La Poste

"J'avais un soucis pour récupérer au plus vite un document pour l'achat de ma voiture qui arriver le jour même et toute l'équipe a été au top, très réactive. Encore un grand merci."

"Insupportable, il faut absolument pièce d’identité, pas en photo en plus. Fallait me prévenir dans ce cas là."

"Des guignol il y a que eux pour pommé des carte de vacances. Vous sevait à rien.. Changer de métier. Les timbre c est pas gratuit."

"Les horaires indiqués sur Google Maps affichent une fermeture à 18h30 du lundi au vendredi, mais en réalité le bureau ferme à 17h57 au plus tard, ce qui induit les visiteurs en erreur."

"Le service est généralement rapide dans cette poste, et le personnel agréable (sauf quelques exceptions mais dans l’ensemble ça va). Les bornes sont toujours en service et fonctionnent bien. Cependant petite remarque sur la formation des employés sur les Chronopost : il serait judicieux de bien former le personnel à différencier les colis Chronopost relais (qui ne sont pas pris en charge par la poste) et les Chronopost classique bien pris en charge par la poste. Cela fait 2 fois que l’on me refuse un Chronopost classique, et qu’avec un peu d’insistance de ma part, l’employé de la poste fini par bien scanner le colis et voir qu’en effet il passe bien par la poste et non en relais. Cela ferait gagner du temps à tous le monde :)"

"Bonjour. Dans cet bureaux de poste y a une dame un peu âgée. Elle est super désagréable, elle parle gentiment mais elle très agressif. Toujours elle fait comment elle veux. Elle n'écoute personne. Elle travaille avec une agressif regarde je fait comme je veux et je fait car j'envie. Bravo continuez comme ça... b Bientôt La poste vais fermé votre boutique aussi."

"La personne qui s’occupe du service colis ne se donne pas la zone de monter et sonner. C’est la deuxième fois que ça m’arrive et je choisis ce mode d’achats parce que je suis en situation de handicap. Je l’ai déjà signalé en bureau de poste la première fois et j’aimerais être livré chez moi. Pouvez-vous faire le nécessaire. D’autant que parfois c’est contre signature. Où j’habite il n’y a que 4 étages et DEUX ascenseurs. J’espère que ça ne se reproduira plus."

"Venu ce jour pour récupérer un recommandé. Je me fais refoulé parce que ma pièce d'identité sur mon téléphone n'est pas pris en charge. Je reviens à 12h29. Déjà fermé. Merci la poste."

"Je suis allée à la poste aujourd'hui. J'ai juste demandé une question simple et la dame du service n'a pas eu de patience pour comprendre ma question. Franchement les accueillants sont désagréables !!!! Il n'y a aucun service ! 😡😡😠😠"

"Sympathique, je viens retirer 300 Euros au distributeur hier (jeudi 21) vers 17 h/17 h30..... Ma carte est débitée mais les billets ne m'ont pas été distribués..... Je suppo:se donc que vous allez me dire qu'il s'agissait d'un don afin de contribuer aux finances de la nation....."

"Le service s’est amélioré depuis quelques mois."

"Juste pour un changement d adresse, ils m'ont demandé un document qui prouve que j'ai changé d adresse j'ai envoyé le contrat de bail, ils ont refusé. Par la suite j'ai envoyé la quittance de loyer il ont refusé. Une dame mechante et aigri sûrement raciste qui n à fait que me tourner en rond. Je vis à Conflans depuis 2017 je suis à ma 3 ème adresse dans cette même ville mais impossible de changer mon adresse dans cette poste."

"Le facteur n a pas daigné mettre ma déclaration d impôt ds ma boîte aux lettres...et la retourné lettre non distribuée les impôts m en on informé..POURQUOI ? nom ,adresse tout etait très correct...les impôts me renvoi 1 autre courrier, Le facteur daignera peut être cette fois le mettre ds ma boîte aux lettres ??? Cette faute m a occasionné bp de soucis..."

