalement n’est envoyé au destinataire ! Ni un message ni un mail qui prévient qu’il faut aller chercher la colis ! Servie pathétique ! Plus jamais !"

"Déplorable !!! ma maman qui a pratiquement 80ans et des problème de vue , qui demande de l’aide pour remplir son bordereau d’envoi systématiquement envoyer sur les roses , cest d’une violence !! Le personnel de cette poste est d’un manque d’humanité sans nom !! Qu est ce que cela vous coûte d aider une dame qui a besoin urgemment d’envoyer un recommandé ? Ce n’est pas votre travail ? Sérieusement ? Ce qu’elle vient de me raconter sur cette poste est inadmissible !! De plus elle a une prévoyance à la poste où elle paie une somme astraunomique par mois depuis 10ans et, je ne vous raconte même pas comment ils l’ont fait galerer pour obtenir des informations ou tout simplement un rdv avec une personne compétente !!! Vous devriez avoir honte !!!!"

"Service et personnel agréable, pas d'attente."

"Très accueillant et serviable et surtout un sourire"

"Je suis très satisfaite de la poste de Sassenage le personnel et très compétent"

"Bonjour . L'accueil est chaleureux sur le bureau, et notamment par le Mr Barbu à petites lunettes qui se trouve parfois sur Seyssinet. Cordialement."

"Très bon accueil, Personnel très serviable et compétent Belle expérience Merci"

"Refuse l'entrée à 11h59 l'heure c'est l'heure pour certaine demandant de repasser a 14h30 merci du service"

"Comme toujours très bonne accueil. Personnel qui n'hésite pas à vous aider et font de leur mieux malgré la conjoncture actuelle. Il faut savoir soutenir le personnel des bureaux de poste afin de pouvoir garder ces petits bureaux de poste ouverts. Il est aussi de notre devoir en tant que client d'être également aimable et souriant."

"Des incapables ! Avis de passage dans la boîte aux lettres alors que le colis peux y rentrer 100 fois"

"Suis allée envoyer des colis en urgence pour pouvoir rentrer en Nouvelle-Zélande. Le personnel a été vraiment très aimable, aidant et patient, alors que je suis arrivée peu préparée et peu familière du processus d'envoi de colissimo à l'international hors zone euro en partance de la France. Très reconnaissante et ravie de cette expérience positive."

"Vol, ne livre pas. Service client a la ramasse. La poste élu pire service de M. depuis 10 ans. Bravo et merci 🙏"

"Très bon accueil ... Très bon conseil de la part de la personne au guichet...."

"Accueil très agréable. Informations claire personnels tres agréable. Merci pour votre écoute"

"Je met une étoile car je ne peut pas en mettre 0, J’ai eu affaires à un monsieur qui me répond avec un air autin ne finit pas sa phrase avec moi et va voir un autre client car celui ci devait êtres plus intéressant . Quand allez vous faire du ménage dans cette poste ??? Cela devient contraignant de devoir aller dans les autres postes pour avoir du personnelle compétent.(fontaine,grenoble Alsace Lorraine…) Nous somme des clients qui paye un service et non des souffifres devant subir le comportement intolérable de c’est employer Vous savez beaucoup de gens veulent travailler il faudrais leur faire comprendre que leur place ne les rends pas intouchable. Vous n’allez sûrement pas lire ce commentaire mais sachez que étant habitant de sassenage tout le monde pense comme moi. Regarder votre note générale et posez vous des question"

"Montre en main il aura fallu 13min pour déposer un colis... Allez dans un mondial relais, point relay ils sont bien plus commerçant"

"Les facteurs volent les colis et ne déposent même plus le courrier. Plusieurs fois un avis de passage est déposé dans ma boîte au lettre, apparemment ma serrure serait bloquée, alors que je n'ai jamais eu de problème pour l’ouvrir. Et les colis soit disant livrés alors qu’ils ne rentrent même pas dans la boîte au lettre. Je me suis rendue plusieurs fois à la poste pour me plaindre mais rien ne change, heureusement que les points relais existent. Puis pour les horaires du bureau, il ne faut pas travailler pour s’y rendre."

"Ce service se degrade: l l accueil reste bien mais il fonctionne en sous effectif avec de plus en plus d'absences"

"Service déplorable , personnel incompétent qui prend un temps fou et tout cela sans amabilité. Sans parler des colis qu'ils ne retrouvent pas et les fermetures inattendues, comme ce samedi 3 décembre. Inacceptable NOUVEAU PROBLEME CE JOUR (3 janvier) AVEC LA POSTE: Une carte grise réexpédiée à l'ANTS alors que je n'ai jamais reçu le moindre avis de passage, ni d'information me disant que ma CG m'attendait au bureau de poste de Sassenage depuis 15 jours. Déplorable"

"Inadmissible c’est toujours fermé ! Autant que ce bureau de poste ferme définitivement ! Toujours la galère quand on doit aller chercher un recommandé !"

"Les horaires !! Ouverture seulement le matin un samedi ?! Mais comment font les gens qui travaillent! Et puis idem la semaine 17h fermeture. Rien que 18h serait mieux ! Faîtes un effort La Poste !"

"Ils font semblant de sonner chez vous alors que vous êtes à votre domicile et laissent un avis de passage. Dès que vous vous déplacez, ils vous font revenir moults fois parce qu'ils n'ont pas le courrier en recommandé. Des incompétents niveau max, tout simplement."

"Personnel vraiment bon et amical, mais les horaires bordel... Pour ceux qui ont des horaires de travail classiques du genre 8h 17h, il est tout bonnement impossible d'y aller en semaine... Faut pas être pressé avec la poste..."

"Avis de passage pour les recommandés dans ma boite à lettres alors que je suis présente. Courrier retourné à l'expéditeur alors que mon adresse était correctement orthographiée."

"Joli petit bureau. Personnel à l'écoute et très agréable"

"3 étoiles pour le personnel sympathique et accueillant. -2 étoiles car les horaires d'ouverture sont restreintes et contraignantes."

"Ouvert que le matin, c’est inadmissible. 30 minutes d’attente pour poster un collisimo, consternant. Va quand même falloir qu’un jour la poste se réveille avant qu’un concurrent rentre en scène et que la poste fasse faillite."

"le personnel bien sympa mais les horaires ne sont pas au top je dirai même inadmissible"

"Les employés sympa mais les horaires horribles. Je travaille tous les matins, impossible de récupérer mes colis!"

"C'est déjà assez compliqué d'aller à la poste avec les horaires normaux, mais là ces messieurs dames ont des horaires d'été et ne travaille que le matin il faut donc poser un congé pour aller poster une lettre??? Honteux !!!!"

"Personnel très sympathique Par contre les horaires surtout d'été sont consternants, il faut poser une journée de congés pour chercher un recommandé et encore c'est sans compter les fermetures exceptionnelles comme ce 18 juillet ou on arrive devant un bureau fermé alors que hier rien n'était indiqué !! Des fermetures sans indication préalable.....le pire pas de possibilité d'avoir ses recommandés dans une autre poste Sassenage doit être semble t'il considérer comme une bourgade de campagne mais avec les taxes des grandes villes !!!!"