La Poste

"Super accueil et aide précieuse du monsieur de la Poste, efficace et très sympathique ! Un immense bravo et un grand merci au monsieur de la Poste ! Rare de rencontrer autant de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Une aide précieuse qui mérite d’être félicitée !"

"Merci au personnel du bureau de Roncq pour l'aide qu'ils m'ont apportée. Un grand merci en particulier à Thierry qui saura pouquoi'"

"Très bon accueil, personnel à l écoute et de bon conseil"

"Depuis que je suis roncquoise (14 ans déjà !), je m'appuie très régulièrement sur l'agence de La Poste de Roncq rue des arts pour le retrait voire le dépôt de colis. Je n'ai jamais eu de souci ! Le personnel est au top ! Les problèmes que j'ai pu avoir sont arrivés lors de livraisons à domicile mais jamais en livraison à ma Poste, j'ai toute confiance en eux et je profite de cet avis laissé pour les remercier de leur gentillesse et leur professionnalisme :D A bientôt !"

"Accueil chaleureux À l’écoute Je suis satisfaite du service"

"Personnel très sympathique et accueillant. Délai d'attente correct."

"Très bon accueil Sourire et conseil au rendez-vous Merci Corinne"

"Personnels agréable et toujours à l ecoute"

"Suite à des soucis avec le retrait d'un colissimo en boîte aux lettres et après un appel catastrophique au 3631 (Intelligence artificielle incapable d'orienter correctement et conversation stérile avec une conseillère). J'ai dû quitter mon travail plus tôt pour pouvoir me rendre à La Poste de Roncq pour avoir un échange direct. Et là je suis passé dans un univers parallèle : des conseillers avenants et compétents qui ont pu accéder à ma demande... Bravo à l'équipe pour leur disponibilité."

"Super expérience personnelle à l’écoute, je recommande vraiment, il mérite cinq étoiles et je pèse mes mots. Je vous souhaite une bonne journée."

"Bureau de poste où j’apprécie venir… Aéré… Personnel agréable"

"Personne très a l'écoute et agréable"

"Accès facile et bureau agréable. Toute l'équipe est là pour vous aider au mieux sans trop d'attente. Bureau de poste bien pratique, continuez comme ça ; )"

"Super accueil ce matin avec la bonne humeur de Thierry et Laurent !"

"Un service de qualité Un super accueil et le sourire qui va avec Toujours disponible et à l'écoute et de bon conseil Le meilleur bureau de Poste !"

"Accueil sympathique, réactif et très serviable"

"Bon accueil, très sympathique Julien."

"Personnel fort sympathique et très serviable Je recommande ."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Corine du bureau de poste de Roncq ! Après avoir échoué à créer mon identité numérique en ligne, je me suis rendu au guichet, un peu perdu… Corine m’a accueilli avec le sourire, m’a expliqué comment annuler ma demande en ligne, puis a pris en charge l’intégralité de la démarche. En 3 minutes, mon identité numérique était créée ! Efficace, professionnelle et très agréable. Preuve que le digital ne fait pas tout : rien ne remplace le contact humain et la qualité d’un vrai service. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"Julien un chargé de clientèle courtois, professionnel et accueillant !"

"Très bien"

"Très bon accueil avec de bons conseils ! Je recommande."

"Pas fichu de scanner un courrier suivi en temps et en heures, 72h de décalage sur le suivi !!!"

"Un accueil toujours chaleureux, des réponses adaptées et des conseils avisés ! Je recommande ce bureau de Roncq !"

"Un excellent accueil, un personnel compétent et professionnel bravo et merci à eux . Vendredi 31 janvier"

"Quelle joie de vivre dans ce bureau de poste! Le personnel est charmant, de bonne humeur, attentif et très compétent. Je n'ai jamais vu ça. Cette expérience a été un vrai rayon de soleil dans ma journée. Vivant en Belgique, je n'hésiterai pas à refaire un détour à la poste de Roncq pour mes envois de colis en France."

"Très bien, personnels gentils, souriants et accueillants. Nous déposons des colis toutes les semaines et sommes toujours bien reçus. Le personnel est à l’écoute et très professionnel. Merci pour ce service de qualité ! 👌🏼😃"

"je félicite les agents de la Poste situé à Roncq. Ils sont disponibles, professionnels, compétents et très agréables."

