La Poste

"Je réitère mon mécontentement suite à la réponse de Mr Le Directeur 😜. Votre réponse est à la hauteur de l’incompétence pour apporter une solution au problème relaté. Votre Agent d’accueil au guichet de Quéven s’était engagé À me recontacter par téléphone le lundi 01/09 et finalement l’engagement n’a pas été tenu. J’entends parfaitement votre explication qui se résume à rejeter la faute sur le service expédition et vous refusez d’apporter une solution pour retrouver un courrier en recommandé qui a été perdu par vos services. Service expédition et service en agence même résultat qui se résume à s’employer à donner une très mauvaise image de la poste. Vous avez mes coordonnées téléphoniques faites en bonne utilisation et n’hésitez pas à venir échanger directement plutôt que de proposer une réponse toute faite derrière votre petit écran, l’image de la poste en ressortira grandi. Cdt Une étoile car malheureusement on ne peut mettre moins. Accueil et prise en charge déplorable ce jour à la poste de Queven. Souscription d’un contrat de réexpédition temporaire du 31/07 au 16/08 facturé 37€ et non réalisé. ( le courrier n’a jamais été déposé à l’adresse indiquée durant mes vacances). Une lettre recommandée a été présentée le 20/08 soit 4 jours après mon départ et fin de mon contrat de réexpédition de mon lieu de vacance. Chercher l’erreur !!!! 5 relances et réclamations ont été effectuées à la poste de la Garde dans le Var et La poste de Queven et également au service client 3631. L’incompétence à tous les niveaux que soit en agence ou par le service client. Aucune prise en charge sérieuse et professionnelle. Nouveau déplacement ce jour à la poste de Queven ou j’ai été très mal accueilli et renseigné. Et pendant ce temps, ma lettre recommandée est perdue et j’attends un remboursement de ce fameux contrat de réexpédition qui n’a jamais été respecté. Vous demandez à échanger avec un responsable de l’agence et bien évidemment personne n’est disponible!!!! Sans commentaire. Juste déplorable comme situation"

"Les personnes à l'accueil sont vraiment sympa, à l écoute et patiente."

"Colis récupérer sans soucis et très arrangeant !!"

"La Poste, toujours 10 ans de retard. Toujours pas de lockers, le seul moyen de récupérer un colis est de poser un congé vu les horaires d’ouverture. Bien triste en 2025"

"Horaires : 9h-12h, 14h-17h Je sais bien que les usagers de la poste sont essentiellement des retraités, mais comme l'administration française est restée coincée au 20ème siècle, les actifs aussi ont parfois besoin de s'y rendre... Faire des horaires 8h-13h certains jours et d'autres jours 14h-19h permettrait à monsieur tout le monde de se rendre à la poste."

"Merci à la personne qui nous a accueilli ce matin avec gentillesse et bienveillance ! Conseils et sourire garantis !"

"Jour de Noël🤶 ! Présente à mon domicile (et idem que le précédent message d une personne) !!!! le facteur a déposé un avis de passage alors que le portail est ouvert et qu'il suffisait de faire 2 m pour sonner !!!! Honte au service public !!!!!! Dominique de QUEVEN"

"2 tentatives de livraisons alors que l’instruction de livraison était de le mettre dans une consigne.ensuite je reçois un message sur mon répondeur comme quoi le colis sera à l’agence le samedi matin. Je m’y suis pointé à 9h et ben non il y était pas !une honte !je ne veux plus avoir à faire ni à la poste ni à Chronopost !je vais changer mes habitudes mais je préfère bosser avec des boites privées et étrangères c’est plus sérieux . Hâte que La poste soit privatisé !!!!!"

"Il serait appréciable que le facteur vienne sonner à la porte au lieu de laisse un avis de passage (cela est arrivé à de nombreuses reprises alors que j’étais à domicile). En venant chercher le colis deux jours plus tard comme stipulé sur l’avis, colis pas dans l’agence avant 11h45 soit 15 minutes avant la fermeture. On paie pour un service et on ne l’a pas."

"Service d'incompétents !"