La Poste

"Personne à l'accueil très sympa et serviable :)"

"Accueil tres agréable . Personnel tres accueillant et tres disponible Service fluide"

"Je ne peux pas mettre zéro dommage 😡 horaires d ouverture 9h30-12h00 du lundi au vendredi !! Vous n êtes même pas ouvert l après midi et même pas le samedi matin 👎 pour ceux qui travaillent comment font ils ? 12h30 de travail par semaine 🤔🤔 il est où le service public !!"

"Je suis venue plusieurs fois et quand je suis perdue on vient m'aider. Rien à voir avec celle de chennevieres"

"Très bon accueil .conseillere au top !"

"Super accueil très bientôt"

"Sophie a cherché mon colis que j attendais. Je n avais pas de numéro de suivi. Elle a été formidable. Merci"

"Super accueil merci ça fait plaisir"

"Très bien accueilli à ce jour pour le dépôt d’un colis."

"Toujours très bien reçue et servie 😉"

"Horribles accueil très désagréable personnel pas aimable"

"Joao et Jean-Mi ont été super accueillant et professionnels. Excellent service ils ont pu répondre à toutes les attentes."

"Horrible , je suis arrivée à 17:29 et à peine le dernier client sorti la dame a fermé le rideau devant moi. J’ai sonner mais elle m’as donner le prétexte que les ordis étaient déjà éteins. C’est inhumain déjà que les horaires n’avantagent personne … même quand on fait au plus vite pour arriver avant la fermeture on ne nous ouvre pas!!! Mon recommandé va donc repartir en arrière …"

"Je me suis présentée à La poste d’ORMESSON aujourd’hui à 11h55. et vu l’heure, je pensais être obligée de revenir …. ▶️ Ce ne fut pas le cas et j’ai été surprise par l’excellent accueil que j’ai reçu pour une affaire à traiter qui a duré 20 minutes pour laquelle la postière, aimable et très professionnelle, n’a pas hésité à empiéter sur sa pause déjeuner ce dont je la remercie. ▶️ Il y a longtemps que je n’étais pas allée dans ce Bureau de poste, mais j’ai le souvenir d’un accueil très désagréable de l’ancienne équipe … et s’il est normal de signaler les mauvais comportements … il est aussi normal de reconnaitre les points positifs 👍🏼 Bonne continuation dans ce sens !"

"Bonjour je viens de sortir de la poste , accueil au top , le sourire, et l accompagnement, pour la première fois j envoi une lettre recommandée avec accusé de réception c est simple en 2 minute c était fait , bon j étais seul donc aucune attente mais enfin une personne agréable et qui vous oriente . Merci beaucoup"

"Merci Lucie, très professionnelle, Très aimable, un accueil parfait. Je recommande La Poste de ormesson ."

"L’accueil à La Poste d’Ormesson est toujours agréable. J’ai eu des échanges avec Madame MEDOR qui a été disponible et très réactive."

"Super accueil dans ce bureau de poste. Professionnel et souriant. Que demander de plus ???"

"Je ne sais pas comment est par qui est géré le système de livraison de courrier ainsi que de colis sur Ormesson sur marne mais il y a un très gros problème. Plusieurs colis non livrés malgré le fait que ce soit des colis suivis. Des lettres concernant des cartes bancaires volé à plusieurs reprises. Il faudrait peut être faire attention aux personnels qui sont employés, car il devient problématique de ne plus réussir à ce faire livrer de manière correcte."

"Personnel gentil, avenant. Très contente de leur professionnalisme. Merci encore!!"

"l'accueil s'est grandement amélioré depuis l'arrivée d'une nouvelle recrue souriante et efficace"

"Aujourd'hui 19 juin 2024, je viens de recevoir mon Télé 7 jours du 8 au 14 juin. Il y a un gros problème de délai de livraison. D'habitude nous le recevons une semaine avant. Merci de faire le nécessaire."

