La Poste

"Excellent accueil du monsieur au guichet malgré de nombreux clients, en attente"

"L'incompétence et l'absurdité dans toute sa splendeur. Je viens ce jour récupérer une Lettre R/AR ( le facteur n'a pas sonné, j'étais chez moi il a juste posé l'avis de passage dans la boite aux lettres le 24 septembre).Vu les jours et heures d'ouverture me voilà obligé d'attendre le 1er octobre pour avoir mon courrier ( il serait plus simple de tout transférer à Aubière). La cliente devant moi vient pour la même chose. La guichetière lui fait tout un cinéma sur le fait qu'elle ne peut lui donner que 2 recommandés sur 3 car le 3e est à son mari et qu'il doit signer le document lui donnant procuration et lui donner sa pièce d'identité à lui.Jusqu'ici tout est normal. Arrive mon tour et elle regarde juste le nom et là, elle me dit directement sans regarder son ordinateur ou le numéro de ma lettre votre fille est venue le chercher ce matin. Je lui explique que c'est impossible car 1°) ma fille est en cours ce matin 2°) c'est moi qui ai l'avis de passage là entre mes mains et que je n'ai pas signé pour autoriser qui que ce soit pour prendre le courrier à ma place. Cette dame reste sur sa position, va vérifier derrière et revient en me disant je ne l'ai pas. je suis sure que je l'ai donné ce matin, je vais devoir faire une vérification. Je lui répond donc en résumé vous êtes en train de me dire que vous avez donné un courrier confidentiel qui m'était destiné à quelqu'un, sans que cette personne ait mon accord signé et ma pièce d'identité ?et là le comble elle me répond très sereinement oui, c'est ça. je vais devoir faire une recherche et je vous rappelle Le comble du manque de professionnalisme....Ne gaspillez pas d'argent pour aller voir une pièce de théatre sur le thème de l'absurde, aller à la poste de Romagnat, c'est gratuit, et franchement cela vaut tous les meilleurs acteurs... Rien ne vaut le naturel."

"Sur internet ouvert à 9 heures 30 mais fermé comme bien souvent Plus de service public à la poste je vais à Aubière une seule personne au guichet six clients devant moi Arrêtez de vous foutre des gens"

"Service anciennement public avec des horaires réduits et qui ne correspondent pas au mode de vie des romagnatois qui s'en détournent de plus en plus pour aller à celle d'Aubiere dont les horaires d'ouverture sont plus larges. A croire que ceci est une politique voulue par La Poste pour fermer définitivement ce bureau, à terme. Cerise sur le gâteau, elle est complètement fermée pendant toute la période des mois d'été. C'est scandaleux."

"Hôtesse d'accueil très souriante et bienveillante et d'une très grande gentillesse mais aussi très professionnelle , j'ai toujours été très bien accueillis je recommande vraiment la poste de Romagnat à 100%"

"Hôtesse d’accueil parfaitement dans son rôle qui accueille le public avec politesse et souriante +++ très claire dans ses explications je recommande +++ j’y vais régulièrement j’en suis très contente c’est agréable d’avoir des professionnels comme ça"

"Je suis allé chercher un recommandé aujourd'hui 31 mai j'ai étais très bien servie avec le sourire en plus . Merci à vous myriam."

"Les 3 étoiles correspondent en fait à une moyenne effectuée sur 2 événements distincts. Je commence par le moins bon (1 étoile).Fin mars, nous avons passé une commande en ligne qui devait être ensuite livrée par la Poste. Je reçois un message comme quoi le colis nous serait livré à notre adresse le mercredi 2/04 contre signature. Mon épouse est restée à la maison et n'a pas bougé. Le soir même, 2ème message dans notre boîte aux lettres précisant qu'il n'y avait pas de sonnette !!! Forcément, il faut se rendre à la porte d'entrée, située au bout du chemin d'accès. La sonnette est là ! Elle n'est pas sur le trottoir...Le message précisait également qu'il tenterait de repasser quand même le lendemain. J'ai moi-même monté la garde. Personne n'est venu...Nous sommes donc allés directement récupérer le colis à la Poste. Pas grave en soi. Il y a tellement de choses plus dramatiques actuellement dans le monde. Mais je tenais à vous le signaler quand même. Le mieux (5 étoiles). Nous avons été très bien accueillis ce matin 16/04 à l'agence par une dame souriante, patiente et compétente. Ça rattrape et ça fait plaisir ! Merci d'avoir pris le temps de me lire. Cordialement, M.Monier."

"Très attentive, efficace et gentil."

"Ce matin 3 avril accueil exécrable dans cette agence postale. Manque de correction et de politesse de l'employée. Avec 3 autres personnes nous sommes partis .Suis allé à Aubiere ou j'ai été très bien reçu."