La Poste

"Le conseiller postal est trop aigri c’est insupportable de mal parler aux clients comme ça ! et les agents de courriers / colis sont trop lents et trop désorganisés on pourrait croire qu’ils ont grave des trucs à faire mais non Il faut revoir l’organisation, surtout quand on vient côté pro pour déposer des colis de notre travail on a pas que ça à faire !"

"Une lettre RAR pour une convocation à une réunion m’a été présentée le 10 juillet alors que je n’étais pas présente chez moi mais la gardienne était là. Aucun avis de passage ne m’a été laissé. Je n’ai donc pas pu être présente à cette réunion très importante dont j’ai appris l’existence 2 jours après. Quel recours puis-je avoir ? C’est scandaleux, surtout quand la gardienne est là et signe habituellement à ma place et quand le prix très élevé d’un RAR. Le directeur ferait bien de vérifier le travail de ses facteurs."

"J'y suis passé aujourd'hui sur l'heure du midis pour déposer un colis, accueil dépose et au-revoir 30 secondes. Simple efficace, merci."

"Une équipe très avenante, à l’écoute et pédagogique. Et le petit plus : rapide !"

"Je connais bien ce bureau de poste. C'est la première fois que j'ai une mauvaise expérience aujourd'hui. J'ai envoyé une lettre de suivi à l'étranger. Je l'ai donné à scanner à la petite femme aux lunettes, à l'accueil. Je ne lui ai posé que deux questions pour savoir exactement ce qu'elle attendait de moi. Peut-être pour indiquer quelque chose sur l'enveloppe. En un instant, elle a dit « ok » et a jeté ma lettre sur le côté (dans le sac à lettres). Il s'agit en fait d'un retour de marchandise. J'espère maintenant qu'elle ne sera pas perdue. Je comprends que nous puissions tous avoir une mauvaise journée, mais si ma lettre est perdue, qui sera responsable ? Il y a aussi un homme avec de petites lunettes. Chaque fois qu'il aide un étranger, il lui demande toujours d'où il vient. C'est très ennuyeux. Ce n'est pas son intérêt de savoir d'où vient le client."

"Super accueil merci à Jean Pierre, Djamel et toute l'équipe pour votre précieuse aide"

"Super accueil et prise en charge par Julien. Un service de luxe !"

"Pourquoi on ne doit PAS fermer les bureaux de la Poste ? Parcque les vendeurs sont extrêmement attentionnés, connaissent leur métier, donnent de bons conseils. L'humain, pas les machines ! Merci particulièrement à Julien pour son aide dans l'envoi complique d'un colis en Suisse !"

"Je ne suis pas habitué à faire des avis, mais c'est quand même incroyable de trouver que la plupart de gens ont eu aussi le même souci et probablement avec la même personne à l'accueil. Je me suis rendu aujourd’hui pour acheter une enveloppe et des timbres. J’ai demandé de l’aide, mais on voit tout de suite qu'on dérange juste pour poser une question. Ensuite, elle commence à rigoler avec son collègue en disant de tout façon il ne sait même pas ce qu'il veut. Aucun renseignement ni assistance. Je ne comprends pas à quoi sert le service client. L'attitude est tellement déplorable et manque de professionnalisme."

"Merci beaucoup beaucoup à Julien pour sa disponibilité et son professionnalisme !!"