La Poste

"La dame etait au top elle m'a bien reçu etait sympathique m'a bien conseillé et a tout fait pour moi a l'automate. Super service !"

"Prise en charge rapide par une personne accueillante"

"La dame de l’accueil est avec moi toujours souriante et m’a aidé avec la machine à timbre . Très serviable"

"La dame de l’accueil est agréable et serviable"

"Très très satisfaite, Victor ma beaucoup aidé dans mes démarches, concernant une opération bancaire, il a bien pris le temps"

"Merci pour l’accueil et la professionnalisme de Jacqueline qui m’a grandement aide dans mes démarches"

"Peu d’attente Démarche effectuée rapidement Personnel sympathique"

"Très bon accueil de la part de Alex. Merci beaucoup"

"Magnifique accueil et compétence de Jacqueline"

"Toujours bien accueillie et satisfaite du service la poste mobile"

"Je remercie de la accueil de la poste au guichet de st marcel les Valence qui a résolu le problème"

"Je suis arrivé à 16h31, la grille n'était pas fermée, j'ai sonné mais l'employée présente n'a pas daigné me répondre. Eh oui l'agence ferme à 16h30... Finalement vivement que toutes les agences ferment, cette charmante dame se retrouvera au tri ou au chômage... C'est navrant cette mentalité !!!"

"Chéquier de la banque délivré dans la mauvaise rue ! Heureusement que la personne nous l'a apporté. Est ce que les facteurs savent lire ?"

"Bonne expérience, accueil sympathique."

"Banque super accueillant victo un conseiller tres patient et à l’écoute"

"Il serait peut être temps de réagir fasse aux comportements de vos salariés afin d’améliorer la qualité de vos services. Il n’est pas très motivant de faire travailler des gens qui n’ont pas envie et surtout malpolis. Je me suis présentée le 3/1/25 dans l’après-midi."

"Arrivé 16h32 pour déposer des colis prêt à expédier que j’ai eu du mal à apporter jusqu’à la porte et qu’on me refuse : apparement l’heure c’est l’heure… mille merci ! Ne vous étonnez pas d’avoir des notes aussi négatives…"

"J ai été très bien accueilli par Frédéric efficace agréable et très pro"

"j'ai habité dans plusieurs villes et j'ai eu affaire à plusieurs bureau de poste mais celui la est clairement le pire et de loin, horaires pour les gens qui ne font rien de la journée, attente interminable, personnel désagréable, organisation cataclysmique, bref une mauvaise journée s'annonce lorsqu'il faut passer à la poste..."

"Bonjour, Nous sommes un entreprise qui a tenté de faire distribuer un courrier en recommandé au 161 rue de l'industrie. Ce courrier nous est revenu. Le gérant de cette entreprise nous informe qu'il est depuis 10 jours sans courrier. Je re-tente un envoi en recommandé ! Merci de bien vouloir veiller à sa distribution (au prix de 9,80 euros l'envoi tout de même !)"

"Je tiens à remercier la dame aux guichets pour sa très bonne prise en charge, très à l'écoute, et très professionnelle. Je recommande le bureau de St Marcel"

"J'ai été très bien accueilli je remercie la personne qui a su me renseigner avec les bonnes informations Bravo Madame"

"1 étoile car obliger pour laisser avis sinon 0 Un conseil: Personnel d'accueil tout le temps impoli tout le temps désagréable qui donne l'impression quel n'aime pas son travail et surtout qui ne ses donner aucun renseignement sur la livraison que l'on attend. Le livreurs de colis on en parle même pas il se présente pas au domicile mais on reçoit des Mail car soi-disant le colis n'a pas pu être livrer sur 2 jour alors que je suis présent les 2 jour au domicile et que quoi qu'il arrive il y a des chien présent qui aboie dès qu'il voit quelqu'un et 1 caméra placer dans le jardin qui film le jardin ainsi que le portail et que aucun livreur la poste c'est présenté alors que bizarrement quand il s'agir de Chronopost ou un autre service de livraison on est toujours livré le bon jour. 2ieme point aujourd’hui il m’on balader entre eu et le petit carrefour City pour que au final mon colis soit bien à la poste Par contre point positif aujourd’hui la personne de l’accueil n’étais pas là meme et souriante, accueillante et poli comparé à celle des autres jours sa fait plaisir"

