La Poste

"Très bonne expérience client...merci encore pour Lenny...son accompagnement..."

"Tres bonne expérience client avec mr Lapierre"

"Poste sympa sauf aujourd'hui (fermée....) Je trouve ça dommage de fermer alors que l'agression s'est passée sur un autre bureau de poste Est ce que demain ça sera ouvert ?"

"Toute l’équipe de ce bureau de poste est professionnelle et sympathique 👍"

"Bonjour Mme/Mr La poste Le personnel est accueillant. Mais quel désastre!! pour l’ouverture d’un compte ”lettre service plus” Votre site ne fonctionne pas! impossible de suivre mes lettres service plus. J’ai contacté le 3631 réponse : oui effectivement nous avons un problème technique Elle m’oriente vers le Service numérique.09 69 … Le service numérique m’oriente vers le 3631!! Mais quelle belle arnaque!! pour des courriers à plus de 3€. Bravo la poste ne changez rien tout fonctionne à merveille chez vous depuis la nuit des temps. Vous faites payer un service à vos clients qui n’existe pas!! Bien cordialement"

"Employés très serviable et très efficace. Je le recommande fortement"

" Les travailleurs ici ne savent rien, n'ont aucune volonté d'aider. La pire expérience de tous les temps. "

"A quelques minutes de la fermeture, employé très dévoué et patient qui m´assiste pour l´envoi d'un colis, faisant ainsi du temps de travail supplémentaire. Merci à vous, cela mérite d'être mentionné."

"Fermé le samedi pour les travailleurs qui bossent toute la semaine, comme pendant le ramadan fermé avant l heure avec des affiches manuscrites a la va vite pour dire exceptionnellement nous sommes fermés ce jour, et ce plus d'une fois et maintenant les mercredis après-midi. Dites plutôt quand vous êtes ouverts qu on arrête de se casser le nez sur une poste exceptionnellement fermée les après-midi assez régulièrement."

"La responsable fait de son mieux malgré une clientèle plutôt agitée je conviens qu’il doit être difficile parfois de travailler dans ce bureau de poste malgré tout, à chacun de mes passages j’ai trouvé des personnes souriante et agréable qui était là pour nous aider"

"Bonjour. Votre ouverture est prévue a 14h15 (19/04/2022). Nous attendons toujours à 14h45... C'est pratique, vos livreurs ont la flemme de livrer les colis et en bureau vous avez la flemme d'ouvrir. Le service client vous annonce ouvert, tout comme google et site de la poste. Voilà..."

"Merci à Laurent et à la responsable du centre de tri de Beauvisage qui se sont pliés en 1000 pour me retrouver ma lettre perdue ! Pros et supers sympas !"

"J'ai jamais tellement attendu"

"Toujours aucune indication pour les horaires sur internet. Lorsque je viens directement la plus part du temps la poste est fermée. (Horaires vérifiées sur le site de la poste et Google maps mais jamais correcte)"

"Il y a quelques semaines j'avais perdu ma carte d'identité à proximité de la poste, je l'ai retrouvé 1h plus tard dans ma boîte aux lettres, je voulais simplement remercier la personne qui a pris la peine de faire ça, notre société a besoin d'exemples comme vous, à côté de ça je n'ai jamais vraiment eu de problèmes pour récupérer mes colis à la poste. Le personnel est professionnel, j'ai plusieurs fois rigolé avec certains membres du personnel. Rien à redire."

"Service très lent"

"Ça fait plusieurs années que je vais à cette poste, ça s'est généralement toujours bien passé. Ça va vite, ceux qui y bossent sont sympas. Bon tout n'est pas parfait, mais globalement ils sont bien devants beaucoup d'autres postes où ceux qui y travaillent sont juste horribles"

"Poste fermée un mardi matin à 10h15 ? Déjà des horaires réduit mais en plus, pas tous respecté, c'est malheureux."

"A l'image de toutes les postes de France : lamentable... Heureusement que pour les colis la concurrence (bien moins chère et bien plus efficace existe)."

"Service extrêmement lent."

"Peut mieux faire."

"Personnel sympathique et particulièrement aidant. On voir qu'ils cherchent à faire au mieux malgré les circonstances actuelles!"

