La Poste

"Un immense merci au facteur qui a pris le temps de me téléphoner et d essayer de trouver une solution avec moi. Tout à été mis en œuvre pour que je puisse récupérer mon colis à temps. De même que l'agent qui m a reçu au guichet, déjà informé de ma demande particulière. Un service au top! Encore merci à vous messieurs"

"Cliente pro depuis des années, je n'ai rien à reprocher à la poste de Gouvieux, toujours bien accueillie et servie"

"Helena est accueillantr, à l'ecoute et pro"

"Rien à redire sur le professionnalisme des employés"

"Bon accueil et bon conseils"

"Je suis très satisfaite de la préstation et du service de l'agent qui m'a beaucoup aider pour un problème qui aurait pu être régler à Lamorlaye. Malheureusement il n'y qu'une seule personne qui doit tout gérer ..c'est pour cette raison que les horaires ont été modifiés et qu'il y a parfois un peux d'attente !! l'agent n'es qu'un être humain qui n'a que deux bras et deux main 😉"

"Au-delà des services, tarifs et horaires qui sont indépendants des employés, j'ai régulièrement des colis à récupérer ou des courriers à faire partir et l'accueil y est agréable et tout est fait pour être servi au mieux."

"Je dépose mes colis pro quasi quotidiennement et tout est ok ! Malgré le nombre de clients désagréable dans les locaux"

"personnels très professionnels"

"Très bien reçu le personnel très dispos et donne de renseignement domage que il n'y a plus de distributeur sinon parfait"

"Distributeur de billets retiré ! Quand on a un compte à la banque postale il est pratique de faire des gros retraits dans sa banque sans devoir les effectuer en 2 fois dans un distributeur d'une autre banque !"

"Ouvert a des horaires pour des retraités ou des travailleurs de nuit... Vous avez perdu la notion du Service Public. A mon ancienne résidence (St Germain en Laye)le Service est jusqu'à 19h00..."

"Service commercial de la poste de Gouvieux parfait bien reçu et bien renseigné"

"Non mais vous êtes sérieux sur les horaires? Comment on fait quand on bosse?? 14:30-16:30 l’après midi, vous êtes des dingues! Et en plus fermé le lundi! Ça fait 4 jours que j’essaye de récupérer un colis et c’est jamais ouvert aux heures normales"

"les horaires d'ouverture sont fait uniquement pour les retraités , les gens qui travaillent ,comment font ils , si ils doivent envoyer un recommandé si vous fermez à 16h30 ? franchement c'est d'une absurdité !!!! faites comme tout le monde : 8h - 12h et 13 h -18 h. Il y a tant de gens qui recherchent du travail en plus , faites 2 équipes lol ..."

"Une poste fermée le lundi ... pratique !"

"Très bonne accueil mais ils proposent automatiquement l’offre la plus chère pour envoyer un colis. 15€ pour un colis de 2kg… avec rien d’important."

"Nous recevons les courriers de tout le voisinage et d’anciens habitants malgré nos alertes répétées auprès du bureau de poste et de nombreux renvois. Un facteur nous a expliqué ne pas devoir vérifier le nom ni l’adresse : c’est donc normal pour lui. C’est un excellent job d’appoint : déposer les courriers n’importe où et se ballader en vélo ? Si l’accueil au bureau de poste est courtois, le service de distribution est le pire que nous ayons connu. Il serait temps de changer de prestataire (service externalisé avons nous compris) et d’exiger que les noms et adresse soient vérifiés. Ou ne pas payer ce prestataire 🤔"

"le facteur passe quand il veut ça fait 2 fois que notre journal tv ne nous est pas mis quand au courrier important idem nous l'avons réguliérement en retard"

"Standard. Un peu absurde, car il faut sonner et attendre qu'on vous ouvre."

"Passée ce matin, 1 er août, à 9h50, un monsieur détestable à l accueil, qui maudit les clients qui sonnent devant ceux qui attendent à l interieur et critique l affluence du matin (nous étions 4 seulement.....). Un vrai problème de posture et de communication, malgré toute notre bonne volonté, c est peine perdue. Très sympa pour commencer la journée, j imagine même pas à la fin de son service ce que ça donne....bon courage"

"Ne pas recevoir de recommandé la veille de partir en congé, malgré le document de retrait complété et signé avec la photocopie de ma pièce d’identité la personne s’est vue refuser la remise du pli Bravo la poste Par contre la personne a l’accueil sympa"

"Colis indiqué comme remis en boîte aux lettres le 6 Juillet. Hors j’étais chez moi le 6 juillet je n’ai reçu aucun appel ni aucun colis. Aucun numéro dispo pour contacter La Poste de gouvieux et ainsi en savoir plus sur mon colis. Service client deplorable, numéro de téléphone avec un bot qui ne résous rien."

"Toute l'équipe de la poste de Gouvieux, factrices et facteurs compris bien sûr est TOP"

"Pour info il existe des procuration en ligne pour retirer une lettre recommandée. Arrêter de toujours mettre sur le chargé de clientèle. Le chargé de clientèle fais que son travail. Il suffit juste de créer une procuration en ligne et vous n'avez plus besoin de vous déplacer pour les personnes handicapées. Il y a l'identité numérique."

