La Poste

"Auto sabotage en route. Pour justifier sa fermeture annoncée le bureau fait tout pour vous expliquer comment s'en passer. Livraison de colis retardé (on vous explique que ce serait mieux de passer par un relais colis) horaire incompréhensible. Et ensuite argument baisse de la fréquentation."

"Il faut vraiment faire quelque chose avec le vigile : il baille sans cesse fortement et bruyamment devant les clients au point de me dégoûter. Mais franchement où est passé le bon sens et la politesse dans cette société ?"

"J’écris un avis pour ce bureau de La Poste, et surtout pour Élisabeth, qui donne toujours des très bonnes solutions à ses clients. Si on a une question, elle est toujours de bon conseil."

"INADMISSIBLE , mon mari attend depuis le 03/02 un Recommandé très important le postier passe le 11/02 mon mari était absent il n’a pas voulu me le remettre car je n’avais pas la procuration , je lui demande de repasser le lendemain avec le Recommandé malgres ça promesse nous l’apercevons et nous dis qu’il ne sais pas où est le Recommandé . Notre postier habituel est en vacances ceux qui les remplacent sont INCOMPÉTENTS et DÉSAGRÉABLES"

"Bonjour J'ai longtemps espéré que le service change, il y a toujours quelque chose à faire ici mais si je vais dans une autre ville il n'y a pas de problème pour parler du service client qui est une horreur. Aujourd'hui je suis venu faire mon identité numérique et le patron n'avait apparemment pas l'application pour le faire. Donc à partir de maintenant je préfère aller à Versailles."

"Cette situation est tout simplement catastrophique. Rien ne va dans cette poste. 1. Premier colis : perdu On commande un colis pour Noël (on est aujourd'hui le 25 janvier !) et il finit par être perdu dans leur réserve. Comment est-ce possible ? Il y a une adresse dessus, c'est censé être livré en main propre, mais non. Et bien sûr, impossible de le retrouver puisqu’il n’y avait apparemment pas de numéro de suivi. 2. Deuxième colis : l'absurde continue On refait livrer un deuxième colis. Chronopost galère à le déposer dans le bon point relais (soit le point est fermé, soit je ne sais quoi). Finalement, le colis arrive (miracle), mais le mercredi matin, on me dit : - On n’a pas trié, je suis en train de le faire, revenez cet après-midi. Je reviens le samedi (histoire de leur laisser du temps), et là : toujours pas trié. Franchement, soit vous rajoutez du personnel, soit vous remplacez ceux qui y travaillent actuellement. Ce n’est plus tenable."

"Mes sincères remerciements à Elisabeth et à Daniel pour leur écoute et leur accompagnement dans la résolution de mon problème purement administratif lié à l'identité numérique. Votre professionnalisme et votre empathie sont exemplaires. Merci encore."

"Énormes problèmes de gestion interne des Chronopost. Explique pas avoir de matériel informatique qui fonctionne pour traiter les Chronopost Ouvert quand ça leur chante (horaires jamais respectés) 10 jours que j'attends qu'ils daignent me livrer un colis. Repassez le lendemain ! Non ... Donc j'ai porté plainte pour vol, on verra bien si ça les remue. Édit : le colis est bien sûr place, les employés me l'ont confirmé ils n'ont juste pas traité les colis pour pouvoir me le livrer. 4 fois que je me déplace pour rien quand on me dit de revenir le lendemain et 15 jours que j'attends."

"Le DAB manque cruellement depuis qu'il a décidé d'être retiré par Madame le Maire (pour quelles raisons ?...). Nous sommes maintenant obligés de nous déplacer au guichet et aux heures d'ouvertures de La Poste pour pouvoir retirer notre argent, avec une confidentialité toute relative... Cependant, un bel accueil de la part du personnel, et tout particulièrement Élisabeth qui m'a reçue ce jour-là. Je rejoint les autres avis : ne fermez pas cette poste, pensez aux personnes qui ne peuvent pas se déplacer plus loin et remettez nous un DAB à l'extérieur !"

"Merci pour l'accueil d'Elisabeth qui était particulièrement attentif, efficace et chaleureux. Cependant, une étoile en moins sur ma note, car il n'y a malheureusement plus de distributeur de billets à l'extérieur ce qui était bien utile !! Pourvu que cette Poste, toute rénovée et indispensable ne ferme pas ses portes définitivement..."