La Poste

"Toujours trop d'attente"

"Je recommande à 100% ce bureau de poste . Livraison arrivée chez eux alors que ca n'aurait pas dû être le cas mais très charmantes elles ont accepté de prendre mon colis qui de plus était volumineux. Un grand merci à vous toutes car le colis aurait pu repartir comme il est venu mais ça n'a pas été le cas grâce à votre compréhension et votre gentillesse. Merci infiniment . De plus à chaque fois que je viens je trouve ce personnel toujours souriant et agréable. MERCI"

"Super Bureau de poste , un trés bon service et accueil , une très gentille stagiaire Nour au Top , le chargé de clientèle est au Top , à l'écoute..merci à kais"

"Un litige de frais de douane et à ete résolu rapidement par la directrice ! Merci j’ai pu avoir mon cadeau de fête des mères à tant"

"Habituellement, je suis satisfait de cette poste. Mais hier après-midi j'ai envoyé un peu pressé une lettre et l'employé m'a fait acheter une enveloppe suivie. Alors, que j'ai vu après coup que j'aurais pu acheter uniquement un sticker suivi!...... De plus,il n'a pas dû scanner correctement mon enveloppe. J'espère que ma lettre arrivera bien à destination......."

"J’ai été reçu par 2 femmes très gentilles et souriantes : une pour un retrait de colis et une autre pour me conseiller quel type d’envoi pour un colis. Sauf qu’au moment de payer, le seul homme qu’il y avait c’est occupé de 2 dames en même temps que moi, j’ai mis 10 minutes pour payer l’envoi d’un colis. Pas mal comme service"

"Accueil désagréable non respect du client personnel pas digne.de travailler dans cette entreprise c'est pas comme cela que l on relève une entreprise"

"La Poste a bien changé ! Et en mieux, s’il y a un peu d’attente c’est parce que le personnel prend le temps de donner les explications avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Ce qui peut agacer certains qui sont pressés…"

"Je suis extrêmement mécontente du service postal. J'ai reçu un avis de passage pour un recommandé, mais l'adresse du bureau de poste où le récupérer était illisible. Après avoir contacté le service client, on m'a donné une adresse erronée, ce qui m'a obligée à me déplacer à pied sur une distance de 5 kilomètres, dans la direction opposée. Cette situation est inacceptable et a entraîné une perte de temps considérable ! Nous sommes en 2025 et voilà où nous en sommes 😱😱😱😱"

"Mauvaise gestion des clients . Contredit les informations données par la poste.fr et je ne peux donc pas récupérer un colis qui est pourtant bien là . Aucune empathie et on préfère me faire patienter 15 minutes mais je ne pouvais plus attendre"

"Un bureau de poste ou j' ai été servi très vite. Merci pour votre efficacité"

"Un plaisir de venir dans ce bureau de poste, les agents sont avenants et accueillants en plus d'être professionnels. Un bonheur."

"Habitante du Cannet, je me rends souvent dans ce bureau de poste plutôt qu’un autre car l’équipe est accueillante, conseillante et chercher toujours à satisfaire les demandes malgré certains qui ne se privent pas de les insulter. Je tenais au travers de ce commentaire, féliciter toute l’équipe de ce bureau de poste pour leur bonne humeur et le dévouement au service de leurs clients. Mention spéciale pour les distributeurs de billets qui fonctionnent toujours à contrario des autres bureaux de poste aux alentours qui sont souvent vides."

"Ça fait plusieurs fois que je passe des commandes sur Amazon et à chaque fois que le transporteur est La Poste, le livreur ne fait même pas l'effort de venir à mon adresse et dépose directement le colis ici. Si je voulais retirer mon colis en point de retrait je l'aurai fait."

"Équipe très sympathique et professionnelle, je recommande cette poste je n’ai jamais eu de soucis !"

