La Poste

"Sophie est super très gentil. Merci!"

"Super examen en individuel à la poste de Saint Cyr à Rennes au Mail Mitterrand. Cela s'est bien passé. L'examinatrice était gentille et Super accueillante. Je recommande vivement 😉"

"Super bien accueilli par le jeune alternant"

"Merci a Laurence pour son aide .super accueil a la poste de saint Cyr"

"Merci à toute l’équipe bienveillante pour le passage du code !"

"Equipe sympathique et aidante. En quelques minutes ils m’ont guidé pour imprimer et expédier mon colis! Merci!"

"les dames très charmante je recommande fortement dit aller"

"Je ne mets pas une mauvaise note parce que j'ai toujours une agréable expérience à ce bureau de poste mais je voulais quand même parler de mon expérience déplorable par rapport à la poste elle-même. Le facteur ne trouve pas mon adresse, qui est pourtant extrêmement simple à trouver, et qui n'a jamais posé le moindre problème. Mon nom est clairement sur la boîte au lettre et sur la sonnette d'entrée. Il n'y a vraiment pas d'excuse pour ne pas trouver ma boîte au lettre. Ma rue n'est pas cachée, le numero tres clairement affichée. Sauf que du coup mon colis est renvoyé à l'expéditeur. J'essaie au plus vite d'intercepter le colis mais 24h après on me dit que c'est déjà trop tard. Je vérifie qu'on avait bien transmis la bonne adresse de livraison et c'était bien le cas, donc vraiment 100% une erreur du facteur. 2 semaines plus tard mon colis est de nouveau entre les mains de l'expéditeur qui me demande donc de payer une nouvelle livraison. Il s'agit d'un achat fait dans une librairie britannique. Je demande un remboursement et on m'explique que en tant que destinataire je ne peux pas être remboursée. Seulement l'expéditeur peut l'être. J'explique que j'ai la preuve d'avoir payé l'envoie : pas possible. Je demande à donner toutes les infos pour que l'expéditeur soit remboursé (et que je vois avec eux pour mon remboursement) : pas possible. Il faut que ça soit eux qui gère cela. Sauf que étant un commerce anglophone ils n'ont pas que ça à faire. Ils ne comprennent pas le français et la poste française n'est pas leur système postal. Trop d'ennui pour eux pour un petit remboursement. Donc me voilà à payer 20€ de livraison en plus (ce qui pour moi est beaucoup) parce que le facteur ne fait aucun effort et aucune solution ne m'est offerte. Je suis vraiment dépitée et dégoûtée. Je paie un service qui n'est jamais fournie et je dois le repayer une seconde fois pour recevoir mon colis 1 mois en retard. Je trouce ça honteux. Maintenant ce n'est pas la faute de ce bureau de poste en particulier mais je voulais partager cette mauvaise expérience et il n'y a pas d'avis google pour le service client de la poste."

"Très bon accueil, compréhension et humanité ! Merci à ce jeune alternant très impliqué dans son rôle !"

"Très rapide et très bien accueilli par l’alternant !"