La Poste

"Il faut rapidement changer de facture... Ça devient n'importe quoi. C'est insupportable.. je perds mon temps et mon argent quand les colis sont expédiés par la poste .. je vais devoir renvoyer la marchandise a mes frais .. car le facteur ne fait pas sont travail correctement.."

"Très bien accueilli,"

"Je ne laisse jamais d’avis négatif, mais celui-ci est obligatoire. Au vu des commentaires, nous sommes unanimes sur l’accueil côté particulier. 2 passages sur Vedène une catastrophe. Merci à l’équipe du Pontet, incroyable!"

"Depuis 10 ans que je reçois des colis en poste restante,c le premier bureau de poste qui n accepte pas les colis en poste restante livré par un autre transporteur.le service coûte 5,72 donc se ne rapporte pas a la concurrence mais rapporte à la poste."

"Vendredi 11 Avril 2025 un avi de passage est déposé dans ma boîte aux lettre , or ce jour là j'étais présente à mon domicile. Je n'ai absolument pas bougée. Le facteur n'a même pas pris la peine de sonner à l'intercom ou de venir toquer à ma porte. Au vu du prix des LRAR et de l'importance du contenu cela serait bien que le facteur se donne les moyens de délivrer la LRAR en main propre. Pour m'être rendu quelque fois au bureau de poste, un bon accueil et efficace."

"Jeudi 13 mars j'ai expédié une lettre recommandée avec AR. Aujourd'hui 19 mars toujours pas arrivée. Assistant virtuel qui me dit :Distribué le 11 février !. En plus: Êtes vous satisfait de la réponse ? Bravo la poste, et merci."

"Super accueil , efficacité, au top ! Merci"

"Nous avons des un guichet sur Vedène se sont que des filles d un professionnalisme et d une gentillesse exemplaires merci a eu"

"Très sympathiques, efficaces et rapides. Un plaisir d aller à la poste à Vedene"

"Je recommande ce bureau, sourires, accueil, qualité du service et bon conseil. Bravo à l'équipe !!"

"Excellent accueil de Mme CANOVAS, à l'écoute et précise dans ses conseils. Je reviendrai"

"Le personnel est désagréable et lent. 15 minutes pour que finalement l’on m’explique que je ne peux pas retirer mon colis."

"Je suis venu déposer une lettre aujourd’hui, le 21/10, et j’ai été bien accueilli, la dame qui m’a servi a été très agréable et gentille. Ça fait du bien d’avoir encore des gens souriants ;)"

"Présente à mon domicile, le facteur laisse un avis de passage sans même sonner. Je savais que le recommandé arrivait aujourd hui car il s agit d un permis de conduire j avais donc pris mes disponibilités pour éviter de me déplacer dans ce bureau de poste en manque d agents compétents.... Bref, je flashe le qr code pour que monsieur le facteur puisse repasser mais là encore un kouak puisque la procédure est impossible alors qu il est 15h.... Bref, j attends avec impatience la possible réponse du chef d établissement vu le nombre d avis négatifs sur ce bureau. Je la ferai encadré en xxl pour la scotcher sur leur porte. Si vous n avez besoin de rien, comptez sur la poste de vedene city plage!!!@ Merci pour cette réponse totalement inappropriée. Des échanges de qualité pour des services de qualité. Oui on l espère tous!!!@"

"Domicilié à la Treille 2, nouveau facteur très désagréable, n'attend même pas que l'on descende, à quand le retour de la factrice qui elle était polie et professionnel !"