"Nouveau responsable, nouvelle règle. Si la personne prenne le soin, l'énergie et le temps d'imprimer un article refusant tel ou tel action (qui était tout à fait acceptable avant) et cette personne met plus de temps à mettre son autorisation pour envoyer le courrier, je pense que cette personne s'est trompé du métier : la poste = envoi du courrier 🤔"

"Dépôt d'un courrier recommandé de Conflans-Sainte,-Honirine à Conflans-Sainte -Honorine le 4 juillet, le destinataire est distant du bureau de poste de moins de 200m, 5 juillet il est à Bois d'Arcy... Depuis le 8 juillet est sur le site qui dessert l'adresse, nous préparons sa distribution. Aujourd'hui 11 juillet le dernier message que se reporte de jour en jour et toujours pas distribué... Le service public est devenu un grand n'importe quoi."

"En attente d'un colissimo (prix d'envoi plus élevé), facteur ne sonne pas et laisse avis de passage : repassera demain. Le lendemain, présent toute la journée pourtant ... personne ne sonne ENCORE. Obligé d'attendre 2j supplémentaires pour récupérer le colis à la poste de Conflans : personnel peu aimable et guère plus accueillant. Service déplorable."

"Le meilleur bureau de poste auquel j'ai eu affaire : personnel courtois, à l'écoute, compétent."

"Je suis toujours satisfaite quant au service que je reçois à chaque visite. Chaque fois que je franchis les portes de cet établissement, je suis agréablement surprise par l'hospitalité, la bienveillance et la gentillesse dont font preuve les membres du personnel. Leur attitude serviable et leur engagement envers la satisfaction du client font très plaisir. À plusieurs reprises, j'ai eu recours à leurs services, et à chaque occasion, j'ai été impressionnée par leur professionnalisme et leur dévouement."

"LE SALON ERIC STIPA va tous les mois déposé des paquets en papier (pas des cartons) de cheveux. Il me refuse de les envoyer car le responsable a changé. CE N EST QUE DES CHEVEUX!! qui seront recyclé ♻️ .COIFFEUR JUSTE A DEMANDÉ UN AUTORISATION POUR L ENVOI DES CHEVEUX. (DEPUIS PLUSIEURS ANNÉE) et accepté par la poste. Je précise qu il y a une autorisation de l association coiffeur juste ,pour l envoie des cheveux. !!!! ."

"Je viens de déposer 4 colis. J’ai été accueillie et servie par une dame (cheveux court + lunettes) absolument sympathique, faisant super bien son job, apportant son aide aux clients. Très bon moment passé à la poste. Je suis tellement contente que je lui ai dit que c’était « postissime »."

"Personnel gentil mais ne respectent pas les horaires d'ouverture. >> Je modifie mon avis suite au retour du Directeur. Les services en ligne de la Poste se développent donc cela permet de pallier les horaires d'ouverture parfois plus restreints. Le contact humain reste cependant nécessaire, alors on appréciera d'être bien accueilli en cas de visite dans ce bureau de poste !"

"Certaines personnes au guichet manquent de logique. Deux personnels ont refusé de me remettre un colis car c était écrit Monsieur devant mon nom et prénom. Il est vrai que Cecilia c'est facilement mixte et qu il n est pas rare d avoir son homonyme du sexe opposé dans le même département. Heureusement leur collègue un homme plus mûr a bien voulu que je récupère mon colis car a reconnu qu'il s agissait une simple erreur de saisie."

"Personnels désagréables et inexpérimenté qui se permets de donner leur avis sur le prix de mes cadeaux envoyés dans mon pays! De quoi je me mêle ? Une étoile pour votre inefficacité est trop bien noté au dessus de votre manque de tacte et de professionnalisme !"

"A éviter. Ça me arrière deuxième fois que La machine dépos d'argent ne fonctionne pas et pas possible de déposer d'argent aussi au guichet"

"Ma belle mère a été très mal reçue à un autre bureau de poste tout proche (Chennevieres), et s'est donc tournée vers votre office afin de trouver quelqu'un qui voulait bien lui venir en aide pour prendre en charge son colis. Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Un énorme MERCI aux agents de cette poste qui sont d'une gentillesse incroyable. Ils ont un sens du service sans pareil et m'ont beaucoup aidé."