"courrier de plus en plus cher non distribué à des personnes qui habitent depuis des années à l'adresse indiquée sur l'enveloppe, avec en retour n'habite pas à l'adresse... de plus absence de boîte à lettre sur la place du général leclerc comme existait avant les travaux. Si on pouvait noter en négatif vous auriez moins 50"

"Comment est ce possible de laisser partir des colis à l’étranger sans faire le papier qui dis ce que contient le colis, je suis meme pas sur que ce soit légal"

"Une étoile suffit .Le facteur laisse des recommander dans une résidence où le nom n apparaît sur la boîte au lettre .c est normal je n y réside plus.il a laisser le recommander dans les publicités. Bravo. Bête et discipliner je vais le chercher à 14h comme indiquer sur mon recipiser. La le monsieur me dit il est pas arriver ...je lui explique le cas et il me dit que c est pas normal.donc samedi je retourne au bureau de poste deviner il est fermer vigilance orange.tout est ouvert sauf eux l aubene un samedi matin ..... je trouve sa inadmissible c est un service public au lieux de se diversifier dans d autre service contenter vous déjà de distribuer le courrier correctement."

"dommage que nous pouvons pas mettre une note inférieur à une étoile. la dame qui s’occupe des colis n’est vraiment pas aimable, je n’y mettrai plus les pieds et bien nombres de personne également vu les echos"

"Ce samedi j'ai pu m'entretenir avec une nouvelle Responsable proche de ses clients. Agréablement surpris par sa bonne humeur ce qui n'est pas été toujours le cas dans ce bureau de Poste !"

"Bureau de poste au personnel très aimable, une responsable d'agence au contact de ses clients cela fait plaisir ! Attention a ne pas confondre avec le service Facteur de la poste du Cannet qui malheureusement ne les aides pas ! 5 Etoiles pour ce bureau de poste."

"Je suis très perplexe face aux commentaires négatifs concernant ce bureau de poste. J'ai toujours été accueillie très chaleureusement et ils ont toujours fait tout leur possible pour m'aider lorsque j'avais besoin d'assistance."

"Service nul il y a une dame là-bas elle sais pas bien parler avec les clients il était horrible à l’accueil À gauche j’étais allée pour prendre un colis elle me parlait on dirait nous sommes des chiens devant elle !! Elle saute gauche et droite ..Elle court partout ..elle est pas normal. Je ne sais pas comment il met des gens qui travaillent comme elle à la poste j’ai jamais vu des gens comme ça dans tous les postes ..!! c’est pas sa place .."

"Service pro, la conseillère a été efficace. J'ai bien aimé l'animation dans le bureau, à faire plus souvent. Il manquait une petite musique d'ambiance"

"Bureau de poste agréable avec les animations, le personnel est efficace et gentille. Le stationnement est un peu difficile"

"Merci de m'avoir accompagné pour que je puisse utiliser vos machines pour mettre un timbre sur mon enveloppe J'espère y arriver seule la prochaine fois 😉"

"Mon bureau de poste de prédilection ! Je ne comprends pas les commentaires négatifs, l’accueil est chaleureux et le personnel est toujours à l’écoute."

"Très bon accueil, en 1 minute j’ai eu un accueil chaleureux, la dame a pris de temps à répondre à mes demandes c’était super rapide!"

"Venue pour récupérer un colis et valider une identité numérique. Tout s'est bien passé. On m'a servi rapidement alors qu'il y avait du monde"

"Se voir fermer la porte au nez à 17h01 alors qu’il pleut à verse ! Qu’en plus on vous voit à travers la vitrine ! C’est ça le service de la poste au CANNET ! Vous feriez bien d’être aussi ponctuel pour la remise du courrier dans les boîtes aux lettres ! Bravo !"

