La Poste

"Ne surtout pas les déranger, elles dorment. Prévoyez la journée pour récupérer un colis !"

"Ya pas de mots tellement ils sont mous et lents du côté courrier. Aucune organisation, pour faire n'importe quelle tâche ils mettent 15 min voir plus par personne. Ils galerent total! Ils risquent pas de se fouler un poignet ou se casser un ongle.... quand on veut déposer un colis déjà étiquetté et payé faut faire la queue ce qui est ridicule.... aucune logique organisationnelle"

"Expérience catastrophique, une dame métisse avec des lunettes s’est montrée très désagréable lors de mon passage et m’a humiliée devant tout le monde. À fuir !"

"L’employée âgée à l’accueil s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. Malgré mon activité clairement professionnelle, elle a insisté pour peser individuellement mes 40 colis, ce qui est totalement incohérent et inefficace. Son manque de compétence et de discernement m’a fortement déçu. Je ne reviendrai plus dans cette agence."

"Mal reçus incompétent la dame pour envoie de lettre recommandée. Surmenée."

"La dame de l’acceuil j’ai jamais vu un niveau d’incompetence aussi élevé ! +de 5min pour ventre une enveloppe timbré au Mr devant moi qui n’en pouvais plus ! Puis la dame ne peu pas prendre mon colis chono 13 qui pourtant est pris chez eux ! C’est n'importe quoi EDIT: Bonjour, Je prends note de votre retour, mais je me permets de réagir à vos remarques concernant le ton de mon commentaire. Je vous assure que mes propos sont très modérés au regard de la situation que j’ai rencontrée. Qualifier un comportement d’incompétence lorsqu’un colis est tout simplement refusé alors qu’il devait être accepté — conformément aux informations indiquées sur le site de Chronopost — relève d’un constat factuel, et non d’une attaque gratuite. Heureusement, j’ai pu me rendre dans un autre bureau de poste à proximité où, sans difficulté, mon colis a été pris en charge. Cela prouve bien que le problème vient de votre agence. C’est donc à vous de former correctement vos collaborateurs et de vous assurer qu’ils connaissent les procédures de base, plutôt que de remettre en cause le ton utilisé par les clients. Par ailleurs, vous mentionnez le respect, mais il serait tout aussi respectueux de reconnaître les dysfonctionnements et d’y remédier plutôt que de se défendre en bloc. Quand une agence affiche une note aussi basse que 1,8 sur Google, il est peut-être temps de se poser les bonnes questions. Le mécontentement général ne vient pas de nulle part. Je vous encourage sincèrement à prendre ces retours au sérieux, car c’est en acceptant la critique constructive que l’on peut s’améliorer. Cordialement."

"Un très bon accueil et un personnel à la fois à l’écoute et disponible Un grand merci à Mme Chaillou pour son aide Le bureau de poste est propre et spacieux"

"Personne à l’accueil très lente 1 personnel pour 10 client ! Attente depuis 15 minutes"

"N’ayant pas reçu mon colis soi disant livré le 4 avril, je me suis déplacée à la poste (8 rue de l’Orme à Martin-Courcouronnes 91080) ou la personne au guichet a eu la gentillesse de le rechercher, ce colis était sur une étagère depuis 21 mars, ceci sans me prévenir !! Je remercie beaucoup cette personne d’avoir pris le temps pour me le remettre ."

"Service catastrophique, il y a une employée avec des lunettes très incompétente et désagréable.A fuir, elle est toujours à l ' arrière, désagréable."

"NUL, passage ce samedi matin pour récupérer un colis, la dame (une grande métisse à lunette) me dit que mon permis est illisible , première fois de ma vie qu’on me sors ça, et surtout 15 minutes avant la fermeture avec 20 clients et la porte de l’agence toujours ouverte ! C’est géré n’importe comment , à fuir !"

"Pire poste de toute la France . Une vraie catastrophe, des agents incompétents voire nuls."

"Très déçu par le service. Ma nouvelle carte a été retenue en raison d'instructions peu claires concernant le PIN, et malgré le paiement de 15 €, on m'a demandé de commander et de payer pour une nouvelle carte. La communication du personnel a été médiocre, notamment concernant les fermetures de la banque. Bien que j'aie payé 15 € pour la nouvelle carte, ils veulent que je paie encore pour une nouvelle carte au lieu de simplement récupérer celle qu'ils ont renvoyée. Le personnel aurait dû garder la carte, sachant que je reviendrais, plutôt que de me demander de payer à nouveau pour un problème qui n'était pas de ma faute. C'est vraiment mauvais ; pour éviter ce genre de problème, je recommande de chercher une autre agence, car cela vous coûtera beaucoup."

