La Poste

"Franchement je ne comprends pas comment un service public peut fonctionner d’une manière aussi désorganisée et incompétente Depuis le début du mois de juillet je me rends régulièrement à la poste et plus précisément à la poste de Wazemmes pour ouvrir un compte Livret A J’y suis allé des dizaines et des dizaines de fois et le compte n’est toujours pas ouvert Cela fait plus de quatre mois que j’attends sans aucune explication claire sans aucune avancée La responsable m’a transféré à la poste de Wazemmes (parce ce c'est plus proche de chez moi) mais sans prévenir son équipe. Maintenant j'ai deux comptes à ouvrir et je continue d’attendre et eux ils jouent!!!!!! À chaque visite ils me demandent encore des papiers vous PERDEZ les documents et vous mélangez les dossiers et personne ne prend la responsabilité..quand je pose une question quel est le problème la réponse est toujours JE NE SAIS PAS ils savent rien!!! Votre service est un désastre complet même à wazzemmes même à ronchin zéro professionnalisme zéro production zéro efficacité Je demande une réponse claire et une solution immédiate!!!!!!! Et par rapport de ces employés et leur responsable c'est mieux qu'ils rentrent chez eux et squatter sur le canapé car c’est clairement le seul travail qui semble leur convenir"

"Colis perdu ou plutôt volé! Un espace est réservé aux dépôts Vinted, je dépose un Chronopost ce lundi, nous sommes mercredi et plus de colis, disparu! Le livreur à connaissance du non scan de ces dépôts et se sert! Évidemment, je reviens de la poste et ils ne peuvent rien faire! Service épouvantable, catastrophique."

"Un grand merci à Catherine pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide précieuse à chaque visite."

"Une seule personne et l'expérience change ☺️ merci Catherine pour votre accueil et votre pédagogie, c'est très appréciable d'être bien accompagné. 🙏"

"Parfait ! Accueil et prise en charge impeccable du début à la fin. Merci 😉"

"Les agents sont toujours sympathiques et efficaces. Juste une fois un souci avec un envoi de recommandé sinon j’ai toujours été bien reçue. Rien à redire sur les envois ou retraits de colis."

"Contrairement à celle de faches-Thumesnil ces flemmard là, c’est le jour et la nuit, rien à redire, au moins si ta besoin d’un truc tu l’as, car même les vacances d’été ils sont ouvert à tout heures, donc pour déposer/récupérer ou un renseignement aucuns soucis, déjà rien que celle de faches le lundi ils sont fermés, alors que à Ronchin ils sont ouvert Celle de faches les vacances ils sont fermés le matin alors que à Ronchin non ils sont ouvert Bref passez à la poste de Ronchin si vous voulez un traitement rapide et efficace et sure"

"Je me suis rendue à la poste de Ronchin pour récupérer un colis avec une photo de ma pièce d'identité sur mon téléphone. Je ne comprenais pas pourquoi cela m'était refusé, surtout que cela m’a déjà été accepté dans d'autres bureaux de poste. Mais le vrai problème, c’est l’attitude inacceptable de l’agent présent : condescendant, méprisant, évitant le regard, avec un ton hautain et absolument aucun effort d'explication ou de respect. Quand je lui ai simplement demandé de me parler correctement, il s’est levé et a tenté de me faire sortir en m’imposant physiquement sa volonté. Heureusement, un client a dû intervenir. Je ne connais pas son nom, mais c’était un homme enrobé, au guichet ce jour-là. Et pour couronner le tout, il a osé me souhaiter une bonne journée avec ironie, pensant peut-être m’humilier, alors que j’ai bien récupéré mon colis comme prévu, et bien sûr que j’allais repartir ensuite — je n'étais pas venue passer l’après-midi à la Poste. Franchement, j’espère pour lui qu’il a profité de sa pause pour aller courir un peu. Ça ne pourrait que lui faire du bien, autant physiquement que mentalement. Quand on lit les nombreux avis négatifs et qu’on entend les commentaires des clients présents, on comprend pourquoi ce bureau est à fuir. Un minimum de respect, de formation et de savoir-être serait vraiment nécessaire."

"Très déçus du service la poste il on perdu mon courrier jai appeler le services au 3631 qui devait me rappeler aucune nouvelles quand je mais mon numéro de suivi sa fait 3 semaine qu’il et à Lesquin au centre de trie ."

"Temps d'attente inadmissible ! On vous refait faire la queue pour rien ! Et après on se demande pourquoi les gens utilisent AMAZON : plus fiable, plus pratique et même moins cher !!!"