"Super accueil de JM, super gentil et tout est renseigné pour un dépôt de colis au top. Merci à mon agence de poste la plus proche. Hâte de repasser"

"Je suis passée ce matin, mercredi, vers 10h30: le bureau était fermé alors que les horaires affichés disent le contraire… et hier en grève…"

"La pire poste du Val de Marne 10h20 et toujours fermée alors que c’est sensé être ouvert à 9h30 !!! Franchement avec toute les critiques sur les horaires non respectées il faudrait les prendre en considération…"

"Tout le personnel de la poste d'Ormesson est accueillant, à l'écoute et compétent. Recherche l'information pour mieux nous diriger..."

"Je suis très satisfaite. Le monsieur m' a très bien orienté dans l' envoye de mon colis, il était très aimable et a pris le temps pour m' expliquer tous les détails."

"Merci à Thierry et à Steeve pour leur accueille et leur aide. Ils ont pris le temps de m'aider et de répondre à mon besoin. Je les recommande pour vous aider."

"Aucune considération pour le client. Ne vous présentez pas en fin de journée au bureau de poste avant 17h30. Les rideaux sont fermés avant l'heure et on ne dédaigne pas vous regarder à la porte ! Service au client nul. Une formation serait bien utile."

"Le préposé au guichet dormait à mon avis dans un état d'ébriété avance puisqu'il ne m'a pas vu ni répondu quand je lui réclame un renseignement Toutes les personnes présentes 3en tout étaient hilares Tout compte fait nous avons passé un bon moment 😁 Franchement a l'image de ce bureau inadmissible 😮😱😮😱"

"La pire poste du 94. Entre les horaires et le personnel on risque de ne jamais récupérer ses courriers ! De plus que le facteur ne sonne même pas pour les recommandés et met un avis de passage ! Je suis pas prêt de récupérer mon courrier"

"Bonjour à Lucie qui gère bien laccueil et qui fait super bien son travail....très aimable et souriante et renseigne bien c'est clients 🙏👍🏼"

"Rien à dire concernant le personnel, mais les heures d'ouvertures ne sont pas adaptées pour les gens qui travaillent, fermés entre 12h et 14h30 et après 17h 30.,merci la poste"

"Je suis toujours incroyablement impressionné par la gentillesse, la sympathie et le professionnalisme de l'un des membres du personnel. Je repars toujours avec le sourire grâce à vous, merci."

"Le personnel du bureau est très avenant et toujours disponible. Il y a 2 guichets, ce qui évite un temps d'attente trop long."

"Accueil du personnel très sympa et professionnel , toujours prêts à aider :) je n'ai jamais vu un bureau de poste aussi bien"

"J’ai toujours été très bien reçu dans ce bureau de poste. Merci aux employés bon courage à vous."

"Les avis mal notés n'ont rien à voir avec l'activité d'un bureau de Poste ,les facteurs ne dépendent pas du bureau de Poste ,bref réfléchissez avant mais ça s'est dur pour un humain .sinon les agents sont très accueillant et répondent à vos besoins pour envoyer un colis , une lettre et pour toutes autres opérations."

"Nous habitons Ormesson depuis 1989, nous etions satisfait du service jusqu a il y a 4 ans, depuis a chaque visite nous n obtenons jamais satisfaction, de plus le personnel n est pas aimable et ne presente pas bien, globalement c est une honte."