"La personne qui nous a reçu ce matin est très sympathique et professionnel Elle a accepté de nous recevoir sans rendez-vous merci"

"Excellente agence !!! Les agents guichet sont formidables . J’y suis depuis 15 ans !! Toujours serviable et dévoué.. merci à tous"

"Je pourrais savoir ce qu'il se passe avec les colis et les lettres suivies? Déjà plusieurs fois que mon courrier n'arrive pas dans ma boite aux lettres, plusieurs fois aussi qu'une de mes voisines qui a à peu près le même nom de famille que moi me rend mon courrier, mais ce n'est pas le même nom et encore moins le même bâtiment, franchement faudra m'expliquer, mais là une lettre suivie livrée dans la boîte aux lettres et RIEN ! J'ai lu les divers avis et je constate qu'il y a plusieurs personnes concernées, alors au mieux les facteurs ne savent pas lire des noms et des adresses, au pire ce sont des voleurs. Je dois choisir quelle option? Au lieu de répondre au message en mettant que vous êtes désolé et faire 3631, faire une réclamation (ce qui est déjà fait dans mon cas), faites également le ménage et vérifiez qui sont vos employés car les prix augmentent mais pas la qualité. Merci."

"Malgré que la poste soit en faute, les employés vous riz au nez. 3 jours pour récupérer un colis et pas un effort pour vous faciliter la tâche. Nul"

"Merci infiniment à toutes l’équipe de la poste de l’hôtel de ville du Cannet, j’attendais un colis de l’étranger, après un premier passage suite à un récépissé mis dans ma boîte aux lettres par le facteur, il était impossible pour l’équipe de mettre la main sur ce colis ce jours-ci. Suite à ça, le personnel a pris nos coordonnées afin de nous tenir informé de la situation ce qui est très professionnel. Samedi dernier, en matinée, j’ai été reçu par un monsieur très courtois qui était au courant de la situation et a pu me délivrer le colis en l’échange des frais de douanes à régler. Une très bel équipe, félicitations!"

"La distribution du courrier est une catastrophe. Plusieurs semaines avant la dépose dans ma boîte aux lettres ou carrément perdu. Le facteur passe quand il veut. Je ne peux pas faire mes impôts, il me manque des documents. Suite à une publication sur Facebook dans le groupe des Cannettants, nous sommes des dizaines à nous plaindre sans résultat. Ayant des connaissances haut placées à la banque postale, cela ne va pas en rester là. INADMISSIBLE"

"Les horaires ont récemment changé, avec fermeture de 18h à 17h. J'arrive à 17h02, sans le savoir, avec un colis lourd déjà affranchis que je me suis trimballé à pied sur 1,5 kms. Je demande grâce à l'employé pas très occupé de me prendre quand même ce colis déjà affranchis et lourd, durée du travail 30 secondes : Refusé, ha non monsieur on est fermé. Quel branquignole franchement... Motif : ordinateur éteint, alors qu'une collègue tapotait sur un ordinateur, l'ordinateur de la file des colis en plus. Vous pourriez être un peu plus compréhensif le temps que les gens prennent actes de vos emplois du temps de touristes ! Retour à la maison avec un autre 1,5 kms avec ce colis qui pèse un âne mort... Pour 23€ de colis, quel service....."

"Je suis très content du bureau de poste. Je viens exprès de Mouans Sartoux pour venir dans le bureau. Une jeune personne est très accueillante et à l'écoute, Julie. Elle m'aide et m'explique trés bien. Merci beaucoup."

"Poste gérée par une équipe totalement incompétente( mise à part une personne j'en convient) à chaque fois c'est soit perte d'un courrier, d'un colis qui ont finalement été mal rangés, soit méconnaissance de leur propre système je ne savais pas que les étiquettes retours s'imprimaient ici c'est à vous de le savoir. Inadmissible."

"Une équipe compétente et à l'écoute. Endroit propre, lumineux et agréable ! Un super accueil et du professionnalisme. Si ça pouvait être pareil dans toutes les bureaux de poste ..."