"La conseillère de ma mère s’appelle Mme Swaertvaeger Pascale. Ma mère a 73 ans, est veuve et ne comprend pas grand chose au système bancaire. Sa conseillère, par incompétence ou par malhonnêteté, lui a fait débourser la somme de 2000€ pour un usage parfaitement inutile. Je tends à penser que c’était une pratique malhonnête puisqu’elle n’a raconté que des mensonges sur le compte rendu de rendez vous. Les réclamations de la banque postale lui répondent qu’elle ne peut rien faire puisqu’elle a signé. Cette entreprise est devenue une machine déshumanisée qui n’hésite pas à broyer les crédules. Je ne sais pas comment ces gens font pour dormir la nuit. *Commentaire à votre réponse* : vous pouvez raconter ce que vous souhaitez, les avis sur Google sont faits pour raconter le ressenti des gens et voici le mien, votre collègue devait me rappeler et ne l'a jamais fait. Mais expliquez moi comment un placement qui n'a jamais rapporté plus de 3% par an depuis sa création pourrait couvrir les frais de dépôt lorsqu'on n'a pas prévu de laisser la dite somme plus d'un an. Votre compte-rendu est rédigé par votre collègue et comporte donc les mensonges qu'elle y a inscrit et ne constitue en aucun cas la moindre preuve. Vous profitez de la confiance des gens. Et je ne vois pas ce qui vous permet de croire que la moindre information concernant ma mère m'ait été communiquée par mon propre conseiller. Ma mère me divulgue très bien toute seul les informations la concernant. A son âge elle n'est juste pas capable de défendre ses intérêts contre les requins dans votre genre..."

"Une étoile c est déjà énorme il m en mérite pas. La dame des colis est vraiment pas correct. Devant moi elle laisse passer des clients avec une copie de leur pièce d identite sur leur téléphone je lui donne la mienne original et celle de mon conjoint en photo elle me répond il faut son permis mais lol elle veu pas aussi un acte de naissance . Franchement c est de pire en pire arrete de travailler si c est pour être aussi nul"

"Une CATASTROPHE ! Un facteur TOTALEMENT INCOMPÉTENT ! Des objets déclarés livrés ( en fait le facteur qui fait n’importe quoi devrait mettre la mention : je me suis débarrassé de l’objet ! ) Service trop nul pour imaginer le moindre suivi d’une réclamation… vive MONDIAL RELAY ! Condoléances. Cependant je tiens à modifier mon avis concernant l’établissement au vu de sa réponse . En fait ma critique ne vise que le facteur !"

"A éviter si vous cherchez une banque Ne respect pas les clients et vous tiennent captifs chez eux La directrice est la plus grosse incompétente de l'agence"

"Bureau top personnel agréable surtout la personne qui s occupe des professionnels ! Je reviendrais avec plaisir quelle efficacité"

"Super bureau de poste les agents sont sympas et professionnels très bien"

"Service clients zéro insultant et colissimo hors délai et ne livre pas à votre adresse. service payé 8 euros complètement nul ."

"Je suis la pire banque de France. J'ai fait une demande de carte de bleu en avril. Cela fait déjà 10 mois et je n'ai toujours pas reçu ma carte. J'y suis déjà allé beaucoup pour poser des questions sur ma carte et chaque fois que je suis allé à Lapost, ils m'ont toujours dit d'appeler mais ne m'ont jamais appelé. Le 3 octobre, je suis allé me ​​dire que j'avais rendez-vous demain. Le 3 octobre, j'y suis allé aujourd'hui et au lieu d'avoir un rendez-vous, ils m'ont donné un autre rendez-vous."

"Cliente depuis 45 ans , c est avec joie que j ai fui. Aucune relation client ,aucun suivi . Conseillers n ayant aucun esprit d entreprise . Il y en a même un qui m a conseillé de partir !!! Il fait dire que celui ci ne pouvait rien faire pour moi soit disant ... quand j ai décidé de partir cette banque n a rien demandé rien fait alors que j y avais 4 comptes . A fuir si vous avez des projets qu ils soient privés ou pro ."