"Antipathique et incompétente, hier après midi vendredi 20 septembre je me rend a la poste de Vedene pour dés clé envoyer il y’a une semaine mais toujours pas arrivé à destination, donc je voulais en savoir un peut plus . Déjà en arrivant la queue jusqu’à l’entrée et madame n’avait pas l’air de s’en faire elle continuer à ranger dès cartons tout en nous ignorant et une fois qu’elle a décidé de me servir, je lui explique mon cas et la personne n’allait l’air d’en n’avoir rien à faire , à part de me dire je sais pas elle savait rien dire d’autre bref , pour faire ça je sais le faire aussi. Du coup je me suis rendu a la poste du pontet en espérant de tombé sur quelqu’un de compétent et heureusement je suis tombé sur quelqu’un de très sympathique ( Joëlle) qui as su m’expliquer comment se passer le procédé et me rassurer, heureusement qu’il y’a encore des bonnes personne au service public 🙏"

"Bonjour Bon accueil, bien accueilli avec gentillesse, et le sourire. J'ai toujours été bien conseillée. Virginie toujours la même pour bien conseiller, guider aider. Souriante et très agréable.Idem pour Nathalie. Deux personnes solaires☆☆☆☆☆"

"A noter que cet avis ne concerne pas le bureau de poste, mais plutôt les facteurs de la poste de Vedène, dont l'incompétence est flagrante. En effet, cela fait deux jours que j'attends à mon domicile un colis Chronopost qui doit être livré par l'un dss facteurs de Vedene (information confirmée à plusieurs reprises par Chronopost). Cependant, au lieu de sonner à ma porte ou de m'appeler, le facteur a préféré indiquer que j'étais absente alors que je n'ai pas quitté mon domicile de la journée. Je m'adresse donc à vous, facteur incompétent qui déposez les Chronopost vers la rue de la Poinsarde : n'avez-vous pas honte de laisser les gens dans une telle situation ? J'espère sincèrement que vous rencontrerez un jour des personnes qui ne se soucieront pas de vos besoins et qui bâcleront leur travail comme vous le faites. Par ailleurs, j'aimerais savoir quand la poste prévoit d'engager des personnes compétentes. Le service offert est véritablement déplorable."

"Toujours bien reçu par l’accueil delà Poste de Vedène où se trouve cette dame avec le sourire et la gentillesse au lieu de voir certains tirer la gueule 😀😀😀"

"Accueil parfait. Personnel sérieux et compétent. Bureau de Vedene centre"

"Super accueil, personnels toujours souriant surtout Nathalie rester là même pour rien au monde je changerai de bureau de poste.Merci"

"La poste est un service public.Comme son nom l'indique, elle a le devoir de servir les contribuables. Il serait judicieux qu'elle adapte ses horaires d'ouverture aux personnes qui travaillent dans le privé et qui n'ont pas la chance d'avoir des horaires de fonctionnaires."

"Incompétence totale!! ne sait pas scanner un courrier le fait en retard dans la journée, donc courrier envoyé hors délais ! Au prix du Chronopost !"

"C'est quoi ce service à l'accueil !!?? J'ai souhaité acheter un timbre pour une lettre de condoléances, la dame voulait me vendre un timbre Picatchu, je lui ai donc expliqué la raison pour laquelle j'en souhaitais un autre , je voulais aussi régler en espèces, et non à la borne électronique qui ne prend que la CB.. Et j'ai demandé également les délais d'acheminement,bref des questions normales me semble-t-il... Je lui ai demandé si je la dérangeais, elle m'a clairement répondu que oui , que je la gonflais .. Elle m'a quasiment balancé la monnaie sur le comptoir.. Personne odieuse et mal polie .. C'est la première fois que cela m'arrive à cette poste ... Vraiment très déçue Je tiens à préciser que jai étéservie mercredi 17 avril à 11h30 ..Ce c'était pas la dame aux cheveux très courts qui elle est très professionnelle, accueillante et serviable..."

"L'accueil a La poste de vedene super très accueillent très serviables beaucoup de patience avec certains et très aimables."

"Ne veulent pas travailler !! nonchalance.souvent fermé comme aujourd'hui profitant de se mettre en grève.. vivement le service privé ils se mettraient a la place des travailleurs qui se lèvent tôt et qui ont besoin eux aussi de leurs services.. hallucinant !! même pas une permanence minimale.."

"Je reste perplexe, 4 personnes devant moi, nous attendons tous presque 10 minutes pour qu'une personne prenne sa place derrière un guichet, on les entendait parler des absences de leurs collègues... et on s'en moque, nous souhaitons juste un service de qualité..."

