La Poste

"J’habite Bétheny depuis peu mais je préfère venir sur Witry pour avoir affaire à la personne à la poste qui est plus que compétente et toujours souriante C’est un plaisir d’avoir affaire à cette personne"

"Bonjour, de passage sylvie est très professionnelle.n a pas hésité à téléphoner au service concerné."

"La personne au guichet était très souriante. De bon conseil pour envoi à l'île de la réunion je recommande ce bureau de poste"

"Personnel très arrangeant et agréable"

"Personnel hautain, INCAPABLE de livrer une lettre recommandée alors que cela fait 11 jours qu'elle a été déposée après m'avoir obligé à acheter une lettre spéciale pour le poids de mon courrier qui ne dépassait pas les 20 grammes. Bureau de poste scandaleux"

"Un àcceuil chaleureux un sourire à chacune de nos visites que l on vienne pour un timbre ou autre. Ici l humain est placé avant le reste, alors venez pousser la porte de se bureaux de poste."

"J'ai été bien conseillee et surtout touchée par l'envie de me donner satisfaction. Merci à la dame qui m'a reçue. Mais je dois ajouter que j'ai envoyé ce mercredi 18 06 25 une LRAR très importante, adressée à l'administration avec un délai à respecter. Ce mercredi 25 06 25, je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception."

"Venu récupérer un recommandé on me dit de revenir le lendemain entre 10h et 12h, je reviens le lendemain demain à 11h, on me dit de revenir à 14h même pas elle a cherché a regardé si le recommandé était dans la poste car cela fait 3 jours ouvrés que j’ai eu l’avis de passage du facteur. Bref qu’il se le garde le recommandé 😳 je ne reviendrais plus dans cette poste. Dommage d’avoir un service client aussi déplorable"

"Personne très agréable et à l écoute"

"Très belle accueil, le sourire, disponible, et prend le temps d expliquer les choses sans souci Très satisfaite"

"Très bon accueil et bonnes explications"

"Très bon accueil' personnel sympathique et toujours à l ecoute"

"Parfait,je ne savais pas du tout faire qqchose,la personne qui m'a reçu à tout gérer,au top ,dans la bonne humeur, ça fait plaisir 😊"

"Personel très serviable, aimable et qui a de la patience pour le client."

"Très bon accueil ce jour, personne très sympathique et professionnelle."

"Merci pour votre accueil, votre gentillesse et réactivité. Je recommande fortement."

"Accueil avec bienveillance et sourire « Mme Angelique »est très professionnelle et solutionne à chaque fois mes problèmes un grand merci à elle !"

"Je suis allé à la poste pour faire valider mon identité numérique, reçu par une personne très aimable et souriante. Rapide et efficace, je suis très satisfait"

"Reçue par une personne très aimable, souriante et avec qui on peut s'arranger sans difficultés."

"Merci à Sandrine pour votre aide, votre patience et votre gentillesse. Me voilà réconciliée avec La Poste grâce à vous😊"

"Bien accueilli Dame très souriante et aimable sa fait du bien de voir des gens comme sa merci bonne journée"

"Personnes très gentilles et compétentes, m'ont aidé à essayer de résoudre mon problème avec l'identité numérique de la poste et avec mon compte de la banque postale :) 5/5!"

"Bien accueilli et aidé pour réaliser mon opération d envoi de colis Tellement mieux qu une machine Merci mesdames"

"Super accueil. Équipe au top. Rien à redire!"

"La personne le matin est super. De très bons conseils avec toujours une solution. A l écoute et toujours souriante."

"J'ai été reçue par une dame très agréable et professionnelle qui a pris le temps de m'expliquer .Elle m'a accompagnée avec beaucoup de gentillesse pour vailder mon identité numérique. Merci beaucoup à elle."

"Comment créer son identité numérique ? N'hésitez pas à vous rendre à la poste de Witry-lès-Reims. J'ai été reçue par une dame très agréable et professionnelle qui a pris le temps de m'expliquer. Elle m'a accompagnée avec beaucoup de gentillesse pour réaliser la démarche. Merci à elle."

"Je me suis rendue à la banque postale de witry cet après-midi avec ma mère âgée de 81ans Le matin elle s'était rendue à Bazancourt malheureusement la bas très mal renseigné.... Par contre la personne de witry les Reims lui a effectuée son opération sans problème en plus très aimable.. Et patiente ...la personne au guichet s'était Angelique je recommande la banque postale de witry les Reims Joyeuses fêtes de fin d'années à toute l 'equipe"

"Personne très professionnelle, souriante , agréable et de bons conseils . C'est rare de nos jours . Merci pour votre accueil ."

"Très bon contact avec Madame Maryse BRICOUT, très professionnelle"

"La petit dame de l'accueil est plutôt sympathique, elle est assez rapide et explique ce qu elle fait et c'est bien..je recommande ce lieu pour cette personne au moins"

"Plusieurs fois j' ai perdu mes codes et la postière me les réinitialise sur la banque en ligne. C est super"

"Les chargées de clientèles sont accueillantes et nous renseignent dans nos besoins et de très bons conseils"

"Bon bah faut travailler un peu les coco. 10h 16h30 et ils ne travaillent pas le mercredi ni le samedi après-midi. Comment font ceux qui travaillent sur 6 jours commençant à 7-8h?? Et qui finissent à 16h30-17h voir 18h????"