"Merci a la poste de conflans qui se permet d'ouvrir les colis pour qu'ils rentrent dans la boîte aux lettres! Je rappelle que nos colis sont PRIVÉS! Je trouve inadmissible que le facteur se permette d'ouvrir mon colis et donc savoir ce que je commande... Il s'agissait d'ailleurs dun livre qui, ayant attendu dans la boîte aux lettres par temps de pluie, a prit l'eau et est donc illisible!! Je remercie donc la poste d'avoir pourri mon colis!! Cordialement"

"Service inexistant. Impossible de retrouver mon colis alors que le livreur a confirmé l'avoir déposé à ce centre. Le responsable porte son masque en-dessous du nez et a tenté de prendre mon téléphone directement pour vérifier les informations que je lui donne, idem pour ma carte d'identité, c'est irresponsable en cette période de COVID! Bcp de blabla mais au final aucune action de leur part."

"Poste pourri, aucune gestion de nos colis car ils les perdent. A brûler, ils servent à rien. Personnel incompétent"

"Les Dames à l'accueil très désagréable pressée de finir donc se débarrasser des clients le service public veut bien dire a quoi il sert mais sérieux je vais plus la bas sauf pour récupérer des colis....maintenant je vais direct avenue carnot le monsieur est très gentil et pas speed du tout pourtant lui il a du travail derrière.... Juste pour infos mesdames si ça vous embete de travailler acceuillir les gens et oui d'expliquer certaines choses il y a 3 millions de chômeurs qui seraient sûrement intéressé... Ce devient limite agaçant de venir a la poste de Berteaux...."

"J ai dû attendre 45 minutes pour l envoi d un colissimo , au moins 15 personnes sont passées devant moi pour des retraits recommandés ou colis. La jeune personne a été très desagréable et elle ne m a même pas demandé la valeur de mon colis et l a enregistré directement à 50 euros alors que la valeur est de 200 euros ! Le samedi matin il y a une énorme queue et le personnel ne sait pas gérer l affluence !!!"

"Un temps d’attente extraordinairement long depuis quelques années alors qu’elle était très performante vers 2013, 2014."

"J'ai du mal à comprendre les commentaires négatifs le personnel est plutôt sympathique et compétent seul bémol les horaires d'ouverture trop restreints et aussi remises de chèques uniquement manuelles"

"Je suis venu changer un billet de 10€ déchiré. Les 3 employées présentes, dont une au guichet Banque, ont commencé par refuser catégoriquement. J'ai insisté, sûr de mon fait. Une employée a été voir une responsable qui a dit qu'en effet La Poste faisait ce service. L'échange a finalement eu lieu. Youpi! Même les machines à affranchir sont lentes. La boîte à lettre extérieure fonctionne, donc si vous le pouvez, évitez de rentrer au cas où par un grand hasard vous viendrez à un moment où ce bureau de poste est ouvert."

"Pas trop d’attente... ce qui est a mettre en avant car vous êtes à la poste quand même."

"Ils m'ont fermé au nez à 11h40 au lieu de 12h annoncé. Pas grave, je n'ai qu'à revenir, je n'ai que ça à faire, et je ne suis qu'un client parmi tant d'autres après tout. En même temps, ils ont bien besoin de 2h20 de pause de midi, vu qu'ils ont travaillé 2h40 le matin, faut les comprendre ! :D Risible et lamentable"

"Arrivé à 11h50 et bureau de poste fermé! Inadmissible, en plus que les horaires affichés sont de 9h à 12h."

"Voulant faire des achats dans votre enseigne . JE SUIS SCANDALISÉ par la présence d'un mendiant dans votre surface commerciale , j'ai du mal à comprendre !"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Sérieusement si servir le public vous dérange, on travaille pas à la poste. Vivement les machines pour récupérer les colis."

"La poste! Rien ne bouge. Et en plus les agents sont ou éteints ou agressifs. Heureusement mon facteur est excellent mais est en vacances."

"Personnel très désagréable faisant passer les clients dans un ordre aléatoire et non dans l'ordre d'arrivée. Pas du tout à l'écoute et inventant des excuses plus délirantes les unes que les autres lorsqu'un colis est égaré."