La Poste

"Près de deux ans que le facteur de Laudun 30290 laisse des avis de passage sans même sonner alors que nous sommes bien présents. Il s'est même donné la peine d'encastrer des colis en enveloppe souple (en cassant en deux les articles) dans la boite aux lettres plutôt que de livrer. Les réclamations faites ont été inutiles. Pire : préjudiciables. Les réponses reçues ont sous entendu que le client mentait et qu'il fallait des preuves. Le facteur a ensuite fait du porte a porte dans le voisinage en nous diffamant, puis le courrier en boite aux lettre s'est retrouvé parfumé aux punaises écrasées. Je ne recommande donc pas de recourir aux réclamations. Le bureau de poste n'est ouvert que 23-25 h par semaine, mais on peut le trouver fermé durant ces horaires pour 'fermeture exceptionnelle' indiqué par un mot sur la porte. Je ne recommande pas non plus de mentionner en personne une situation compliquée. Vous prenez le risque d'être aussitôt fiché client difficile à qui l'on peut refuser le service. Jusqu'à présent j'avais une opinion positive des services de la poste. La poste de Laudun grâce à leur facteur et à leur double victimisation insupportable m'ont fait changer d'avis."

"Horaires à revoir"

"Un scandale les horaires de la poste à Laudun l'été ! Jamais ouvert et les samedis seul jour où je peux m'y rendre fermeture exceptionnelle . Mon colis va être renvoyé dans la semaine car je ne peux pas venir avant le samedi qui suit !! Comment fait on ?? Une solution pour ce désagrément créé par vos foutus horaires d'été ??!!"

"Accueil tres agréable mais horaire à revoir plus de possibilité de retirer ses colis en fin de journée"

"Amel excellent accueil à Laudun . Merci"

"Incroyable, je devais recevoir un colis jeudis déjà quant je vient voire toujours rien ! (Encore ça c'est pas vraiment leurs problèmes) mais quant jai enfin la notification 2 jours plus tard comme qui il est arrivé le samedi on ose me sortir oui on la mais pas le temps de vous le donnez repasser plus tard Déjà quils on des horaires d'ouverture scandaleux je travaille de 9h a 23h tout les jours (la restauration / et enseignement) et quant je réussi débloquer du temps on vient de me sortir désolé ont a votre colis mais jai pas le temps de le chercher. donc la je doit repasser mardi et attendre encors 3 jours pour un truc que je devais recevoir jeudis ? Vraiment a voir les avis déjà que les gens son désagréable qu'on m'envoie boulé comme ça c'est du n'importe quoi ! Je pensais pas trouver pire que le vival comme point relais mais je me trompé. Bon courage si vous avez un colis a récupérer !"

"Les livreurs sont généralement sympas et professionnels (et je les en remercie). Par contre, ce n'est pas vraiment le cas du bureau lui-même. Les horaires d'ouverture ne sont pas pratiques pour les personnes qui travaillent (fermeture 16h30, parfois avant). Les retraits de colis sont problématiques (ils ont renvoyé un colis 2 jours après réception, alors que j'avais 8 jours pour le récupérer). En revanche, les autres points de retrait (Vival, etc.) fonctionnent très bien. Dommage que les entreprises fassent appel à la Poste pour le retrait de colis : cela fonctionne très mal."

"Pas très normal de trouver un bureau de poste fermé à la clientèle un jeudi à 16 heures lorsque celui-ci annonce ses heures de fermeture à 16 heures 30...c'est abuser..."

"Lunaire. Je reçois un mail me disant que mon colis est arriver, et en rentrant du travail surprise ! Pas de colis ni d'avis de passage. J'attends donc le lendemain matin pour aller a la poste avoir quelques explications Arriver la bas j'explique le problème et donne mon numéro de suivi. On m'annonce que mon colis a était livrer et remis sous signature, je réexplique que c'est impossible j.étais au travail. Et la une deuxième personne arrive et m'explique que dans le plus grand des calmes la personne qui devait me remettre le colis, voyant que je n'étais pas la, l'a remis a mon voisin ! Donc il me dise gentiment d'aller faire le tour de mes voisins et si il n'y a rien de contacter le service de réclamation. A quel moment on remet un colis sous signature a quelqu'un d'autre que le réceptionnaire ? Qui plus est sans prendre l'identité de cette personne ? Au lieu de simplement laisser un avis de passage.... Du coup je me retrouve faire des procédures pour rien, je ne te remercie pas la livreuse"

"Déjà vous êtes jamais ouvert, mais en plus je donne ma carte d'identité a mon compagnon pour aller chercher un colis, eh non il faut aussi sa carte d'identité a lui - la prochaine fois on ramène le livret de famille ?? ON TRAVAILLE ON N'A PAS VOTRE TEMPS. Merci."