La Poste

"Expérience extrêmement décevante. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid et désagréable. Le personnel n’a montré aucune courtoisie et a refusé de répondre clairement à mes questions, donnant l’impression que les clients dérangent plus qu’autre chose. Ce manque de professionnalisme et d’écoute est inacceptable et ternit l’image… qui n’est pas des plus positive !"

"Je recommande particulièrement cet établissement ! La personne rencontrée au guichet m’a bien aidé afin de pouvoir envoyer un colis rapidement et économiquement. Tout le monde n’aurait pas été si arrangeant donc je tenais à le souligner. Merci encore !"

"L'incompétence à l'état pure. Banque à fuire si vous ne souhaitez ne pas passer des heures à revenir pour leur transmettre un nouveau document en plus à chaque fois."

"Belle agence avec équipe pro et sympathique"

"Un 5 étoiles bien mérité UNIQUEMENT pour Mme Lebreton( qui navigue entre le bureau de Fougères et Liffré) et Maryse. Pros , Disponibles,et surtout Posées,calmes,efficaces. Merci à vous 2!!"

"Très bon accueil et très pro"

"Toujours serviable ! Merci pour votre travail"

"Personnel très sympathique"

"Service rapide et personnel relativement agréable."

"Très bon accueil"

"alors là je viens d’avoir la poste au téléphone, il te raccroche à la gueule parce qu’ils sont pas content alors que je demande de pouvoir récupérer mon colis dans la boîte au lettre avec des produits qui ne doivent pas prendre la chaleur (j’ai pas mes clefs). bon à rien pour le coup, j’ai eut un homme lent au téléphone franchement ils font rien."

"Accueil très agréable par la personne se trouvant au guichet. Il a su répondre à mes questions et finaliser mon dossier pour ma carte professionnelle."

"Bonjour, Je suis excédée. Le personnel de la poste de Liffré n a aucune bienveillance, n essaie même pas de trouver une solution à ma problématique. La seule réponse Si on faisait ça pour tout le monde Effectivement le recommandé est au nom de ma fille de 18 ans qui n effectue pas ces études sur le secteur. Elle n a donc pas rempli l accord au dos du RC (qui au passage peut être rempli par n 'importe qui!). J ai tout de même fourni un SMS qu'elle m'a envoyé qui précisait sa demande et je suis venue avec sa pièce d identité et la mienne. Je ne suis disponible qu'une seule matinée pour me déplacer à la poste , sachant que le RC n est conservé que 15 jours. Verdict, le courrier va probablement être retourné et ma fille pénalisée. Vive les services postaux"

"Personne très accueillante, efficace et professionnelle 👍"

"Très aimable au guichet et ont ce sent bien toujours une solution pour nous orienter et nous aider merci ( Solange ) Et a fait tout son possible pour mes besoins ! ;)"

"Merci pour l'accueil et les conseils !"

"Merci à Nadine pour son accueil professionnel et chaleureux."

"Merci à Élodie pour son accueil"

"Très bon accueil, très bon sens du service."

"Je suis venu à la poste de liffré ce jour j’ai été recalé car j’avais mon chien je précise qu’il étais dans mes bras la dame n’as pas voulu m’écouter et m’a demandé de sortir et de revenir sans mon chien sois disant que ça pouvais déranger certains clients. Honteux !"

"J ai pu me déplacer à ce bureau de poste et l accueil était très agréable. Je vous remercie pour vos nombreux conseils"

"Très bon accueil, conseils pertinents"

"Enfin un accueil au niveau de ce qu’on est en droit d’attendre dans un bureau de poste… maintenez cette exigence."

"Une dame très gentille et dynamique au guichet il y a quelques mois. J'avais promis de mettre un commentaire positif pour la remercier de sa joie de vivre. Chose faite! :)"

"Besoin de réaliser un gros virement en urgence, grande proactivité et disponibilité du conseiller bancaire du bureau de poste de Liffré qui a su trouver très rapidement un créneau correspondant à mes (maigres) disponibilités. Merci."

"Très bon accueil, des employés souriants et serviables. Je recommande ce bureau."

