La Poste

"Je suis venu afin d’ activer mon identité numérique , Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse, ça fait plaisir un bureau de poste avec des gens si chaleureux et compétents"

"Pour les facteurs du quartier MARENC Je trouve très déplorable que l'on refuse de présenter à une personne âgée les courriers recommandés avec AR. On l'oblige de retirer son courrier à la poste de la Cadière-d'Azur, sachant qu'il n'y a pas de transports en commun et personne pour l'accompagner. La poste côté courrier s'est bien dégradée. Où est la rigueur d'Antan"

"Top comme bureau de poste super accueil"

"Treeees longue attente et pas un sourire"

"J'ai passé le code là bas, nickel, rien à redire ! Le personnel est impeccable, les salles en général sont grandes et saines. Je recommande !"

"Bonjour, Je suis désolé si ce n'est pas vous que je dois accablé mais il faut bien que mon avis soit quelque part ! Les horaires de vos bureaux sont aussi mes horaires de travail ce qui complique ma venue pour récupérer un colis, bon ça aussi ce n'est pas votre faute.. Par contre, j'ai donc reçu un avis de passage ce mardi, pour me dire que le colis ne serait disponible que jeudi à la poste des lecques, avec des horaires encore plus compliqué que les vôtre ! Je suis donc allez m'y présenter ce midi puisque je ne pouvais pas mieux faire, pour qu'on me signale que mon colis n'est pas chez eux mais au centre de St cyr.... il est clairement écrit sur mon avis de passage : la poste agence communale St CYR, place de l'appel du 18 juin 1940 ... Donc merci pour l'incompétence de votre facteur qui empêche ma mère d'avoir son cadeau de fête des mères demain, et en plus, je ne peux pas aller le chercher avant samedi prochain, à tout moment je vais venir et vous allez me dire qu'il est de retour à l'envoyeur........ Qu'est ce que je dois faire ???! Râlé n'a même pas d'impact sur la situation, je le sais, et c'est encore plus énervant !! La dame à la poste des lecques était navrée pour moi, ça doit être compliqué pour elle aussi de bosser avec des incapable !"

"Professionnel, agréable et rassurant. J'avais commandé un colis partant du japon arrivé en France il y a 3 semaines, j'ai fini par paniquer à force de voir que l'on envoyer mon colis à plusieurs mauvaises adresses. Avec l'aide du service client à l'accueil, ils ont fini par me faire une réclamation et m'annoncer aujourd'hui qu'il était enfin arrivé dans leurs locaux ! un énorme merci à eux d'avoir pris le temps de m'aider :D"

"Très bon accueil ce jour au bureau de poste. Virginie a été particulièrement aimable et professionnelle. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options disponibles pour ma situation et a su répondre à toutes mes questions avec le sourire. Merci !"

"Perte de temps inutile, je reçois un mail de chronopost comme quoi mon colis a été déposé dans leur bureau de poste il est précisé dans le mail que si je ne peux pas me déplacer un proche peu se rendre avec ma pièce d’identité et la sienne afin de récupérer le colis, une fois la personne sur place on lui dit que non, alors que l’information reçu par mail est différente il faut une procuration, la personne se rend le lendemain avec une procuration de ma part (qu’il aurait pu accessoirement faire lui même ça n’a aucun sens la personne a l’original de notre pièce d’identité…) bref la dame est dérangée visiblement de faire son travail prend la procuration en soufflant levé les yeux au ciel avant de remettre le colis à la personne. Sachez que si on compte faire voyager un colis de valeur nous ferons appel à des transporteurs professionnels et non pas la poste inutile de vous comporter comme des transporteurs de fond…"

"Tout est facile, dans cette poste. Personnel agréable et efficace."

