La Poste

"Merci à Inès pour son sourire toujours à trouver des solutions très gentil et très pro"

"Merci a Inès et toutes lequipe pour leurs professionnalisme et leurs accueils"

"Vraiment j’en peux plus de cette poste, tous incompétents ! Pas un pour rattraper l’autre et hyper mega désagréable.destestable!"

"Merci Sabrina pour l'entretien et ça s'est très bien passé."

"Conseils très clairs et très bon accueil de la part de Sabrina, avec un sens de la projection dans le futur assez avisé."

"Super l’accueil très bon service"

"Merci à Inès pour son professionnalisme toujours le sourire super accueil elle nous aides à chaque fois merci encore"

"Franchement conseillère sabrina adorable a l écoute je suis satisfaite grâce a sabrina j ai pu voir pour faire des économies sur bcp de contrat"

"Ma conseillère elle était très gentille avec moi elle a répondu à toute nos question Et le rendez-vous était très rapide"

"Bonne entretien clair j'ai aimé Bon accueil bien clairifie Merci Mme ghersallah"

"Très bien accueilli, explications détaillées et claires."

"C'était une très belle entretien je bien compris et très gentil ma conseillère merci"

"Mme Sabrina m’a ouvert les yeux , ça fait 13 ans je suis à la banque postale et n’était pas au courant des différentes couvertures . Merci à Mme Sabrina . Une très bonne conseillère . Je vous la recommande vivement ."

"C’etait bien passé avec Mr Théo pour l’ouverture de compte, un monsieur agréable et à l’écoute"

"Nous avons été bien accueillis et conseillés par Théo le chargé clientèle de St sever. A recommander"

"J'ai bien été reçu par Theo qui m'a apporté des bons conseils merci infiniment"

"Katia Elle est très gentille et la l’écoute et elle fait très bonne travail"

"Déplorable , on nous laisse constamment des avis de passage pour les recommandés alors qu’il y a du monde à la maison , les colis c’est la même chose !! Et quand sur l’avis de passage on nous indique une date et une heure à laquelle on peut retirer nos lettres , elles ne sont jamais disponibles au bureau de poste , il nous faut attendre le surlendemain minimum c’est catastrophique !!"

"Efficace sérieux professionnel et humain merci pour votre accueil"

"Je suis très satisfaite du service rendu par la chargée de clientèle masquée,Julie.Elle est très patiente, compétente, accueillante et agréable Elle représente très bien son entreprise, La poste auprès des clients.Je la recommande vivement."

"Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Sans doute le meilleur bureau de poste que j'ai fréquenté"

"Tu te tapes 10 minutes de queue pour payer l’enveloppe recommandée que tu souhaites acheter. Et arriver à la caisse on te dit ah non celui-là ils sont chiants à Envoyer remplissez juste l’étiquette vous faites la queue et vous revenez. Mais juste en fait j’ai pas le temps que toi tu as à être ici, j’ai pas que ça à faire. Donc je vais l’envoyer par mail, je vais le scanner chez moi, et après on va s’étonner que la poste envoie de moins en moins de courrier."

"Suite à la réception d’un colis ouvert dans ma boîte aux lettres hier matin ( il s’agissait d’un téléphone que ma fille m’avait envoyé ) donc l’enveloppe bulle ouverte, la boîte contenant l’appareil ouverte également, le téléphone apparent ...je lui demande donc comment il se faisait que leur livreur avait déposé ça, ouvert dans une boîte aux lettres sans aviser quiconque...et là je me suis fait envoyé balader d’ une force... oui je ne m’occupe pas de ce que font les livreurs, je m’en fous, je ne suis pas derrière euxle tout en regardant bien les gens présents dans la poste, espérant certainement un accès de colère de ma part et bien loupé ma p’tite dame... J’ai préféré ne pas envenimer les choses , je voyais bien que cette femme avait l’air éreintée par sa dure journée étant donné qu’il était quand même 11h du matin ...qu’elle change de boulot et qu’elle bosse à l’usine au moins elle ne rencontrera de public. Bougez avec la poste..."

"Je suis très satisfaite de la accueil et de la prise en charge généreuse que m a accordé la chargé de clientèle qui porte un masque,Julie. Elle a pris le temps de résoudre tous mes problèmes bancaires non résolus ailleurs.Je la recommande vivement."

"Passé pour un retour de colis, ne connaissait pas les lieux, accueilli dès mon arrivée par une personne masquée (c'est très responsable à elle de protéger les autres, j'ai déploré mon non-port de masque du coup) qui s'est occupé de moi très rapidement et en 3 minutes à peine, c'était plié. Efficace."

"Très bien accueillie. Service rapide et efficace !"

"Accueilli par la Dame masquée, je sors de la poste avec un très grand sourire ! Personnel super agréable et arrangeant malgré mon arrivée a 10 min de la fermeture. Je recommande fortement !"

"J’ai été bien accueilli et reçu par Monsieur Théo. Il m’a bien conseillé et a pris le temps nécessaire pour m’expliquer le fonctionnement des services de la poste."