"Personnel exécrable Ne travaillent pas beaucoup et meme comme ca ne sont interesses que par leur pause dej"

"Ce bureau de poste est une catastrophe ! lors de ma venue pour chercher un recommandé ce dernier n'est soit pas là, ou ne savent pas où il est… on me fait faire des allers et venues en me disant qu'ils se trouvent au bureau de poste centrale ou bien entendu, il ne se trouve pas non plus étant parti au bureau de poste du canal... je pourrais comprendre que cela puisse arriver de temps en temps, mais c'est une situation systématique. Retour au bureau de poste 14 h 00, le courrier n'est toujours pas là, on me conseille de revenir dans deux jours..."

"Deux femmes âgées et super désagréable dans leurs propos et qui en supplément dégage une odeur nauséabonde de leurs bouchent, si vous n’aimez pas votre travail la retraite est à envisagé mais ne vous permettez pas de mal parler aux personnes étrangères car vous ne comprenez pas ce qu’elles disent"

"pire bureau de poste, le facteur a déchiré le papier pour recevoir le colis avec un code barre, les gérants ne veulent rien faire et mon colis très important est perdu"

"Très bien accueillie, les personnes ont le sourire et sont agréables"

"Des incapables dans cette poste et leurs facteurs de vrais fainéants..."

"Personnel hyper désagréable. ils ne font pas leur travail et se sont permis de ne pas me remettre mon colis. Elles m'ont littéralement agressé. Je suis très choquée et j'irai porter plainte bien évidemment."

"Bonjour , Désolé mais très déçu par vos prestations. Pour mes courriers..normal ou en recommandé..c'est une catastrophe.."

"Femme à l’accueil qui m’a remis mon courrier TRÈS DÉSAGRÉABLE. Aucune politesse et fait patienter les clients pendant 30 min pensant qu’elle discutait avec son amie..."

"Une femme de l'agence m'appelle le 28 juillet, me disant que mon colis était arrivé, soit disant le carton était trop volumineux pour être entreposer. Je me présente 1 semaine après pour le récupérer, PLUS AUCUNES TRACES DU COLIS, même en donnant le numéro de suivie au gichet. Pas de remboursements, plus de colis, escrocrie pure et dure !"

"Ferme les jours ou on doit récupérer des colis pour renvoyer ces derniers la semaine d’après"

"Mon colissimo aurait du être livré en main propre dans une entreprise et il se retrouve à la poste en attente ou personne ne viendra le chercher. Scandaleux je ne connais pas ce facteur dommage, si j 'habitais dans le secteur je lui aurais dis deux mots.."

"Je suis venue juste pour déposer mon colis prêt à l'envoyer. Du coup, une conseillère ne font pas son travaille, mais elle va regarder le carton vite, ça sert de quoi avec le carton vite? donc, j'ai rien compris, En général, Elle ne savait pas quoi à faire! c'était bien grave? ..."

"Porte verrouillée pour commencer. Une fois rentrée j ai voulu retirer 40 euros au guichet (pour le marché), j ai essuyé un refus par le monsieur sous pretexte que le retrait minimum etait de 50 euros au guichet 😳... c est juste une abération... est ce une décision locale??????"

"Nul 👎 reste 15 minutes mais recale les gens ! Toujours un avis de passage faudrait changer de facteur aussi marre"

"On a passé 15 mn sous la pluie juste pour acheter des timbres et affranchir un courrier....Ehhhh Surprise !! Aucun des conseillers ne connait l'adresse Postale de la banque postale !!😬😱. La conseillère titulaire était d'un sarcasme ! En répondant aux clients quelle n'est pas sensé connaître cet info!!!! 🤣🤣🤣😭😭😭"

"Ce bureau de poste a toujours un dysfonctionnement.... L'accueil n'est pas a envier... J'habite pas très loin MAIS JE PRÉFÈRE ALLER À à RIS ORANGIS, ILS SONT PLUS ACCUEILLANT ET À L'ÉCOUTE. C'EST VRAIMENT DOMMAGE !"

"J'ai retiré 120 eu au distributeur sa ma reprelever 120 eu et bloquer ma nouvelle carte c'est du grand n'importe quoi"

"Effectivement, ils ne sonnent pas. Le facteur dépose systématiquement un avis de passage et vous laisse aller chercher votre courrier à plus de 15 min de chez vous. C'est méchant !"