"Attendre 45 minutes avec un enfant en bas âge alors qu'il n'y a qu'un seul client au guichet pour au final ne pas être servi sans avoir un mot d'excuse, ni même une attention, ni même un regard. Une dame qui avait pourtant l'air d'avoir de l'experience... SCANDALEUX"

"Le livreur a juste déposé un avis de passage alors que mon colis rentrait dans la boîte aux lettres et l'a déclaré non livrable donc je ne peux rien faire pour avoir mon colis et je dois attendre le remboursement de celui-ci pour recommander exactement le même article en espérant ne pas avoir de nouveau affaire a La Poste en tant que livreur, qualité de service médiocre."

"Un grand merci pour vos informations, conseils, aide, le tout accompagné d'un sourire Un très bon accueil !!!!"

"Accueil très sympathique et souriante de la personne au guichet."

"Accueil agréable par des personnes compétentes et attentives dans ce bureau de La Poste. Céline m'a servie ce matin avec beaucoup de gentillesse et d'amabilité et je l'en remercie."

"Une personne très professionnelle à l écoute et à votre service merci à elle, elle représente vraiment le service public bravo c est si rare de nos jours Me LACROIX noelle"

"La dame à l'accueil est très aimable et gère très bien son travail malgré la difficulté de celui ci"

"Excellent accueil. Donne de très bon conseil à chaque fois. Je viens toujours à ce bureau de poste car très professionnelle et d’une grande gentillesse. Merci beaucoup et à bientôt."

"Bonjour, je mets une étoile puisque je ne peux pas mettre 0, je me présente au bureau de poste ce samedi matin pour retirer un courrier au nom de ma femme avec sa carte d'identité (avis de passage laissé dans la boîte aux lettres alors que nous étions présents) on me le refuse cela aurait pu me paraître normal de suivre cette procédure si la personne devant moi n'avait pas eu la même situation et on lui avait remis sans problème, comment peut on traiter 2 personnes de façons différentes a 1 minute d'intervalle ! De plus la dame blonde assez petite qui m'a refusé était vraiment mal aimable ! Étant directeur de magasin je vous assure que si j'avais des personnes comme ça dans mon équipe je prendrai des sanctions contre elle! Au vu de vos avis Google je ne pense pas que le service client soit une priorité (2,5 sur Google) , heureusement que vous avez le monopole et que vous n'êtes pas un commerce car vous seriez déjà fermé Voilà ma magnifique expérience dans votre bureau, j'ai énormément envie de profiter du reste de vos services !!! Je suis quelqu'un d'extrêmement respectueux mais cette dame doit vraiment apprendre à gérer les clients elle pourrait se mettre en danger face a des gens moins calme que moi Bref une honte"

"Une catastrophe 30 minutes d'attente, avec seulement 3 personnes devant moi! Ici c'est pas trop vite matin doucement l'après midi."

"Accueil froid .... Le facteur met directement les recommandés dans la boîte aux lettre ...il y note pas de sonnette ...certe ...mais lui interdit-on de toquer à la porte...ce n est pas la première fois que ça arrive."

"Ca fait plusieurs fois que nous sommes très mal reçu. A chaque colis que nous voulons poster, c’est apparement très compliqué … Ces personnes ne connaissent pas les lettres max ! C’est pourtant leur métier ( j’ose espérer …) Mal aimable au possible et suffisantes ! C’est quand même dommage d’avoir une poste dans son village et d’être obligé d’aller ailleurs …"

"cela fait 2 fois que je viens chercher un colis pour rien, car le facteur laisse un avis de passage dans la boite aux lettres où il est inscrit qu'il sera dispo au bureau de poste le lendemain 10h alors qu'en réalité il ne l'est pas... Autant ne pas l'écrire dans ce cas ! et cela est la 2e fois... Horaires incompatibles avec le travail évidemment..."

"Arrivée à 16h25, patienter 5 minutes ce qui nous donne du 16h30. Pas de chance pour moi, cet établissement ferme à 16h30. Je souhaitais juste un mettre un chèque prérempli. Pendant mes 5 minutes d'attente, une dame demandait un document a remplir pour l'envoi de son colis et de ce fait faire gagner du temps pour tout le monde. C'est dame à gentiment était remise à sa place par un homme charmant. Arrive mon tour donc où l'on me dit que l'établissement ferme. Fort bien, j'explique juste que j'en ai pour 1 minute. Et l'on me reconduit gentiment à la sortie me laissant repartir avec mon chèque. Malheureusement nous avons besoin de la poste pour nos courriers et colis. Mais heureusement pour nous, nous n'avons pas besoin de cette banque."

"Dans l obligation de changer mon avis... attendre 1h pour fermer un livret A pour repartir juste avec un papier a remplir....ce genre de chose ne se produirait pas ds ma banque actuelle..."