"Grosse mise en confiance face à la navigation sur mon Smart Phone. Belle avancée A renouveler dans la mesure du possible"

"Très belle expérience. J ai beaucoup appris. Je recommanderais cet atelier à toutes personnes d un certain âge. Cela nous a rassuré. L équipe est trop sympathique. Bravo. A refaire"

"Super equipe , écoute, patience, de nombreuses données pour accéder aux sites gouvernementales , identité numérique"

"Très bonne équipe et un très bon professeur (Théo) pour l'atelier smartphone et tablette"

"Bonne accueil des gens serieux et rapide pour récupérer quelques choses ou et pour accueillir"

"Un accueil remarquable et des conseils téléphoniques de pro !!!! Bravo à Monsieur Omar pour son travail !!!! Je reviendrais."

"Très satisfaite de l'accueil et l'écoute du personnel que je trouve très professionnel et patient ! Merciii beaucoup !"

"Julie et Dalia sont très agréables et nous renseigne avec professionnalisme et gentillesse. Merci pour cet accueil."

"Mon père qui a le même nom que moi et la même adresse postale n'a pas eu le droit de retirer un colis pour moi alors même qu'il avait ma carte d'identité et la sienne et que j'avais fait une procuration manuscrite avec ma signature et tout ce qu'il faut. C'est honteux de refuser, tout était fait dans les règles. Remplir une procuration en ligne ne devrait en aucun cas être obligatoire je fais comment si je n'ai pas accès à internet ? Mon papa n'est pas à l'aise avec la technologie."

"Très Mauvaise expérience vendredi 6 decembre 2024 j'ai fait un courrier suivi l'employée m'a fait payer plus qu'il ne fallait 1,20€ de tarif en plus. Puis site pour vérifier le suivi ne fonctionne pas et l'envoi toujours non réceptionné par le destinataire. On se demande bien pourquoi la poste ne travaille pas ..il vaut mieux faire un e-mail... Aucune compétence des employés et aucune information des délais de l'envoi"

"Très bonne accueil pour passer le code personnel souriant et agréable"

"Expérience agréable, j’étais seule, et la salle était confortable, je me suis senti à l’aise lors de l’examen !"

"Superbe expérience ! Le fait d’être seul dans une pièce est agréable pour passer le code. Merci"

"Nous avons rencontré un problème de carte 5 minutes avant la fermeture du bureau. Les personnes présentes, outre un accueil très courtois, ont tout mis en œuvre ( avec succès) pour remédier à notre problème. Leur professionnalisme, le temps passé avec nous malgré la fin de leur travail nous ont impressionnés. Grâce à ces personnes nous avons trouvé une nouvelle confiance envers la Poste."

"Belle expérience, le fait d'être seule dans la pièce permet une concentration. L'accueil est super, je recommande à 100%"

"Personnel très agréable. Le cadre est propre et chaleureux ! Je recommande"

"Bonne accueil, très propre, très calme, parfait pour y passer le code !"

"Comment dire???? Nous avons payé 76,50 euros pour faire un changement d'adresse et le courrier arrivé toujours à l ancienne adresse. Est ce normal??? Ils ont même mis une étiquette avec mon ancienne adresse sur mon ancienne adresse... oui oui vous avez bien lu...si on y va et qu on conteste edt ce que ça sert à quelque chose???? Drôle d époque."

"A fuir! Au voleur! Après avoir déposé samedi dernier une enveloppe et remise en mains propres au personnel présent, une partie du contenu de mon enveloppe m’est revenue le mercredi suivant, dans une enveloppe uniquement utilisée en interne, à moitié déchirée sur laquelle mon adresse était incomplète. Le reste du contenu qui avait tout autant de valeur a disparu. J’avais pris l’option de suivi. À ce jour, il indique que mon envoi attend d’être pris en charge. Bref, tout cela démontre bien qu’un voleur se cache parmi les membres du personnel. Et quand vous allez demander des explications, on ose vous dire que vous n’aviez qu’à prendre une assurance, une option plus poussée pour le suivi, … Outre la perte du contenu de mon envoi, c’est le geste qui est inadmissible. PS : obligé de mettre une étoile pour que l’avis soit enregistré…"

"Venue ce matin samedi 8 juin j’ai été accueillie par une nouvelle personne très aimable et qui m’a bien conseillée! Je reviendrai !"

"La cordialité, l'écoute et la réponse à mes besoins sont les 3 éléments qui comptent le plus pour moi lorsque j'ai à faire à l'employée qui me reçoit! MERCI et à bientôt!"

