La Poste

"Aujourd'hui fermé"

"Toujours très efficaces et voulant aider ils sont Top desolée pour les mécontents mais ils nous aident et il faut leur dire Merci a toutes et tous"

"Accueil et service avec beaucoup de courtoisie jusqu’à la dernière minute avant la fermeture ! Bravo pour le professionnalisme."

"Noëlla est une personne attentive réactive souriante professionnelle un grand merci pour son efficacité et sa patience. Mr. Otmani"

"Depuis un moment, le personnel laisse à désirer particulièrement certains conseillers bancaires. Manque de personnel et donc une file d'attente importante. Manque de compétences réelles. Vous devriez être formés a Mulhouse Dornach pour prendre exemple sur leur professionnalisme."

"Je suis allée déposer un colis, hier, le 06.08. Je suis accueillie par un jeune qui parle très doucement, j'entends à peine ce qu'il dit. Son comportement très désagréable envers les clients de La Poste. Je ne comprends pas comment on peut laisser une personne comme ça en contact direct avec les clients d'une société. En même temps j'avais une autre demande, j'ai un gros colis d'une valeur élevée qui a été perdu par la poste. Ce colis a été déposé à ce bureau de poste le 15 juillet et jusqu'au 6 août rien n'a bougé, le colis est toujours dans un centre de tri qui n'est apparement pas le bon centre de tri pour mon colis (étant un centre de tri pour les les colis destinés à l'internationale et mon colis est pour la France). Je lui demandé de m'aider à avancer sur le dossier. Il parlait très doucement et très désintéressé. Ça se voyait et sentait qu' il voulait juste se débarrasser très vite de moi en me disant d'appeler le 3631. Dans le passé j'ai eu plusieures situations désagréables dans ce bureau de poste. Une très mauvaise expérience a été quand une des personnes qui travaille dans ce bureau de poste a donné mon téléphone a un etranger, sans lui demander de s'identifier. J'ai laissé mon téléphone sur le comptoir et une personne qui était à ce moment au bureau de poste a prétendu qu' il etait le proprietaire et la madame lui a donné le téléphone sans vérifier son identité... Certaines personnes qui travaillent dans ce bureau de poste sont bien, je ne peux pas généraliser, mais chaque fois quand j'y vais je ne sais pas a quoi m' attendre. Le manque de personnel compétent devient un vrai problème. Je préfère le bureau de poste à Bartenheim et j'y vais là bas tout le temps, mais parfois je suis obligée d'aller à Saint-Louis."

"ÉTABLISSEMENT À FERMÉ OU À CHANGER DE PROPRIÉTAIRE ET DE PERSONNELS !!! J'étais censé recevoir mon colis le 24 Juillet 2025, et le livreur ne m'avait pas notifié de son arrivée devant l'immeuble de mon appartement à 12h44. Pas d'appels, pas de SMS, et il ne s'est même pas daigné de sonner dans mon appartement. Résultats : je dois attendre demain (au moment où j'écris ces lignes) pour le récupérer directement à la Poste ! C'est une honte et une insulte en tant que client que je viens de subir ! Si le propriétaire et le personnel de cet établissement reste inchangé, il faudra la chercher au plus vite. Je me fiche pas mal des conséquences derrière cette fermeture, ce n'est pas la première fois que cette poste me crache à la gueule et crache à la gueule des habitants de cette ville comme ça avec nos courriers et nos colis et je ne compte pas m'arrêter là tant que nous ne seront pas écouter."

"Si le patron de cette poste lis ceci, je lui conseille FORTEMENT d'éduquer ses employés en ce qui concerne d'aider les clients dans le besoin. C'était le 22 Juillet 2025, un Mardi, aux alentours de 14h, j'étais venue là-bas pour imprimer des documents pour les envoyer tout de suite en lettre recommandé. Sauf que l'imprimante de ce dernier ne fonctionnait pas correctement car il y avait un problème au niveau du lecteur de carte bancaire. J'ai même retiré de l'argent pour voir si ça fonctionne avec de l'espèce, mais non. Direct l'imprimante prend en compte QUE la carte bleue, et DIRECTEMENT, ça dit que le paiement est refusé sans même que je pose ma carte dessus. Et donc, comme l'endroit n'était pas beaucoup bondé de mondes, j'ai appelé plusieurs fois des employés à côté de l'imprimante pour qu'ils viennent me venir en m'aide, mais soit, on m'a regardé, mais font comme si je n'existais pas, soit on m'ignorait carrément. Et comme je suis nouveau à Saint-Louis, je ne connais pas les endroits où il y aurait une imprimerie dans les environs. Donc à ce moment-là, je me suis insulté que moi, un client, n'est pas reçu l'aide des employés de cet établissement. Je suis directement parti, dans l'idée que ce sera la première ET dernière fois que je remets les pieds. Donc encore une fois, si le patron de l'établissement lis ceci, soit vous éduquer vos employés, soit carrément vous les virés. Dans tous les cas, ce que j'ai subit est inacceptable en plus d'être une insulte pour le client. Qu'ils se mettent à ma place pour voir ce que ça fait de se sentir ignorer."

"Bonjour je suis toujours très satisfait de la gestion de mes colis vinted par tous les employés et surtout en particulier à une jeune femme hyper professionnel qui assure toujours à 100% avec une empathie très rare je connais pas son prénom mais elle est brune souvent présente le jeudi et vendredi, j'espère qu'elle lira ce commentaire c'est moi Ridha le mec qui sourit toujours et qui à la bonne énergie continues d'être aussi efficace ;) , Sinon les gens qui critiquent devraient rester cool car l'aimabilité c'est la clé ;) moi aussi j'avais eus des contres temps parfois mais c'est pas une raison de toujours critiquer et jamais se remettre en question haha"

"Accueil chaleureux et super disponibilité pour répondre à mes demandes Merci aux deux Célia et à Jean Luc!"