"CATASTROPHIQUE !! ON EST OBLIGÉS DE SUPPLIER POUR RÉCUPÉRER SES COLIS SOUS PRÉTEXTE QU’ON A CHANGÉ D’IDENTITÉ ET QUE C’EST EN COURS C’EST DE LA DISCRIMINATION MADAME."

"Très satisfaite Personnels attentifs et agréables J'habite à bousbecque et je vais exprès à la poste Roncq Superbe poste"

"Très efficace, et j'ai retrouvé mon colis perdu en 10 minutes.."

"Certains employés devraient se reconvertir professionnellement ou laisser leur vie personnelle de côté, car La Poste n'est pas censé être un lieu où l'on rembarre les clients et où on leur répond de manière hautaine, surtout pour un renseignement qui n'a pas été donné."

"Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel. C'est un plaisir de s'y rendre."

"C est un réel plaisir d'avoir été prise en charge par M. Thierry! Ce n est pas là première fois que je suis accueilli par ce Monsieur bienveillant ! Un grand merci Maria"

"Je ne reçois jamais mes colis, ils ne sont pas capables de mettre un avis de passage et quand vous allez mes voire vous devez attendre 15 min alors qu'il y a seulement deux personnes devant vous et quand c'est enfin a votre tour il ne savent pas quoi faire pour vous aider. Et aussi ne me dites pas que mon colis a été livré dans ma boîte aux lettres si se n'est pas le cas je ne suis pas débile."

"D’une extrême gentillesse 👍🏻 Très embêté ce matin avec une étiquette à imprimer, le monsieur de la poste me l’a fait avec plaisir 👍🏻👍🏻 Je recommande vivement cette agence familiale 👍🏻 Merciiiii beaucoup ☺️"

"J'ai été très bien reçu par Corinne par ses compétences et sa courtoisie. Merci à elle."

"Accueil excellent, prise en charge rapide et efficace de mon colis malgré le monde en cette période de fin d'année. Parfait !"

"Très bon accueil et personnel très souriant , je recommande à 100%"

"Accueil super sympa et personnel très compétent toujours prêt à aider. Je recommande"

"Bon accueil, personnel très agréable malgré le contre temps informatique!"

"Une attente interminable alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. Comment font ils pour travailler aussi lentement, c'est plutôt stressant pour les clients"

"Je suis plus que satisfait de la poste j ai été très bien accueilli et conseillé . Merci à l 'équipe et en particulier à la jeune fille qui m'a très bien expliqué les avantages des lettres recommandées par mail ."

"Tout sauf accueillante je me suis senti discriminé face à une femme qui me poser que des questions bisarre concernant mon futur chèque de banque j’ai jamais ressenti sa de ma vie jusqu’à ce jour"

"Depuis des années je viens à la poste située à Roncq et je continue à venir malgré mon déménagement car le personnel est agréable, toujours à l’écoute de nos besoins et de bons conseils."

"Beaucoup de problème lors de la distribution des courriers dans ma résidence, des courriers qui appartiennent à un immeuble plus bas dans ma rue arrivent dans nos boites aux lettres, si des courriers qui nous appartiennent pas arrivent chez nous ça veut peut être dire que nos courriers sont distribués dans l'autre immeuble. A la poste visiblement on ne sait pas faire la différence entre le chiffre 20 et 30.."

"Personnels de la poste au service de la clientèle qui nous accueille avec un grand sourire et qui nous renseigne et qui vient vers nous pour nous aider Je n'habite pas roncq et pourtant pour toutes mes opérations : virements, envoi de colis ou autres c'est la que je vais avec un immense plaisir Continuez on tient à vous Encore un grand merci Un service qui marche bien respectons le"

"Accueil exceptionnel, amabilité du personnel incroyable. C'est assez rare en 2022 pour le souligner ! :)"

"Distributeur automatique de billets en maintenance mais rien de précisé !!! Forcément ma carte passe et tombe derrière…Accueil agressif et hyper désagréable d un certain Thierry qui ne veut pas rendre ma carte et a le culot de me dire que j ai tambouriné dans le distributeur et forcer le passage de la carte!!! Chose qui est fausse je lui ai d ailleurs dit que les témoins autour de moi pouvaient en témoigner Bref c est une honte d accueillir les gens comme ça alors qu il fallait juste mettre un mot « en maintenance « Merci a sa collègue qui elle a bien voulu rendre ma carte…"