"Bonjour je ne suis vraiment pas du genre à me plaindre mais j’attend juste d’avoir le prénom de cette dame . Coupe au carré cheveux gris . Il y a quelque mois j’étais enceinte elle m’avait dit « je n’ai jamais eu se problème là , je prend la pillule depuis 40 ans » Et aujourd’hui il n’y avait plus d’ancre dans les deux stylo , le monsieur blanc « il est important de le préciser » qui était devant moi elle lui a prêter . Je lui ai demandé gentiment de me le prêter car il me manquait que le code postale à écrire elle a fait un scandale je lui est expliqué que j’allais lui rendre son stylo elle a persister à mes dire que « j’abusais, derrière moi il y en avait 2 » malgres que je lui ai répété qu’ils étaient vide . Je n’ai pas pu envoyé ma lettre aujourd’hui et sa méchanceté m’a gâché la journée ."

"Nous sommes content de comment l’entretien avec Théo s’est passé. Il a pris le temps de nous expliquer. Je le recommande vivement"

"Personnel très désagréable jeune fille très hautaine se prend pour le centre du monde La poste ne prend pas la carte identité numérique officielle france identité numérique mais que son application identité numérique Un comble après pourquoi la poste décline"

"Personnel agréable et serviable sauf la personne au service bancaire, personne fermée non sociable et non avenante, c est bien dommage pour un service clientèle."

"Je suis très je t'ai bien accueilli par Julie la dame avec le masque l'agent de la Poste qui est très aimable continuer ne change rien merci beaucoup bien à vous"

"Merci beaucoup à la dame au masque 😷 (Julie)qui a pu m’aider et rapidement. Très gentille !"

"J’ai été très bien accueilli par l’agent, « la dame au masque ». Elle a fait preuve de professionnalisme et cela fait plaisir"

"Service rapide et efficace ! Merci à Sabrina pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter."

"Manque de personnel : nous avons attendu 30 minutes car plusieurs collègues étaient en pause. Une employée en particulier a été très désagréable. C’est la dame aux cheveux blancs, coupe carrée. Elle ne dit pas bonjour, parle de manière agressive et nous a crié dessus. Quand on lui montre une carte, elle répond simplement ‘ouais, votre carte bancaire’. Pour la carte handicapé, elle dit : ‘ouais, il faut votre carte d’identité’, alors qu’il y a une photo dessus. Une personne lui a expliqué qu’elle était enceinte de six semaines. Comme cela ne se voit pas encore, ce qui est vraiment déplacé et irrespectueux. Franchement, c’est inadmissible. Je comprends qu’il y ait un manque de personnel, mais cela ne justifie pas un tel comportement"

"Très bon accueil avec ma conseillère. Réponse à des sujets que je ne maîtrise pas. Merci."

"Katia Ah était d'une grande gentillesse Elle m'a vraiment très bien guider pour ouvrir mon compte bancaire encore mille merci"

"Contact réel pour la première fois avec ma conseillère qui sait toujours trouver des solutions à mes demandes ou aller au devant de celles ci. Un grand merci à vous, Sabrina."

"J’ai eu une bonne expérience avec ma conseillère Sabrina. Vraiment impeccable Elle m’a tout expliqué et même aidé dans toutes mes démarches Un grand merci à elle"

"S’il y avait moins d’une étoile, j’allais mettre ça. C’est incroyable comment tout le monde est désagréable dans cette poste. Toutes les fois où j’y suis allée c’était un calvaire. Si c’était cette agence le reflet de la poste, je pense que toute la structure allait fermer."

"Je suis toujours bien accueilli et pris en charge par la chargée de clientèle masquée ,Madame Julie est toujours de bons conseils. Merci"

"Ma conseillère Sabrina est d’un professionnalisme hors pair A l’écoute , bienveillante et patiente , elle donne du meilleur d elle même pour satisfaire aux besoins des clients"

"La relation client n'est sans doute pas enseignée à tout le monde ici. Après avoir eu affaire à une conseillère, sans aucune empathie, qui navigue entre réflexions désobligeantes, bêtise et incompétence, on n'a qu'une seule envie, c'est de fuir vers une banque en ligne..."

"Je recommande sincèrement Paule pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su m'orienter et me donner des informations fort utiles pour la gestion de mon compte au guichet, sans rendez-vous. Merci mille fois."

"Toujours une attente interminable. C’est sincèrement insupportable. Je viens simplement récupérer un colis et je dois attendre 30 minutes. Et ça à chaque fois que je dois passer par cette poste. Après un avis va venir dire « nous sommes désolé nous travaillons dessus » mais c’est toujours pareil."

"Bonjour, Nous avons été super bien accueilli, comme toujours par Julie ! Cette chargée de clientèle est super sympathique et professionnel. Elle nous renseigne très bien à chaque venue ! Elle mérite d’être dans un poste à plus haute responsabilité, ces qualités sont indéniable, ce qui fait d’elle l’une des rare chargée de clientèle que nous aimons."

"Expérience mitigée. Une personne pour gérer les colis très sympathique faisant de son mieux malgré l'affluence (c'est 5 étoiles pour elle). Par contre, se faire envoyer promener au guichet pro car en fait c'est pour laposte mobile. Dans ce cas, faudrait peut être retirer la signalétique espace pro car la promesse n'est pas respecté, ni la prise en charge en 5 minutes. Je peux comprendre que c'est pas simple vu la clientèle mais faudrait aussi y mettre du votre (c'est la deuxième fois que je me fais envoyer promener, a quoi sert la carte pro ? Faire joli dans mon portefeuille ?)"