"On est vraiment au top du top. Courrier LRAR envoyé à notre ancienne adresse alors que nous payons 40€ pour un contrat de réexpédition depuis 1 mois. Et une fois à la poste, en ayant respecté les horaires indiqués pour venir récupérer le courrier, la personne au guichet ne le trouve pas, appelle le centre de tri qui ne le trouve pas, mais nous confirme au passage que nous avons bien souscrit au contrat de réexpédition ! Franchement, avec tous les avis négatifs que vous avez, vous comptez vous y mettre quand pour faire changer les choses? Et le plus drôle, c'est que ce courrier recommandé contient une carte bleue partie du même bureau de poste! Au top du top! Merci de retrouver ce courrier, et de gérer vos contrats, car une carte sans code, qui va arriver à notre ancienne adresse, ça risque d'être un beau moment aussi. La modernité, c'est pas seulement retirer vos vitres aux guichets."

"Bonjour, j’avais un problème de retour concernant un colis et les 2 personnes présentes ont été d’une extrême gentillesse pour m’apporter une aide et de régler mon problème. C’est vraiment agréable d’obtenir une écoute. Merci encore !"

"Lettre suivie arrivée à la poste de Liffré. Mon compagnon se déplace pour la récupérer, la dame de l’accueil le dirige vers le centre de tri, car il se trouverait apparement la bas. Arrivé au centre de tri, la personne de l’accueil certifie que la lettre suivis se trouve bien à la poste de Liffré après les avoir appelé. Entre temps, la poste a fermé. Le lendemain j’y retourne pour enfin la récupérer. Après 10 minutes d’attente que toujours la même personne de l’accueil retrouve ma lettre, j’ai enfin pu la récupérer. Merci pour ces allés-retours inutiles."

"Cette fois, c'est la fois de trop... je n'ai pas l'habitude de donner des avis négatifs mais cette après midi (12 avril 2022 vers 15h30) je me suis vu refuser l'envoi d'un colis à l'international sous prétexte que mon colis était trop petit pour y coller l'étiquette !!! on rêve !!! Cette femme présente au guichet est mal aimable avec les clients et ce n'est pas la première fois qu'elle m'envoie balader. Elle a sans doute des raisons d'être aigrie mais le client n'a pas à en faire les frais. C'est inadmissible ce genre d'attitude non professionnelle à l'égard des clients. Heureusement que ces collègues sont gentils et professionnels, ça compense."

"Bonsoir j y suis aller vendredi .. ba la dame au cheveux blanc et lunettes très désagréable et pas du tout sociable. Aucune envie d aider . C est la personne du centre de tri qui était très agréable qui m'a d y aller ba la personn rue de fougères nulle et pas sociable . C est débrouille toi .très déçu j y retournerais pas et vais le dire à mon entourage. Faut changer de métier si ça convient pas"

"Accueil sympathique et agréable Je remercie notamment la responsable du bureau qui a su répondre à mes demandes Je recommande"

"Accueil agréable, personnel compétent, réponses aux questions claires et précises."

"Un peu d'attente, les réponses à mes questions on été claires :)"

"Personnel imcompetant aussi bien d'un point vu bancaire que postale. Je ne recommande pas du tout ce bureau si ce n'est le distributeur automatique."

"On peut y aller quand à la poste de Liffré dans la semaine avec un couvre-feux à 18h, une ouverture à 9h et complètement fermée entre midi et deux quand on est pas en télétravail ?? Je m'adapte à la situation COVID-19, pourquoi la poste ne s'adapte-t-elle jamais ???"

"Il faut être motivé pour aller à la poste de Liffré, plus excentré ça n'existe pas. Serait-ce pour que les petits vieux, nombreux à avoir un compte chez eux, ne puissent pas retirer au guichet et ainsi paient les frais de dépassement autorisés de retraits effectués dans de vrais banques? À éviter le mercredi matin, personnel qui oubli qu'il est en contact avec de la clientèle et se permet de juger et de faire des leçons de morale. Aucune communication de la part du service banquaire nous faisant nous déplacer, pour ma part de loin car c'est pour ma mère, et ne s'excuse à aucun moment mais par contre vous juge allègrement. Bien sûr ils ne prendront pas la peine non plus de répondre ne serait-ce qu'une petite formule d'excuse ou de politesse à cet avis, trop occupé certainement... Fuyez!! Vous serez bichonnés ailleurs!!"

