La Poste

"Guichetiers très accueillants et très compétents."

"Franchement, j'en ai marre de me faire accueillir par un certain monsieur bedonnant à lunettes. À chaque fois que je veux faire une opération bancaire de moins de 5€, il m'envoie promener avec un sérieux problème de professionnalisme comme s'il avait la flemme de faire le boulot pour lequel, il est payé. Il m'a bien expliqué que c'était pas rentable pour la banque. Sauf que quand on dit qu'on va voir ailleurs parce qu'on en a marre de son manque de professionnalisme, parce qu'on veut juste le faire réagir, il dit qu'il était ok à l'idée de perdre un client... Si des gens tombent sur lui, fuyez le comme la peste. Privilégiez la dame âgée à lunettes avec un costume noir, elle est hyper gentille et très professionnelle. Cet homme devrait se faire virer pour autant d'incompétence et de manque d'humanité : nous sommes des humains pas juste des chiffres pour un banquier véreux de son espèce. Je mets une étoile juste à cause de lui mais si c'était la dame âgée à lunettes qui s'était occupée de moi, j'aurais peut-être mis cinq étoiles car elle mérite. PS : J'ai décrit physiquement la personne pas pour l'humilier mais simplement pour que les gens puissent le reconnaître directement et l'éviter, c'est tout. Aucune mauvaise intention de ma part, à la limite, son comportement m'a énervé mais c'est tout."

"J'y suis allé le 24 décembre pour retirer un colis; je craignais un peu l'affluence en cette veille de Noël mais j'ai attendu moins de 30 secondes au final : 3 postiers aux guichets! Efficace et avec le sourire!"

"Très bien reçue dans une ambiance conviviale et le tout avec le sourire !"

"Beaucoup trop d'attente ! Un seul guichet d'ouvert (puisque l'autre dame à mis son écriteau Guichet fermé quand 5 personnes rentrent dans le bureau. Au final je n'ai pas eu le temps d'avoir quelqu'un pour me fournir des enveloppes et bandeaux d'A/R car bien évidemment ils ne sont plus en libre accès. Si vous venez dans cette poste n'oubliez pas votre repas et votre sac de couchage !"

"Personnelle a l'écoute et très serviable. Merci de votre professionnalisme"

"Une accueil très agréable de la part de Julien, qui a su être patient et m’aider à trouver une solution Merci à vous deux d’avoir été aussi souriant et accueillant"

"Équipe souriante au service de ses clients"

"Bon accueil et sympathique"

"Bonjour, sacrés expériences à la banque postale de Blain, j'ai enfin réussi à fermer mes comptes, mépris total de mon conseiller bancaire, confidentialité pas respectée !!, abandonné dans les méandres d'une bureaucratie dépassée et révolue. Institution bancaire qui n'ai plus que l'ombre d'elle-même. Motivation du conseiller proche du néant, aucune solution proposée, un dédain et un non respect des clients proche de l'insulte, belle brochette de Mammouth."

"Bonjour, samedi 2 avril je me suis rendu au bureau de poste de Blain pour récupérer un colis qui avait déjà plus de 10 jours de retard (je n'incombe pas la faute au bureau de poste bien évidemment) , accueilli par un monsieur froid et désagréable, responsable d'agence il me semble ( peut être déçu de travailler un samedi matin ?) Ayant constaté que mon colis était légèrement abîmé j'ai demandé à l'ouvrir sur place, ce dernier m'a signifié froidement que je prenais ou prenais pas ! Au lieu de m'informer que je pouvais réaliser une réserve jusqu'à midi le jour ouvré suivant, bref un 0 pointé pour le professionnalisme de ce monsieur ! Mr Guitton Florent"

"Toujours bien accueilli par l’ensemble de l’équipe qui est toujours au service de ses clients."

"Les postières à Blain. J'ADORE."

"Agent de guichet totalement irrespectueux et grossier sans aucune raison valable.."

"Equipe professionnelles et agréable, merci à elles et eux d'avoir répondu à toutes mes questions."

"Etre capable de remplir un papier d'avis de passage au lieu de sonner c'est fort ! Votre personnel ont peurs des gens? J'étais à mon domicile et JAMAIS le facteur a mis son petit doigt sur ma sonnette ( on est deux à la maison) Comment on fait quand on travail pour allez chercher notre colis ?"

"Nous sommes venus pour le passage du code hier . Nous avons été reçus très agréablement malgré notre stress. Le personnel a été formidable . Merci beaucoup."