"Petite et familiale."

"Je suis parti en congé alors que ma carte grise n'était pas arrivée j'ai alors envoyé ma fille majeure avec photo de ma CI et avis de passage, ils ne lui ont bien sûr pas donné, impossible de faire un suivi de courrier et surtout impossible de joindre la poste ! Je croyais que c'était un service public étant en invalidité mon épouse et moi même, je vais faire intervenir la MDPH"

"Des passages pour des colis et recommandés durant les heures de travail (on est donc absent du domicile) sans laisser d’avis de passage, ni tenir compte des programmations éventuelles par sms (pas d’information ou faible maîtrise informatique du personnel). Comme on ne sait pas qu’ils sont passés, et même après vous avoir contacté, ils repassent sans succès. Je décernerai bien un oscar de l’inefficacité ou un grand prix PTT du temps où l’usager (le client semble être un gros mot) n’avais pas de mot à dire. Une fusion avec Lamorlaye me semble une bonne opportunité pour gagner en efficacité😂 Mon avis ne concerne que la livraison des colis et recommandés (les lettres arrivent bien). Je ne suis pas encore passé au bureau de poste : j’ai hâte de les rencontrer 🥰"

"9h30. Le facteur sonne et me dit dans l'interphone qu'il a un recommandé pour moi, je lui répond : je vous ouvre. Étant occupée, au bout d'un moment j'ouvre ma porte d'entrée au cas où il était derrière : personne. Je me rend à la fenêtre et là je le vois arriver à la cage d'escalier suivante. Il n'est pas monté et a laissé un avis de passage dans ma boîte aux lettres sur lequel il a coché absent ! ! J'ai trouvé l'avis à 11h30. Il n'a jamais précisé que je devais descendre. De toute façon étant personne à mobilité réduite je ne descends pas."

"Venu ce jour à 16h20, bureau fermé... (alors que la fermeture est à 17h) même pas un mots sur la porte...... Fermé le samedi matin alors que les horaires montrent le contraire sur place et sur le net.... Comment on récupère nos colis ? scandaleux..."

"Juste déplorable, personnel désagréable lent et peux efficace, mon dernier recommander elle me la donner ouvert soit-disant qu'il est arrivé comme sa"

"Malgré un personnel courtois, cette poste est la définition même de fermée quand on a en besoin, une véritable honte."

"Bon accueil. La préposée est compétente et bien respectueuse. Dans ce village, les clients sont souvent difficiles pour ne pas dire avec des attitudes et prétentions déplacées. Ils oublient qu'ils ont beaucoup de chance d'avoir encore accès à un service public essentiel pour un si petit village de l'oise... Les postiers font de leur mieux pour nous servir."

"C'est rare que je mette un commentaire mais je suis venu pour poster un recommandé ainsi qu'une lettre et la dame au guichet s'est occupée de tout et s'est déplacée à l'automate avec moi ... Quand tout se passe bien il faut le noter aussi ..."

"Faut pas forcément y aller pour un sourire mais service efficace."

"horaires à connaitre sinon vous pouvez passer votre chemin"

"Bureau poste fermé le lundi, pour une ville de 10000 h. Pourquoi ??? puisque Lamorlaye bureau ouvert tous les jours ."

"Je ne comprends pas que ce bureau de Poste existe encore : qu'on le ferme définitivement. On fait croire aux habitants de Gouvieux qu'il y a un bureau de poste dans leur ville : c'est faux ! Le machin est ouvert 4 jours, les jours de semaine, à des horaires uniquement compatibles avec la retraite. Halte à l'enfumage. Qu'on ferme ce bureau, ça évitera à tout le monde d'avoir des colis bloqués en Poste sans possibilité de les récupérer !"

"Poste fermée le samedi, ouverte seulement du mardi au vendredi de 9h15 à 12h15 et de 14h à 17h !! Comment tuer le service public ! Bravo pour l'accessibilité quand on travaille ! Je suis moi même agent de la fonction publique, je ne comprends pas cette politique ! Les petites villes aux alentours font mieux ! Obligé de mettre 1 étoile pour publier l'avis, sinon ce serait zéro !"

"Toujours fermée !!! Lorsqu'on travaille on est obligé de faire plusieurs kilomètres pour une lettre. Le deconfinement a eu lieu il y a un mois !!! Il serait temps que cette poste ouvre a nouveau pour la population. Service public ? MDR"

"Tres forts pour vous faire acheter des produits financiers dt vous n avez pas besoin"

"impossible de trouver une boite aux lettres à l’extérieur dans cette poste. Celles aperçues sont fermées , bloquées ... un comble !!"

"Franchement, quand je lis les avis, je suis mal pour le personnel de ce bureau de Poste. A chaque fois, je tombe sur des personnes au comptoir fort sympathiques et compétentes. Moi, je vous dis MERCI. Allez, qqfois, un petit bémol qd même, à certaines heures de pointe, la queue est interminable, mais ce n'est pas de leur faute !!!"

"Payer 5€60 en AR pour recevoir mon diplôme chiffonné, j'adore !!"