La Poste

"L’incarnation du service public existe encore… à la poste de Wambrechies. Toujours accueillie avec le sourire et une efficacité certaine. Et on attend même que j’ai terminé mon courrier recommandé pour le ramassage du samedi ! Encore un énorme merci et félicitations à ces 2 collaborateurs de qualité !"

"Super service client à chacune de mes visites. J’ai toujours eu affaire avec des interlocuteurs agréables et serviables !"

"Accueil et service très agréable, j'ai été accueillie avec un grand sourire! Encore merci à la personne à l'accueil qui fait preuve de grande aide"

"A l'attention des responsables de la poste. J'ai mis 1 étoile car il est impossible de mettre 0. Il est totalement inconcevable qu'un bureau de poste dans une commune telle que Wambrechies soit fermé un vendredi matin. Les horaires sont vraiment incompréhensibles. Soit vous êtes en mesure de donner les moyens nécessaires afin que ce bureau est une réelle utilité, soit prenez la décision ferme et définitive de le fermer. Vous allez me rétorquer qu'il y a le guichet pro pas très loin sauf que je suis désolé, il y a un bureau en plein centre, il doit être fonctionnel"

"Virginie est très gentille et serviable!"

"Accueil et service très agréable. La dame a l’accueil fait preuve d’un très grand professionnalisme et toujours avec le sourire !"

"vous ne pouvez pas être ouvert plus longtemps ?? 3h par jours seulement… et quand on travaille on fais comment ???"

"Vraiment à fuir Les horaires ne sont pas adaptées par rapport aux heures des gens qui travaillent Fermée toutes les après-midi sauf un jour par semaine une honte Pour y aller il faut être en retraite pendant les heures d ouvertures Une honte pour le service public"

"Je tiens à remercier chaleureusement l'employée de la poste pour son excellent travail. Elle est très professionnelle, compétente et toujours aimable. Merci pour votre dévouement et votre gentillesse !"

"Un service toujours très sympathique et de très bons conseils pour minimiser les coûts (livre et brochure à l'étranger). Merci encore"

"Bonjour J ai été accueilli par une personne e souriante, serviable : Virginie Cette personne sait ce que veut dire : service client Ne changez rien Bonne continuation Et même si la plage horaire est courte c est toujours agréable d être bien reçu"

"Un grand merci à la guichetière dont je n’ai pas vu le prénom ce jour, très souriante et arrangeante ! Certes l’amplitude horaire n’est pas très grande mais ce n’est pas du fait des employés qui y travaillent et font de leur mieux."

"Accueil et conseils au top, merci"

"Personnel sympa, accueillant"

"Merci à Virginie, l'employée qui était en poste aujourd'hui, pour son accueil et son aide. Cette dame est adorable, super serviable et vraiment à l'écoute des besoins, le vrai reflet de ce que devrait être le service client. Bravo et merci encore :)"

"Service parfait! Toujours accueilli avec un grand sourire. Ça fait tellement plaisir de trouver des services de proximité de si bonne qualité"

"Accueil sympathique. Merci pour votre professionnalisme."

"Agréablement surprise de tomber sur une personne serviable, souriante, et arrangeante 🤗 Bureau très pratique, si ce n’est que les horaires sont vraiment très réduits, ce qui est compliqué pour les personnes qui travaillent, à savoir à peu près tout le monde."

"Accueil de qualité, Virginie a été parfaite, à l'écoute, prenant le temps de me renseigner."

"Le seul point négatif que je puisse trouver à ce bureau de poste,c'est l'éloignement de mon domicile... l'accueil et les renseignements y sont du premier ordre,tt y est parfait,en particulier la guichetière qui m'a accueilli avec un grand sourire !! Bravo au service public !!!"

"Très bon accueil"

"Accueil très sympathique un petit bémol pour les horaires d'ouverture."

"Abasourdi je n’ai jamais eu un accueil comme ce jour à 11 heures 30. À peine entré accueil courtois poli souriant agréable. La dame de suite disponible pour m’aider, me renseigner et m’aider pour envoyer un courrier particulier. Gentillesse et disponibilité. J’ai trouvé le bureau de poste idéal même éloigné de mon domicile. Celui de quesnoy sera ignoré ce d ‘autant que ce matin présent à 8 h 55, ouverture 9 h n’a pas ouvert suite à une grève pour hausse de salaire, ce que je peux comprendre mais la moindre des politesses aurait été d’en aviser les clients qui ont patienté plus d’un quart d’heure avant qu’un fourgon de la poste n’arrive et trouve lui aussi portes closes. Bravo à la poste de Wambrechies"

"Bureau de poste accueillant. Une guichetière au top qui vous conseille et qui vous aide pour les démarches postales. Souriante et aimable. Merci ☺️"

"La dame a l'acceuil une grande blonde cheveux court a lunettes lui prévoir un court de politesse très désagréable meme avec les personnes agées. A peine un bonjour"