"Très accueillant"

"Il ne faut pas être presser, personnel pas toujours agréable Locaux assez vieux"

"Je suis passer chercher un colis , on ma demander une procuration pour récupérer le colis , une personne à l'accueil m'a ri au nez quand je lui est répondu que je n'en avais pas , il y a une façon de parler aux clients et non en ce moquant et prendre un air hautain."

"Nous possédons une sonnette qui fonctionne TRÈS bien, cependant à chaque réception de colis de la poste c'est la même problématique : Personne ne sonne et je me retrouve avec un avis de passage. Mon colis était IMPORTANT je devais l'avoir pour aujourd'hui et j'étais PRÉSENTE à mon domicile toute la matinée exprès. Nous sommes 3 à pouvoir témoigner. Les autres livreurs y arrivent bien, veuillez fournir à votre personnel une formation comment appuyer sur une sonnette même quand on est pressé de finir le taff. Merci."

"Super accueil et c'est toujours rapide"

"Bonsoir, Suite à mon passage dans ce bureau de poste , je trouve que le personnel au guichet sont très accueillantes avec le sourire et très réactifs . Il sont souvent critiqués mais les conditions de travail peuvent parfois être difficiles et comme dans tout travail il est parfois compliqué d'ětre non stop au top .!!! Donc forcément il y aura toujours des personnes mécontentes... En tout cas moi je les trouve très professionnels. Bravo pour votre patience ."

"Suite a des soucis de livraison d'un colis chronopost je me suis rendu a la poste, j'ai eu affaire a une dame très gentille qui semblait vraiment peinée de mon problème. Le colis contenait quelque chose que je devais absolument avoir pour le lendemain matin 9h30 au plus tard, sauf que sur mon avis de passage mon colis n'allait être disponible en poste qu'a partir de 10h30....la dame m'a contacté a 9h15 (alors que l'agence n'était pas encore ouverte) pour me dire qu'elle avait mon colis et que je pouvais venir tout de suite. Elle n'a aucune obligation de me contacter mais elle l'a fait et je lui en suis grandement reconnaissante. MERCI"

"Un honte d'être accueilli de cette façon! Je me suis fait envoyer sur les rosés sans aucun respect ce matin, non pas par la dame qui me servait, mais sa collègue qui se mêle de notre conversation alors qu'elle avait elle-même une cliente à servir. Sa collègue, lui demandait de se taire et d'arrêter ses allégations, elle n'en a que faire, et de se vanter fortement que les clients peuvent changer de banque, c'est le cadet de ses soucis! Cest bien triste."

"Venir à la Poste est un véritable supplice. Le fonctionnement de cet établissement est d'un autre temps. Des files d'attente impressionnantes, pas liées au covid, elles existaient déjà avant. On entend pendant ce temps le personnel papoter et rire derrière, j'en ai même vu un pianoter sur son portable personnel à peine cacher dans la pièce derrière le guichet, alors que nous etions plusieurs clients à attendre depuis bien longtemps. Où sont les responsables qui peuvent encore accepter ces méthodes de travail qui donnent une si mauvaise image ? Sans parler de l'amabilité du personnel, lorsque on vous refuse une enveloppe parce qu'il faut la mettre dans la boite aux lettres dehors directement, alors que vous êtes quand même dans la Poste !!! Il faut que tous les services de la Poste soient ouverts à la concurrence, dès que l'on en parle, chacun a sa propre anecdote croustillante, ça en est ubuesque."

"Salariée d une entreprise avec l enseigne bien visible . La factrice refuse de nous donner les recommandés. Sous prétexte qu'il manque une procuration. A savoir que les autres agences du département travaillant pour le même groupe reçoivent elles leurs recommandés .la factrice ne prend plus la peine de nous présenter les recommandés. Nous sommes dans une impasse"

"Grosse difficulté dans la gestion du retrait des colis par son conjoint. Pas de compréhension si il manque un éléments même avec la présentation de documents officiels. Sans du coup parler des horaires d'ouverture (une calamité nationale) car ne permettant pas aux Actifs de récupérer normalement ses colis sans devoir prendre une demi journée de RTT. Une soirée en nocturne serait ce trop demandé ? Dommage car la poste reste (dans une petite ville) l'endroit de prédilection de livraison et de gestion des colis."

"J’ai passé mon Code dans cette poste et j’ai trouvé le personnel très gentil et courtois ! Je conseille cette poste pour le passage du Code de la route, surtout que le passage s’effectue dans une petite pièce (seul) ce qui facilite le passage pour les personnes stressées. 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Manque d'amabilité du personnel, limite hautains... prévoir presqu'une heure sur place car vous faites 3 fois la queue au guichet et aux différentes machines... en bref un endroit où l'humain n'est pas prit en compte, c'est bien dommage."