"1 étoile car obliger pour laisser avis sinon 0 Un conseil: changer de personnel Personnel d’accueil tout le temps impoli tout le temps désagréable qui donne l'impression quel n'aime pas son travail et surtout qui ne ses donner aucun renseignement sur la livraison que l’on attend. Le livreurs de colis on en parle même pas il se présente pas au domicile mais on reçoit des Mail car soi-disant le colis n’a pas pu être livrer sur 2 jour alors que je suis présent les 2 jour au domicile et que quoi qu’il arrive il y a des chien présent qui aboie dès qu’il voit quelqu'un et 1 caméra placer dans le jardin qui film le jardin ainsi que le portail et que aucun livreur la poste c’est présenté alors que bizarrement quand il s’agir de Chronopost ou un autre service de livraison on est toujours livré le bon jour"

"Monsieur le directeur de la poste vous répondez à tous les commentaires mais il serait bien d agir un peu plus en interne pour changer le fonctionnement afin de servir vos clients au mieux. pour des services PAYANT ne l oublions pas. Rien n à changé malgré vos belles paroles"

"Personne à l'accueil qui a juste hâte d'être en retraite. Vive le service public français !!!!!!!!!!!! HONTEUX ..."

"Que dire... C'est une punition quand un colis est livré là bas (alors que j'étais chez moi...!) la lenteur, la sympathie, tout est à revoir!"

"J’ai rarement vu un service aussi long; j’ai eu un doute en rentrant j’ai cru m’être trompé avec un Ehpad et encore ils sont plus dynamique la bas !!"

"Habitante de cette ville depuis toujours, j’ai jamais vu d’amélioration au niveau de la prise en charge des personnes. Ça traîne et rien n’est mis en place pour faire bouger les choses. Je ne passe pas régulièrement, mais chaque fois que je passe il y a toujours autant de queue et à chaque fois je me dis que peut être ça pourrait s’améliorer un jour. Les personnes qui y travaillent ne se pressent pas trop non plus, voir pas du tout… c’est désolant elles ont l’air de pas avoir envie d’être là."

"Vu qu’il n’y a rien pour contacter la poste je met un avis, Un AR que j’étais censé avoir le 16/12 décembre mais « pas ce nom sur la sonnette » il suffisait simplement de laisser défiler les 2 noms, par contre l’avis de passage a bien été mit dans la boîte au lettre où il y a MON NOM ! Ensuite avis de passage à récupérer à compter du 19/12 à 14h à carrefour express. J’attends toujours ma lettre que n’est toujours pas à disposition la bas. Pour joindre quelqu’un c’est La Croix et la bannière, les horaires n’en parlons pas comment voulez vous qu’on puisse aller à la poste en ouvrant de 9h a 12h et de 14h à 16h les commerçants qui travaillent à valence font comment quand ils travaillent du mardi au samedi de 9h a 19h ??? Vu que le lundi c’est fermé ???? J’ai du appeler le centre de trie et croiser un facteur pour demander à me la ramener. Ça serait bien de revoir votre organisation et vos horaires. A ce jour 23/12 je n’ai toujours pas mon AR ….. à suivre"

"Du grand n'importe quoi les horaires d'ouverture, obligé de poser un jour de congé pour récupérer un colis"

"Colis soit disant au point relais Carrefour , mais qui est en réalité a la poste , impossible de récupérer mon colis avec leurs horaires d'ouverture a la noix"

"Désagréable imcompetent et srt des gros feignant et sa ferme le samedi alors que les gens ont que ce jour car ils travaillent la semaine a fuir"

"Accueil glacial personne antipathique. Personnel pas formé aux nouvelles technologies et souvent en panne informatique. N'y allé pas sauf pour perdre votre temps"

"Zéro pointé cette poste mon perdu mon recommandé qui étais très important et me retrouve à refaire des démarche suite à leur incompétence et accueil zéro !!!!!!!"

"2eme fois que j'y vais car habitante de St Marcel les Valence mais je n'y retournerai plus. La guichetiere vous renvoi toujours vers Valence ou Bourg les Valence au motif qu'elle est seule. Mais à quoi sert elle ? À Bourg les Valence ils sont parfois seul mais ils s'en sortent bien. Au prix du carburant actuellement, merci la Poste ! Ce Bureau n'a aucune utilitée."