"Bonjour, excellent accueil, très bien orienté. Personnel souriant et disponible. Ne changez rien"

"bonjour, j'ai eu un problème sérieux avec mon compte bancaire postal pratiquement insoluble j'ai contacté avec un max de difficultés des interlocutrices qui répondaient quand elles avaient le temps sans comprendre et bien sur sans solution à tel point que j'ai envisager de quitter la banque un miracle est survenu j'ai eu la chance de tomber par hasard sur madame Bezançon poste de st Cyr/mer une vraie professionnelle à l'écoute intelligente perspicace allant à l'essentiel réactive concernée un cas d'école à son 1er contact j'ai compris que mes problèmes allaient se résoudre ce qui fut le cas croyez moi ça n'était pas évident encore bravo à ce modèle d'efficacité qu'est cette dame grâce à elle je reste fidèle à la banque postale ça mérite d'être signalé jb guerini"

"Une fois de plus la poste n'a pas fait son travail. Un colis me devais être livré, j'étais à la maison à attendre et bien entendu personne ne m'a appelé. on paye un service de remise en main propre que l'on a pas. Ils ne servent à rien à part déposer un avis de passage. Jour de pluie peut être que la personne ne voulait pas se mouiller. Mieux vaut choisir un autre mode de livraison."

"Toutes les personnes sont sympas et souriantes et qui plus est, disponible quand ça devient compliqué ! Merci a toute l'équipe de votre disponibilité et bonne humeur ! Ronan"

"Depuis quelque temps il fait bon venir à la poste les employés nous accueillent avec le sourire et nous aident suivant nos besoins cela change et nous apprécions avant quand on venait on n était pressé de repartir p as aimable du tout comme si on les dérangeait maintenant elles prennent le temps de parler alors continuez avec le même personnel et merci"

"Ayant besoin d’une opération urgente je me suis rendue à La Poste de Saint Cyr Sur Mer le vendredi 20 octobre J’ai été accueillie par une dame très sympathique qui m’a expliqué la procédure et remis les documents nécessaires Une fois les documents remplis j’ai été prise en charge par une responsable , également très sympathique, qui a réalisé mon opération sans problème ! En bref, rapides, efficaces et sympathiques Je recommande ce bureau !"

"Venue ce jour pour un virement occasionnel, j'ai eu la chance de tomber sur une dame très gentille. Dahlia a été à mon écoute et a répondu à toutes mes questions. Sa collègue Sonia est également très souriante et sympathique. Un bonheur de venir dans ce bureau de poste"

"Amabilite Sonia et Dahlia très accueillante et professionnelles. M’ont très bien renseignée , félicitations. Merci à mon facteur très efficace et sympathique . Félicitations à la poste de St cyr , continuez!!"

"Accueil parfait avec mes 4 colis. L'hôtesse à tout.mis en œuvre pour que tout puisse partir parfaitement. Et m'a gentiment aidé à finaliser 1 colis que j'avais très mal emballé. Merci ! J'ai gagné 2h!"

"Je suis très satisfaite de mon passage à la poste de St Cyr. Coraline a été très à l'écoute, elle a su me conseiller et répondre à ma demande tout ça avec le sourire. C'est très agréable d'être reçue par des personnes si sympathiques."

"Un grand merci à toute l’équipe de la poste de Saint-Cyr-sur-Mer, vous êtes toujours parfaits ! Une attention particulière à la dame du centre de tri, qui nous a retrouvé et amené notre colis retardé contenant le doudou de notre fille 🙏 Alors merci beaucoup pour votre gentillesse, suivi et disponibilité : vous êtes fantastique 🥰"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction et mon appréciation pour l'hôtesse d'accueil, Coraline, à la poste de Saint Cyr sur Mer. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement contribué à rendre mes visites à la poste agréables et efficaces. À chaque fois que je suis passé par là, elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux et s'est montrée très attentionnée envers mes besoins. Elle possède une connaissance approfondie des services postaux, répondant à toutes mes questions avec clarté et patience. Coraline est une véritable ambassadrice du service client et mérite des éloges pour son travail remarquable. Bravo à elle pour son excellent travail !"