"Ment sur les livraisons, je suis soit disant absent alors que c'est le confinement, ne payez pas les livraison express vu que ca sert a rien vous serez livré après la livraison normale"

"Bonjour, je me suis présenté le 02/09 pour récupérer un RAR. L'accueil est catastrophique. L'agent (femme) qui traite le courrier, se prend pour un carde sup.limite Tu la dérange quand tu viens cherche ton courrier que tu as payé 5,90€.et quand il lentrouve elle te le jette comme un chien."

"la pire des postes qui ne livres jamais les colis chez nous ,mais préfère juste déposer un avis de passage, comme quoi ils sont passés,et que vous n’étiez pas chez vous, et ce n'est pas la premiere fois que ca arrive, juste lamentable cette façon de faire , j’étais toute la matinée chez mois exprès pour recevoir ce colis car je savais que j'allais le recevoir aujourd’hui, personne n'a sonné .franchement cette poste mérite d’être fermée ."

"Vais chercher un colis arriver hier, mais ressort sans ! Pourquoi ? Bah les colis non pas été scanner en arriver donc il est là mais je peux pas vous le donner. Ma main dans ... je peux te la donner !"

"Pas du tout accueillant surtout celle qui garde sont tel à la main au lieu d'expliquer aux client comment faire c dégueullasse"

"Franchement la dame avec ses lunettes devrait quitter son poste elle n'est pas poli du tout qu'elle démissionne si son travail lui déplaît"

"Le facteur ne me livre jamais mon colis ou ma lettre à mon domicile , il me laisse seulement le reçu de passage et c’est a moi de me déplacer à chaque fois jusqu’à la poste, quand on travail c’est très embêtant. Donc service minable. Employés des personnes un minimum compétentes. Le personnel à l’agence pour les retraits n’est pas forcément des plus agréables."

"Je pensé que la poste ouvré à 9h. Donc j'attends l'ouverture à 9h30, finalement il ouvre le rideau à 9h40 pour mettre une affiche comme quoi le bureau est fermé ce jour. Ravi !"

"Le facteur ne prend même pas la peine de sonner et met directement un avis de passage dans la boite au lettre. Un vrai imbecile !!"

"Des gros mongoles limite je me demande si ils savent lire. déjà ils ne monte pas le colis mais sa encore, mais la meilleure ils ont donner un colis à un de mes voisin et je ne sait pas qui c'est mais en plus ils ne mette pas d'avis de passage et quand ils le mettent c dans l'allée à la porté de tout le monde ! Vous vous foutez de qui ! Vous méritez d être claqué et pour tout les Courcouronnais il ya une pétition à la mairie à signer contre le service déplorable de la poste je vous encourage à y aller. En attendant si un jour vos ksos de facteur reviennent avec des dents en moins faudra pas venir pleurer"

"bonjour, il y a un facteur qui s'amuse à changer le numéro de suivi attribué par le transporteur qui fait perdre les colis et ne pas permettre de les localiser, la tournée 22"

"Agence avec un personnel très agréable . Par contre pour la distribution du courrier c est une autre histoire,passage aléatoire du facteur et cela depuis de nombreux mois ."

"Le facteur ne prend même pas la peine de sonner à l'interphone, il met l'avis de passage dans la boîte aux lettres et basta... je l'ai vécu plusieurs fois. Quand à la poste; c'est à l'image du quartier."

"Je mets une étoiles pour le personnel qui est pas du tout accueillant. La relation client n'est pas du tout là et le client doit être au centre avant tout. Au vu des précédents commentaires je pense que une étoile semble correct. Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais là c'est scandaleux."

"La distribution du courrier et surtout des recommandés, c'est du grand n'importe quoi... ils mettent des fausses dates sur les avis de passage. Les lettres sont parfois distribuées en plus de 10 jours. Et ils ont des horaires bizarres (ferment les portes bien avant l'heure officielle de fermeture)."

"Livraison hier de mon colis,j'etais présente,le colis à été livré mais pas a moi...du coup je ne sais pas où est mon colis et il vous réponde colis livré..pas d'avis de passage...alors ou est mon colis?"

"A évité si l'anarchie totale, même si vos ete un client il vous parle mal, le monsieur avec les lunettes en dirait que la poste s'est à son père, si la seule banque ou le vigile il vous demande d'ouvrir la veste, le client et considéré comme un terroriste, à fuir je vous assure"