"Les agents m'ont bien aidée et se sont montrés aimables 😊 Je suis bien contente que ce soit la poste la plus proche de chez moi 😉"

"Excellent bureau avec des agents hyper qualifiés et professionnels surtout Laurent et son collègue Makram. Ils apportent les bonnes réponses et sont serviable. MERCI POUR MERMOZ"

"Accueil très agréable. J'ai été guidée tout au long de mes démarches et on a répondu à toutes mes questions. Jamais j'ai rencontré quelqu'un d'aussi sympathique à la poste, donc je suis étonnée des avis négatifs... C'est le seul à être accueillant dans cette poste ?"

"Franchement le personnel est plutôt bien là-bas, ils veulent vous aider si nécessaire et semble surpris quand vous leur dites gentiment bonjour (sont surement plus habitués à voir des gens énervés)."

"que dire ... le facteur ne laisse que très rarement les avis de passage, ne sonne pas chez moi pour les colis alors que j'y suis ... quand au personnel de la poste de mermoz ... je ne fais pas une généralité mais très peu aimable, ne facilite pas la vie ni les démarches. de nos jours où la poste sert essentiellement pour la réception de courriers importants c'est quand même inadmissible !!! le facteur doit faire son boulot et les gens au guichet doivent conseiller et je pense que tout irai déjà mieux"

"La poste égale à elle même ! Faites la queue pour nous dire que c'est pas le bon guichet (alors que rien afficher a celui ci et que l'autre est indiqué pro!) De plus plus un quart d'heure pour deux personnes .... Même a la SNCF il sont pas aussi lent !!!"

"Super efficace et disponible quand j'y suis passé 😃"

"Personnel incompétent et irrespectueux, C'est honteux cette agence."

"Voyant grâce à la géolocalisation Chronopost qu'un de mes colis, qui aurait dû arriver hier, mais dont le livreur n'a même pas daigné se présenter, (on était la!) ni sonner ni appeler, ni rien, mais a laissé comme statut avis de passage laissé dans la boite aux lettres boite aux lettres qui ne contenait aucun avis de passage bien évidemment... Bref... Mon colis donc, se situe actuellement à ce centre postal, et en lisant les reviews laissé par d'autres gens ici, je comprends mieux pourquoi on a beaucoup de mal à recevoir nos colis depuis plusieurs mois... J'espère qu'il va passer cette fois... Edit : Aller je rajoute une étoile car apparemment c'est Quitoque qui a donné le nom et le téléphone de la voisine au livreur... elle a confirmé.. pourtant c'est marqué le bon nom et numéro sur le paquet... :/"

"Service nul, colis non distribué alors que la personne est présente, impossibilité de joindre le guichet, aucun effort pour les personnes âgées."

"Quand est-ce que vos facteurs vont se mettre à faire leur travail correctement ? Encore un accusé de réception dans la boîte aux lettres alors qu'il y avait quelqu'un à la maison. Pas d'interphone, pas de sonnette, juste une dizaine de marche à montrer et toquer à la porte. On paye une fortune tout ces accusés de réception pour devoir se déplacer... Inadmissibme."

"Venu plusieurs fois récupérer des colis. Tout s’est bien passé malgré beaucoup d’attente et un certain manque d’amabilité."

"Accueil au guichet très moyen, personnel peu aidant..."

"Il y a un sérieux problème d'organisation: un colis reçu le vendredi n'est pas disponible au retrait le samedi, il faut attendre lundi 14h pour le récupérer ! Je n'ai jamais eu ce problème dans d'autres postes..."

"Accueil très désagréable! En arrivant ce jour à 12h05, on me dit sur un ton méprisant que le bureau ferme à 12h pile... Je répond que le site indique 12h30 et les employées pressées de partir me rétorquent que c'est écrit 12h! Voir copie d'écran du site laposte.fr..."

"Tombé sur un personnel vraiment mais vraiment pas sympathique"

"On demande une pièce d'identité le permis de conduire ne passe pas ny les photos de mes papiers le gars de l'accueil super mal éduquer ne sais pas acceuillir les gens il devrais vraiment changer de metier très arrogant et désagréable un gros c**"

"Une poste ou on vous demande une pièce d'identité pour retirer un colis au nom d'une société !!! Voilà un Kbis...non, on veut une pièce d'identité... Après trois lettres recommandées à la direction de la poste pour l'incompétence de l'équipe locale de Mermoz...rien ne bouge..."

"rapide et personnel a l'écoute"

"du monde certes, a nous de choisir le bon créneau horaire , personnel au top !!"

"Trop trop de monde"

" Personnel serviable et sympathique "