"Hier, 2 novembre 2021, à l'ouverture, j'ai, une fois encore, eu à faire à la guichetière la plus mal aimable de cette poste. Comment peut-on être aussi agressive, mal aimable et incompétente ?! Je n'y remettrai plus les pieds."

"On me depose souvent des avis de passage alors que je suis chez moi. Il faut aller sur place récupérer les colis à des horaires qui conviennent seulement à des personnes qui ne travail pas. Puis parfois même avec un avis de passage mon colis n'est toujours pas présent au bureau de poste."

"Exemple typique de service public dégradé : il faut attendre (dehors) 3/4 d'heure ou plus pour un service pas toujours agréable."

"Nul de chez nul ! Personnel très désagréable et incompétent, en clair rien à faire de leur travail et des clients qu'ils ont en face. Horaire d'ouverture qui ne convient pas au personne qui travaille. Une heure d'attente pour récupérer un colis. Il faut faire quelque chose pour la poste de notre ville !!! Si j'avais pu mettre 0/5 je n'aurais pas hésité."

"J’apprécie la proximité du bureau de poste. Cependant la poste devrait peut être pensé à revoir son organisation car à vouloir tout faire faire aux mêmes personnes nous attendons parfois une plombe car la personne devant souhaite parler de son compte bancaire ou autre. Pas pratique pour ceux qui sont là pour leurs courriers uniquement et qui s’en foutent de la banque postale."

"Une caisse d'ouverte pour une trentaine de personnes, personnel pas du tout agréable, je passe ma route. Par contre 5 étoiles pour ma factrice qui livre chez moi"

"Dommage qu'on puisse pas mettre -5. Purée mais qu'est-ce qu'elle est désagréable celle avec les lunettes et la frange vraiment va falloir faire quelque chose je veut fuir la poste des que je la voit à son poste. Elle parle fort elle est lente désagréable et pas compétente svp faite quelque chose il faut un petit poil de jeunesse sur ces poste la qui demande de la patience ce qu'en l'occurence elles n'ont pas. Tellement que, habitante de saint marcel les valence j'y vais même plus je préfère faire des km en plus et aller à celui de valence."

"On a beau chercher des points positifs, c'est toujours très difficile avec l'expérience client la Poste. Attente, incompétence sont au rendez vous. Du coup on rencontre des gens sympathiques dans la queue et ça c'est déjà pas mal."

"Faudrait les payer au rendement. Peut être il travaillerai plus vite ! Peut être ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile."

"Je mets 1 étoile pour le courage et l'amabilité du personnel, sinon pour moi ce bureau existe encore seulement pour raisons politiques. Horaires d'ouverture pas assez importants, manque de personnel, il n'y a plus de conseillers financiers depuis quelques années, veulent bien renégocier les taux immobiliers si on signe quelques contrats annexes (sur pression de la hiérarchie), attente interminable vu la faible amplitude horaire et le manque de personnel, les envois de chèques sont devenus payants depuis quelques années alors je viens grossir la file d'attente pour poser mes chèques au bureau. Bref peut-être une ouverture à la concurrence serait intéressante pour nous quand l'administration française n'est pas à la hauteur et n'a pas les compétences pour assurer des services aussi basiques que les services postaux."

"Horaires pour personne qui ne fait rien de sa journée ! Qui peut aller à la poste avant 16h30 ? Ah si ! le samedi c'est ouvert... quelle chance plus de 30minutes de queue si ce n'est pas plus ! Et encore si le centre de tri est passé déposer les recommandés en attente parce que pour ma part sur l'avis de passage je devais récupérer ma lettre à 10h30 hors rien n'a été reçu. J'ai donc poireauté inutilement car pas capable d'honorer les dates que la poste propose elle-même. Résultats ? Pas pu récupérer ma lettre urgente à cause de ces services déplorables."

"Bureau de poste à fuir Une dame godiche et nulle, complètement incompétente qui hausse le ton quand des gens faibles sont en face d elle, une autre brune corpulente nulle de chez nulle, molle comme un chewing gum, je pensent qu elles ont été placées là car on ne savait pas où les placer. Quelle honte pour le service public. À fuir,,, nullllllll!!!!!!!!!"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 Sans parler de l'attente, un bureau de poste a fuir"