"2 de tension pour le personnel de La Poste, on se croirait dans un sketch de Dany Boon 😭"

"Merci de la part de la poste de ne pas preciser que les colis preaffranchis ne sont plus vendus: 40 mn de perdus + 40 mn supplémentaires en revenant à lheure pile de la fermeture après être repassé chez moi pour faire le colis. Comme on dit l'heure cest l'heure sans doute...."

"En cette période de confinement, aucune information de la part de la poste sur les horaires d’ouverture et les services proposés Résultat : Ce 2 avril a 15h30, alors que le bureau est ouvert, il n’accepte plus les colis à cette heure « Revenez demain » me dit on Bravo au service communication de la poste !!!"

"Comment les joindre sans un numéro de téléphone et quand on habite pas à côté. Pas pratique dans une période de confinement."

"Annoncé ouvert sur le net a partir de 14h, j'arrive sur site et constate le panneau qui affiche l'ouverture à14h15. J'attends, je n'ai que ça a faire bien sur ... 14h15, 14h20, 14h30, 14h40 ... le rideau reste fermé. Merci la poste, on adore la souplesse de vos horaires !"

"En voyant les autres commentaires il suffit d'ajouter que leurs services bancaires sont aussi exécrable, à fuir comme la peste..!"

"Pas capable de livrer les colis dans les bonnes boîtes aux lettres. Fainéantise de chercher un nom sur les boîtes aux lettres, ils mettent ça dans n'importe laquelle. Bravo la poste de Liffré !"

"Ce service commence sérieusement à me Fatiguer en attente d un colis je suis chez moi le facteur passe entre midi et 13h je part à 14h40 rien, quand je rentre un avis de passage le facteur a barré la ligne qui stipule (un 2 ème passage sera systematiquement fait le lendemain) le facteur barre la ligne au stylo , ben rien le lendemain résultat des course obliger de faire 4 km allez retour pour récupérer mon colis au centre de tri je presice à pied j'ai pas de véhicule, au prix des envoi je trouve cela inadmissible De plus c pas la première fois des fois il passe je le voie sans colis à la main, et quand je vais voir à la boîte au lettre, un avis de passage dans la boîte.marre passer par mondial relais ces moi cher"

"J'appelle pour savoir si mon colis est chez eux, on me dit oui et je préviens que je passe dans 10 minutes, une fois sur place on me dit après scan qu'il est en relais et personne ne se souvient de l'appel... No comment et bonjour la perte de temps."

"Avis pour la poste.fr : Le facteur n'est jamais venu prendre mon colis dans ma boite aux lettre le 07/11/2018(Un service que la poste propose et qui est très bien sur le papier car leurs horaires d'ouverture ne correspondent pas à mes horaire de travail donc pas possible pour moi de le déposer au bureau de poste). Le facteur est-il au courant pour prendre le colis dans ma boite? je ne pense pas et pourtant j'ai reçu confirmation par mail pour déposer dans ma boite aux lettre avant 8h et en plus j'ai eu le service client le 9/11/2018 (3631 plus de 8 minute d'attente à 9h19) qui à fait une nouvelle demande pour venir prendre le colis. Le samedi 10/11/2018, j'ai aperçu le facteur mais je n'ai pas eu le temps de lui parler du colis qui est dans la boite au lettre depuis le 7/11/2018 8h au 11/11/2018 !) J'étais obliger de demander à ma collègue de travail de déposer le colis en bureau de poste le 12/11/2018 car votre date limite d'utilisation de l'affranchissement était le 13/11/2018. 7€ d'affranchissement pour 630gr prix élevé par rapport à la qualité partiel du service. J'espère va arriver à destination sans dégât!"

"Attente interminable pour un coup de tampon sur un bon de dépôt..."

"Personnel exécrable , pas sympathique mais euh non il y en a pas de mais , attente interminable !!! N'y aller surtout pas ."

"Personnel sympathique et serviable dans l'ensemble, dommage que l'une des agents d'accueil soit aussi désagréable avec les clients... Attente interminable"