"Personnel désagréable au plus haut point. Manque de respect aux clients. J’ai assisté à une scène entre une dame employée de la poste et une cliente qui elle étais très polie, la dame lui a très mal parlé. Je suis choqué obligé de laisser un commentaire."

"Equipe vraiment sympathique rien a dire, bureau de poste à conserver. J’ai enlever une étoile ⭐️ juste car il manque un guichet automatique."

"Je vais régulièrement dans ce bureau de poste pour mes envois professionnels, une équipe accueillante et professionnelle"

"bonjour toujours une queue impossible dans ce bureau ,mais que dire des livraisons colissimo ! et bien c est simple je suis physiquement a la maison pour recuperer mon colis et je recois un mail me precisant que le colis ne peut pas etre livré car je suis absent , affligeant non pour ne pas dire autre chose. Face aux pertes de marchés du groupe la poste , il vous faut vite vous mettre au travail serieux ou changer de metier"

"Bonsoir, Je tiens à vous remercier pour votre intervention , concernant un recommandé que le facteur voulait renvoyer à l'expéditeur au bout de 4 jours 😡, car ma fille a pu le récupérer 🙏. Merci pour la gentillesse du personnel de la poste de Vedène. Merci beaucoup."

"Création de suivi de courrier depuis janvier, je reçois du courrier encore à mon ancienne adresse payer 38 euro pour 6 mois et pas capable de faire leur boulot 1 moi complet bande d imconpetant"

"En attente d un courrier Ar . Présent dans mon appartement . Ne laisse aucun temps pour permettre d arrivé . Laisse un avis de passage avec possibilité de récupérer le jours même au centre de trie . Dommage c est samedi c est fermé . Bac -20 au recrutement . Je postule ."

"Employés super sympathiques, disponibles jamais vu cela dans une autre poste bravo ! Par contre j’enlève 1 étoile pour le service remise de courrier (facteurs) qui déposent sans arrêt des avis de passage dans notre boîte aux lettres alors qu’on attend à la maison sans s’absenter de la journée… soit disant qu’ils n’ont pas trouvé l’entrée… ça rend fou !!! Klaxonnez dans l’allée au pire comme le faisait l’ancienne factrice en octobre dernier…"

"J'imagine que les gens qui laissent de mauvaises notes ont leurs raisons, mais pour ma part cela fait 1 an que je vais à cette poste et je n'ai jamais eu de soucis, les employés ont toujours été polis et serviables à chacun de mes passages."

"Quand tu attends une demi heure dehors pour covid et que tu rentres, que la machine a affranchir est en entretien et que le technicien en intervention pour la réparer le 19/07/21 a 10h30 se fout de toi en te rétorquant c est comme ca, c'est la vie.. La moindre des choses c est bonjour et désolé c est en panne mais l'éducation n 'est pas au rendez alors le professionnalisme ........ Je me suis a nouveau rendu en après midi dans cette poste où j ai eu un accueil au top de la part de l agent au guichet. Il sauve mon avis j ajoute une étoile."

"Aucune étoiles en fait, personnel très désagréable qui m'envoie moi aussi bouler devant les autres clients et mes enfants! Je lui dit que j'ai un colis vinted à envoyer pour la première fois, elle me laisse entrer puis me dit que font pas vinted d'aller ailleurs de façon très désagréable. On peut expliquer les choses de façon plus courtoise quand on fait un métier de contact on n'est pas des numéros qui défile."

"Bonjour, ENCORE une fois le livreur a mis le bon de livraison dans la boite aux lettres sans sonner. Plus mis les pieds dehors depuis 3 semaines pour confinement, et j'attends ce colis qui devait être livré Mardi. En moment j'entends un moteur, je viens à la fenêtre, personne ! j'espérais que ce ne soit pas ça. Et bien sûr !! Le bon y était INADMISSIBLE!!! JE SUIS TRES EN COLERE !!!"

