La Poste

"Comment fait on pour avoir une clé pour ouvrir un bloc boites aux lettres posés par la Poste, qui a besoin de travaux urgents. Vous êtes injoignables et les robots ne comprennent pas la question."

"Bonjour je suis très en colère, déçu et dégoûté car je viens d'apprendre que ma lettre suivie qui est partie le 22/07/2025 a été perdue a un poste de trie de je ne sais où, depuis 1mois j'appelle la poste et on me dit qu'une enquête est en cours, ensuite on me donne 3 numéro de dossier différent brefff tout ça pour rien juste une perte de temps et de faux espoirs pour qu'un jour je reçoivent ma lettre je suis écoeuré d'une telle incompétence du service et du sérieux de la poste"

"Gros problème à la poste. Incapable d appuyer sur une sonnette pour livrer un colis ou bien une lettre recommandée. Le plus drôle je viens de recevoir un message de colis qui n a put être livré pour 11h12 aujourd'hui a 10h00 ce matin. Je suis chez moi, il faut sonner."

"Obligé de me déplacer moi même pour un colis qui aurait dû arriver chez moi car la postière, je cite ne peut pas soulever car charge trop lourdes, dans ces cas là ont prévoit quelqu'un d'autre, c'est inadmissible. C'est donc à moi de me déplacer, je n'ai jamais vu ça, vraiment honteux. Pourquoi faire le Chronopost ? Et marqué livré à domicile si rien n'est fait pour ? comment cela se fait il que l'on mette des personnes ayant des problèmes de dos et ne pouvant charger des charges en livraison de gros colis ? Je m'interroge"

"EDIT : Réponse du directeur totalement lunaire. Donc on a une livreuse en uniforme La Poste, avec un Kangoo bariolé La Poste, travaillant au bureau de Commentry... Mais qui ne fait pas partie de la Poste Commentry 🤣 Cette personne ne venait sûrement pas de Clermont avec ses 10 cartons et son petit Kangoo. Votre organisation interne ne m'intéresse pas. Lorsqu'une employée se présente à mon domicile avec les attributs de votre société, venant de votre agence et fait des remarques déplacées, vous en êtes responsable. Service de livraison absolument catastrophique ! Depuis que les colis Chronopost sont livrés pas vous, le service client est inexistant ! Et ne me dites pas qu'il s'agit d'un service indépendant, parce que c'est bien une dame de votre agence qui m'a livrée. À peine la porte ouverte qu'on se prend un Faut m'aider à décharger parce que c'est lourd, c'est des croquettes et ma cheffe a même dû m'aider pour le soulever. Finalement c'est moi qui ait pris mon colis seule pour éviter d'écouter les plaintes, étant handicapée c'est inacceptable ! Je rappelle que votre travail consiste à déposer le colis devant la première porte accessible fermée (et chez moi c'est le garage), c'est à dire à peine à 6 mètres de votre véhicule. Et oui un colis peut être lourd, mais ça fait parti de votre travail, et si vous avez un problème avec le poids des colis vous n'avez qu'à refuser de les prendre en charge. Les entreprise passeront par d'autres sociétés, par exemple GLS dont les livreurs sont adorables et avec lesquels il n'y a jamais de remarques d'ailleurs. Et aujourd'hui (21 juillet), mon colis m'a été livré dans un état déplorable, un paquet de croquettes à l'intérieur étant complètement ouvert. Quand j'ai rattrapé la livreuse pour lui dire, elle a regardé dans son coffre pour vérifier si des croquettes étaient tombées, en me disant qu'elle n'avait pas constaté que mon colis était abîmé. C'est bizarre, parce que dans ce cas comment aurait-elle pu savoir qu'il s'agissait de croquettes lorsque je suis sortie et qu'elle m'a demandé de l'aide, si elle n'avait pas déjà constaté que mon colis était ouvert ? Sachant que cet incident fait suite à un autre il y a quelques mois, où on m'avait carrément appelée pour que je viennes chercher mon colis au bureau car là aussi, estimé trop lourd. Donc avec vous je paye une livraison à domicile où on me demande soit de venir chercher au bureau, soit de décharger, logique. Mais juste avec vous hein, parce que GLS, DHL ou UPS pas de soucis. Dommage qu'on ne puisse pas choisir la société de livraison sur certains sites, ça éviterait se retrouver dans des situations comme ça."

"J'ai aimé ce bureau qui a rapidement répondu à mes attentes. Un Service compétent et efficace. Continuez ainsi !"

"Très bon accueil et de bons conseils."

"Bureau de poste accueillant, personnel compétent et de bons conseils."

"Bel accueil ! Personnel sympa pro et rapide, bravo à l'équipe au top! 😁"

"Nous recevons aucun courrier depuis plus d'une semaine alors que nous attendons du courrier important que nous aurions dû recevoir quand nous demandons pourquoi ont nous dit qu'il n'y plus de facteur pour le moment et que nous ne pouvons pas récupérer notre courrier tant qu'il n'y aura pas de facteur pour le livré."