"Voilà pourquoi je ne choisis jamais Colissimo et La Poste pour mes colis. Je reçois un colis vendredi avec avis de passage dans ma boîte aux lettres. Je vais au carré pro de la poste à Wambrechies pour aller le chercher mais comme par hasard le colis a été mis dans ce bureau de poste aux horaires éhontés et en plus fermé le lundi, mon seul jour de repos dans la semaine ! En gros le colis ne sera donc jamais récupéré car avec des horaires comme ça sur seulement 3 jours dans la semaine comment voulez vous que les gens qui bossent y aillent ? Une aberration ! Fermez ce bureau de poste et transférez tout au centre de tri de Wambrechies carrément plus utile que vous ! Voilà comment la poste gagnent du fric, ils ne vous rendent pas vos colis grâce à leurs horaires et après les colis perdus finissent vendus. Vive la France 👏👏👏🤬🤬"

"Une catastrophe la poste du centre ville de Wambrechies ... autant au carré pro, c'est efficace avec un accueil agréable, autant dans le centre, c'est timing dinosauresque et sourire quand jme brûle. De plus, comment font les personnes qui bossent pour passer avec ce type d'horaires ? Le jour où vous serez remplacé par une entreprise privée, faudra pas s'étonner. Bref perte de temps assurée !"

"Ça doit être fatiguant 9h 12h... Pratique quand on travaille et qu'on doit passer récupérer un colis qui était sensé ne pas être livré là, mais bon, encore un exploit de la poste colissimo.."

"Ouverture 3 heures par jour... C'est honteux"

"Des horaires improbables et un service rudimentaire. Mieux caut p’etre la fermer definitivement ?"

"Accueil sympathique. 15 mn pour retirer un petit colis Colissimo. Sur 3 salariés présents dans le bureau ce mardi matin, 2 salariés parlaient entre eux d'autres sujets. Donc l'accueil des clients reposait sur une seule salarié."

"Pire poste !! la postière désagréable et prend tout son temp, ils ne servent à rien dès incapables."

"Ouverture 3 heures par jour dans le centre d'une ville de 10 000 habitants, vous êtes bien sérieux ? Vous ne voulez pas bosser encore moins ?"

"Une efficience certainement proche de zéro."

"Bonsoir. Quel plaisir d être accueillie comme ce matin par la postière lors d un recommandé avec le sourire et avec une extrême gentillesse. Nous avons pu échangé. J étais un peu stressée, j ai même fais tombé mon stylo dans son café mais elle en a ri. J ai pu être rassurée sur mes peurs. Merci. Je reviendrais avec plaisir. Bon courage pour la suite. J ai oublié de dire que c est à la poste rue obert à wambrechies."

"Personne d'un certain âge à l'accueil très désagréable...contrairement à d'autres personnes habituelles plus jeunes très sympas...J'encourage les responsables de la poste à mettre cette personne à la retraite ou en retrait dans un bureau car elle est devenue aigrie et n'est plus apte à accueillir du public... En ce qui me concerne j'irai désormais dans un point Relais, dispo, serviable et souriant. La poste... Décidément... Pas top !!"

"Toujours très bien accueillie, le personnel est très serviable et professionnel. Le parking est bien pratique pour déposer ou retirer rapidement un colis."

"J ai toujours été bien reçu ! Mais c est vrai que les horaires sont pas top pour les gens qui travaillent !"

"Horaires faux, les services ferment à 16h mais ceci est gentiment indiqué par une jolie vignette à l'entrée des locaux. Comment retirer ses colis lorsque l'on travaille soit même, faut-il être retraité ou simplement quémander un arrêt de travail pour un demi-colis ?"

"Le bureau de poste est trop petit et aucun distributeur a l'extérieur 👎"

"Les horaires sont de pire en pire.... Vraiment compliqué d'aller pendant leur horaires d'ouverture !!! Vivement un concurrent arrive car là on est pris en otage ..."

"J'ai toujours été bien reçu pour ma part. J'y vais régulièrement pour chercher des colis. Sur ce point, je n'ai eu aucun soucis. Je trouve que la note est bien trop sévère (pour moi 2 ça veut dire que le personnel n'est pas agréable, or, ce n'est pas le cas)."

"Malgré les très nombreux avis négatifs, j’ai été très bien suivi lors de mon passage dans ce bureau de poste, avec un service rapide et (presque) chaleureux! Je vous le recommande!"

"Ah ba oui ! bande de cons ! quand il fallait défendre le service public qui faisait grève, vous les traitiez de feignasses de fonctionnaires ! maintenant la poste c'est privé et elle chie sur l'usager et sur ses employés... bien fait pour votre gueule de français(e) moyen endormi et mouton égoîste. Vous pouvez retirer cet avis je m'en b...le"

"Très bien reçue ! (envoi d'un courrier recommandé)"

"Je ne pouvais malheureusement pas mettre de note plus basse, je suis arrivée à 11h53 pour une fermeture à 12h, je suis handicapée et en béquilles, le monsieur de la poste me voit galerer avec le colis que je devais échanger, me voit enfin pouvoir avancer vers la porte vitrée et baisse le rideau devant moi, sans un mot... Inadmissible !!!! La réflexion sera faite de vive voix puisque j'aurais l'immense privilège de devoir y retourner 😡"

"Complément d'information important en plus du bureau situé rue Obert en centre-ville pour la gestion la récupération de courrier ou de colis il y a la plate-forme courrier de La Poste située au 123 rue Marie Curie à Wambrechies dans la zone d'activité Le Chat"

"c'est de pire en pire. on nous envoie vers wambrechies chercher notre recommandé. Lorsqu'on se présente, on nous informe qu'il est à Saint André lez Lille. De plus, le facteur n'a pas effectué son 2 ème passage."