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins... Mais il serais grand temps de changer de personnel... Cette femme est exécrable, malpolis et j'en oubli.. Ne connais même pas la forme de bonjour ou au revoir... Critique les clients devant moi, soupire, râle et j'en passe... Les horaires ne sont pas respectés !! C'est vraiment une honte !!"

"Les horaires de fermeture de la poste sont variable par la personne de l'accueil. Je demande à m'ouvrir car il n'est pas encore l'heure de fermeture. Elle m'envoie chier sans dire bonjour. Me parle mal devant des clients qui voulaient être servi encore. Ma conjointe a eu à faire aussi à cette gentil dame qui a été exécrable au prêt de elle et la cliente précédente. Une honte cette femme."

"Service horrible !Un personnel pas du tout aimable !!Quand je lis les autres commentaires ca me rassure !Depuis le temp que je dis que les femmes qui y travail sont vraiment exécrable, les locaux sont tres beaux voila pourquoi une etoile !"

"Pensez à instaurer un système de ticket avec numéro pour éviter l'incivisme. Attente pendant 10 min à un guichet 😔😔ouverture du 2nd guichet et les gens qui arrivent vous passent sous le nez. Les agents ne disent rien bien sûr...merci de réfléchir à cette proposition.. ."

"Les locaux sont rénovés mais il faudra revoir la formation des employés sur l'accueil, l'amabilité, la politesse... Ou alors leur proposer une autre vocation! Elle raconte sa vie à sa collègue alors qu'on attend, elle suspecte qu'on triche avec la signature d'une procuration de retrait de recommandé, cette personne est détestable ! Faudra pas s'étonner qu'on demande la livraison en point relais. La poste n'est plus un lieu d'accueil, de respect, de service... Bien dommage !"

"Plusieurs mois que la Poste de Vedène est en travaux. Il serait quand même bienvenue d'indiquer le jour de réouverture et cela sur tous les sites où ses bureaux apparaissent à l'état ouvert. Cela éviterait de se déranger pour rien et d'aller directement dans un autre bureau de poste. A moins... de craindre pour son taux de fréquentation 👎"

"Lamentable et insupportable J'avais un colis a venir chercher au centre de vedene, j'y suis arrivé à 17h10...et la porte était fermée alors que l'horaire normal est 17h30. C'est arrivé ce jour le 31 juillet 2019. La poste est lamentable, aucun respect des clients, aucune fiabilité. Système d'un autre âge. Marre de financer avec mes impôts une telle armée mexicaine d'incompétents. Non seulement les services sont chers mais ils ne sont même pas capables de faire leur boulot, à commencer par ouvrir aux heures prévues. Bien sur pas moyen de téléphoner, on tombe sur une plateforme qui en plus indique qu'elle a des dysfonctionnements....nul et ne prend pas plus les appels que ses responsabilités. A quand une vraie réforme de la poste, avec des horaires adaptés aux salariés, à quand des services normaux ??? Et nous payons des impôts pour laisser une telle entreprise continuer ? C'est un véritable scandale Il y a quelque chose qui ne va pas bien en France."

"Quand tu arrives à 16h 25 et qu'on ne t'ouvre pas car s'est fermée Madame ! 16h 30 pour la fermeture c'est déjà abusé alors si en plus vous fermez avant!! 😠😠😠"

"Je donne une étoile parce que on ne peut pas mettre moins. Accueil froid, hôtesse toujours en train de rouspeter et exaspérées....heureusement qu'elle ont des horaires faciles sinon elles nous mettraient des gifles. Les horaires d'ailleurs on en parle?? Vraiment une cata cette poste, je préfère aller plus loin"

"Hôtesse sans sourire, mal aimable, un poil agressive. Ne connaissant pas les formules de politesses de bases. Grrrrrr ! 😠"

"Accueil désagréable, service de la poste horrible, ont vous pert deux colis le même jours soit disant mis dans votre boîte aux lettres alors qu'ils n'y sont pas, c'est votre faute car vous n'avez pas payée plus cher pour être livré avec signatures, ou en relais ! Voilà ce qu'ont vous repond. Ont fais une réclamation c'est vous les menteurs et ont ne vous prend pas en considération... Une honte !"