"Ma conseillère Madame Clémence Bezançon est toujours d'excellent conseils ; toujours à l'écoute de mes attentes ; toujours agréable et souriante. J'ai grand plaisir a converser avec elle."

"Le facteur n'a même pas pris la peine d'essayer de livrer mon colis il a été retourné à l'expéditeur alors qu'il était bien adressé !!!!! Merci pour ma fille qui n'aura pas son cadeau pour Noël !!!!! Inadmissible alors qu'il y avait même mon numéro de telephone sur le paquet ! Soit disant un défaut d'adressage le colis n'a même pas était mis en instance au bureau de poste ou j'aurai pu aller le chercher"

"Je viens de rencontrer une magnifique personne qui se prénomme Nathalie, d'un service digne de ce nom, très attentionnée à nos demandes et d'une immense gentillesse. Étant femme de marin, je transmets très régulièrement des colis à mon mari et ce process est à chaque fois un casse tête, Nathalie m'a aidé à tout rédiger et cette opération s'est faite rapidement et à la perfection. Je suis cliente la banque postale depuis 1994 et maintenant je ne manquerais pas de venir à ce bureau de poste car l'accueil était incroyable. Je vis à la seyne mais je ferais cette route pour avoir le sourire et les conseils d'une de vraies professionnelles Merci beaucoup Nathalie. Mme bonzon."

"Quel manque de savoir être pour l'une des salariés ! J'ai dû faire partir 2 gros colis, j'étais en vacances je n'avais pas de Scotch sur moi. Une jeune s'est occupée de moi, très gentille. Elle m'a expliqué calmement qu'elle n'a pas de Scotch, et qu'elle ne peut pas envoyer mes colis sans. Sa collègue à côté qui nous entendait discuter de ça, s'est retourné et a lancé un violent PAS DE SCOTCH PAS D'ENVOI !. Évidemment, je ne me suis pas privée de lui dire qu'il y a des manières de dire les choses et qu'elle est très impolie. La jeune était en train de me le dire de manière très polie, j'avais pas vraiment besoin de me faire hurlé dessus. De plus, quand on s'adresse à quelqu'un, surtout sur son lieu de travail, on reste un minimum correct. Quel dommage que pour 1 salariée les avis soient négatifs."

"Une catastrophe humaine. La dame blonde cheveux courts à l'accueil ne connait pas l'amabilité, même un bonjour c'est compliqué. Elle souffle constamment, et vous l'emmerdez avant même d'ouvrir la bouche. On pourrait se dire qu'elle a passé une mauvaise journée, mais non, même constat déplorable à chaque fois que je m'y rend. Autant d'agressivité et de feignantise s'en est même extraordinaire ! Quand aime pas être en contact des gens il faut changer de métier. Heureusement la dame à l'arrière de la poste qui remet les colis est plus gentille, bien que parfois dépassée par l'inorganisation la plus totale de ses collègues."

"Archinul Soit-disant, d'après le site internet de chronopost, les colis sont retirables juste 17h le soir en semaine... Une fois arrivé sur place, on découvre que c'est une petite porte à côté de la poste et que c'est ouvert jusque 16h.... Comment faire déplacer les gens pour rien!!!! En plus, la poste vous répond, que c'est pas eux qui gèrent. En gros, débrouillez-vous. Bref, personnel hyper désagréable. D'autre part, sur la porte du lieu où on retire les colis, les jours d'ouverture ne sont même pas écrits!!!! Il faut aller à l'intérieur de la poste (là, où ils ne gèrent pas les colis) pour découvrir que ce serait ouvert le samedi matin...Rien ne correspond dans cet endroit!!!!!!!! Si j'avais su, j'aurais fait livrer mon colis dans un autre relais!!!!!! D'autre part, les chiens seraient apparemment interdits ici...., Me dit une dame de La Poste... Pourtant, ils ne vendent pas de nourriture, et aucun panneau ne l'indique."