"Un accueil à toute épreuve et un service parfait. Et oui, cela existe encore ! C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce bureau de poste :)"

"J'ai reçu un mail de colissimo me disant que mon colis à été livré et mit dans ma boîte aux lettres. Je descend donc pour le récupérer et à ma grande stupeur, il n'y était pas...Ma gardienne m'a confirmé que le facteur été passé ce matin avec des colis à la main. Même pas de bon de récupération dans ma boîte aux lettres....Mon colis est pourtant très petit....J'ai été informé qu'il y avait de plus en plus de vol du personnel de cette société. Je suis outré par ce manque de respect et d'un professionnalisme inexistant... Je commanderai plus jamais avec Colissimo"

"Cette poste est un scandale absolu. En tous les termes. De nombreuses fois, mes courriers recommandés sont laissés en avis de passage, alors que je suis chez moi (le grand classique). Je leurs fait la réflexion et d’une manière hautaine ils ont dit que c’était pas leur faute. Je viens souvent affranchir mes lettres en timbres francs (pas en euros) et ils sont tellement glandeurs que ils avaient pas envie de peser la lettre et de faire la conversion. Ils en sont obligés. Bref, une poste de glandeur, hautains, et avec une longue file d’attente à chaque fois."

"Cet avis concerne le service client du Centre de distribution du courrier du CANNET. Suite à réclamation au téléphone pour distribution du courrier dans la boîte aux lettres des voisins après déménagement sur Antibes, la réclamation n'est pas traitée correctement et c'est La Poste du Cannet qui prend en charge la réclamation au lieu de La Poste de Antibes. Cette même poste qui donne une réponse par e-mail très désagréable et hautaine affirmant que la boîte aux lettres n'a pas été étiquetée alors que la réponse à la réclamation est totalement à côté de la plaque. De plus, il est impossible de répondre à cet e-mail afin de rectifier l'erreur de La Poste, et l'appel téléphonique redirige automatiquement vers un automate! Il est Inadmissible de rencontrer ce genre de problème et de réponses lorsqu'on paye un contrat de redirection du courrier qui n'est pas respecté. Respectez vos clients. Merci."

"Un tas de glandeurs incapables de livrer des colis ! Ouvre de 8h30 à 17h 4 jours par semaine, une poste de chômeurs quoi ! À dégager et à remplacer par une entreprise privée ! Cette poste est un scandale !!"

"La dame à l’accueil AU COMPTOIR avec ses lunette vraiment désagréable est complètement frustrée!!!! Si c’est pour travailler en étant désagréable est mal dans sa peau faut arrêter le métier est se mettre en retraite !!! Sachant que vous avez l’âge d’être en retraite !!! ET ENCORE UN ÉTOILE CEST BEAUCOUP TROP .... JE VOUS LA DÉCONSEILLE CETTE DAME AVEC SES LUNETTE COMPLÈTEMENT FRUSTRÉE EST IMPOLI"

"Attendre 4 jours ouvrés avant de pouvoir récupérer un recommandé, et 3 jours pour une lettre suivie... Entre facteur qui met le temps qu’il souhaite pour ramener les lettres au bureau de poste, et les employés qui ne sont pas du tout accueillants, je ne recommande pas ce bureau de poste La Poste de manière générale est devenue une pure catastrophe !"

"Mis à part deux personnes un monsieur et une jeune dame brune Le reste du personnels est très désagréable Ils nous parlent mal et ne prennent même pas la peine de vous dire bonjour ni au revoir une horreur si vous êtes frustrés changeaient de boulot Je parle d une dame au cheveux bouclés noir et une autre au cheveux bouclés roux châtain !!! Une horreur"

"J'ai eu l'étonnante expérience que le facteur qui livre le vieux cannet donne un courrier recommandé à un inconnu sans demander la pièce d'identité ! Je suis outré et quand bien même complètement énervé de voir que des documents officiels et censé être sécurisé à la réception soit donné à de parfait inconnu tout en laissant un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Je suis excédé par l'incompétence de certaine personne !!!"