La Poste

"Inadmissible ! Les 2 courriers que j'ai envoyés le samedi matin 30 août de BADEN, 56, à destination de LUNEL, 34 ne sont toujours PAS ARRIVÉS ! Nous sommes le 15 septembre ! Je suis très en colère !! La POSTE, service public à DÉGAGER !!!"

"Je n'ai jamais reçu l'aide souhaitée de la part de votre service client, je suis très déçu. Cela fera 6 mois le 5 septembre que mon colis a été livré incomplet (Il pèse 2619 g en France, 2380 g en Belgique). Il n'est plus possible de faire une réclamation pour les envois hors France après 6 mois. Conclusion : Mon enveloppe (qui était dans le colis) d'une valeur de 645 € a été perdue ou volée. Je ne peux hélas pas changer ma note qui restera à 1/5. Je n'ai plus confiance envers La Poste française , c'est dommage, après plusieurs dizaines d'envois reçus sans soucis..."

"Personnel très sympathique et agréable"

"Le personnel d'accueil est très serviable et mes expéditions se passent très bien ! Merci !"

"Passée le 22 août pour déposer un livre. C’était très long et quand ça passe à mon tour une femme m’accueille, très mal-aimable, l’air de lui faire perdre son temps. Je lui pose une question et elle me fait bien comprendre qu’elle n’a pas envie de m’aider, en me demandant de me mettre de côté pour faire passer la cliente suivante (je précise que j’ai attendue 20 min avant mon tour ). Agacée je me rends à la poste du Bondon à Vannes, et je suis accueillie rapidement par une jeune femme très agréable qui a su résoudre mon problème en 2min et mon livre est parti. Conclusion ne vous rendez pas à la poste de Baden, vous serez très mal accueilli et vous perdrez votre temps !"

"Service excellent et sympathique! Pas de longue file d'attente."

"Rapidité, proximité et simplicité, soit l’adage des petits bureaux. Pour ma part, je suis rarement déçu du professionnalisme des employés, de leurs compétences et sourires ou des services disponibles."

"Un grand merci au guichetier (un jeune homme) qui a pris le temps d'aider ma grand-mère pour son portable. Elle est très reconnaissante pour son accueil et sa gentillesse."

"Pas eu de problème avec la guichetière. Pas pu envoyer mon colis à l’étranger mais pas de leur faute. (Il faut faire l’affranchissement en ligne) Bon accueil et bonnes réponses aux questions notamment sur les colissimo."

"Lasse de mes expériences malheureuses à Baden à l'exception d'une fois je dois le reconnaître, je précise habiter à Baden. Accueil déplorable en dehors d'une simple lettre dès que l'envoi est un peu plus lourd et/ou compliqué on nous le fait comprendre. Incompétence totale pour répondre aux questions posées (aucune proposition de recherche d'information ce serait abuser!!) Ce qui est impossible à la poste de Baden devient possible dans un autre bureau de poste bizarre non?) Quant au sourire c'est une option sans doute payante (pourquoi exercer un métier qui à mes yeux pourrait être intéressant et agréable de cette manière? J'ai renoncé à le fréquenter à mon avis je ne suis pas la seule. Je précise également avoir eu une excellente expérience UNE fois (remplaçante?) Allez bientôt la retraite mesdames méritée ou non...."