"Je ne comprends pas bien certains commentaires très agressifs envers les pauvres employés de cette poste qui n'y sont pour rien si les horaires sont très resserrés et s'il y a la queue ! Thierry qui est le dernier survivant de l'équipe de la grande époque n'est peut être pas très souriant mais il connait son boulot sur le bout des doigts et n'y est pour rien si la direction lui a imposé une machine pour les recommandés. Il travaille peut être à son rythme mais le boulot est bien fait et quand on se donne la peine de le connaitre un peu il est plus que sympathique, quand aux autres il n'y a rien à leur reprocher me semble t il"

"N’arrivez pas à 17 h32 les journées harassantes qu’ils fournissent ne leurs permettent pas de faire 2 minutes d’ouverture en plus. Il faut remettre le débat à plat sur la pénibilité du travail, ce corps de métier est très usant, je leurs souhaite bon courage et merci pour rien 👏😫"

"Ils m'ont obligé à repayer la taxe douanière déjà payée via Internet pour mon colis car ils ne trouvaient pas de trace de ce règlement. Donc 5 euros via la poste .fr + 11euros au bureau d'Ormesson et comme justificatif un bout de papier avec un tampon car le système était en panne !!! Pour moi, c'est du vol, à l'heure de l'informatique et des réseaux sociaux."

"Décidément la pire poste que j'ai vu dans ma vie. Horaires non adaptés au public, on doit sonner pour entrer et le personnel est inexistant. Ça sent la clope à plein nez dès l entrée et même s il n y a pas de client dans la pièce, on nous renvoie directement à l automat..."

"Très bon accueil de la part des deux jeunes femmes présentes ce 23 septembre à près de 17h. Elles m'ont bien conseillé pour l'envoi de divers colis et lettres. C'était une première visite dans ce bureau car celui de Champigny était fermé. Je reviendrai à Ormesson."

"Un bureau de poste fantôme ! Non seulement la devanture fait peur mais en plus on ne sait pas si c'est ouvert ou fermé. Zéro horaires d'affichés, un personnel pas du tout aimable qui doit sûrement attendre que l'heure passe... après consultation des horaires en ligne, je m'aperçois que ce bureau de poste n'est vraiment pas fait pour accueillir du public. Les horaires : 9h30 - 12h30 / 14h30-17h30.... vive le service public ! J'ai un recommandé à récupérer. Il faut désormais poser une journée pour aller à la poste... du n'importe quoi."

"Bonjour, demande de retour de colis par le service de retrait par boîte aux lettres. Notification reçue comme quoi, le facteur ou le stagiaire du service de la poste rien à faire de mon boulot et des clients n'aurait pas trouvé ma boîte aux lettres. Alors, on peut se dire cela arrive mais j'habite un pavillon derrière la poste (si si), dans une rue passante à double sens et ma boîte aux lettres noire est accrochée à ma façade blanche 😵😵😵 Votre monopole vous fait clairement oublié la notion de satisfaction clients... Quelle tristesse. Quelle manque de rigueur dans le recrutement..."

"J’ai reçu un recommandé avec avis de réception, dans ma boîte au lettres... Je n’ai rien signé et ma signature a était faite par un facteur... inadmissible. Vous êtes des feignant, il y a juste à sonné!!!!"

"J'ai mis 1, mais cela devrait être ZERO On m'a déposé dans la boite au lettre un colis qui ne me concerne pas. Inadmissible , je fais quoi du colis ?"

"J'ai tenté d'aller à la poste afin de faire racheter mon crédit immobilier. L'accueil fut bon, je suis reçu par une conseillère qui me dit qu'elle me recontacte dans 3 jours pour me donner les détails concernant le rachat de mon crédit. 2 mois plus tard, aucune nouvelle malgré 2 messages vocaux laissés sur son répondeur et 3 appels à la plate forme téléphonique ou mon l'on m'assure qu un courriel lui est envoyé immédiatement ainsi qu à son directeur. Pas plus de résultat..... J ai eu toutes les peines du monde à récupérer mon dossier, je déconseille fortement les services financiers de la poste. Pour retirer de l'argent, acheter des timbres et envoyé un colis pas de problème mais si vous désirez plus de services passez votre chemin."

"Personnels peu aimable. Ferme largement avant l'heure. Et ce permet de ce mettre en grève quand bon lui semble... En gros dommage qu'on ne puisse pas mettre qu'une demie étoile.."