La Poste

"Très bon accueil, professionnel et de bonnes explications. Merci a mme Castier."

"Toujours agréable de rentrer dans ce bureau de poste . L'accueil toujours souriant et toujours un mot gentil."

"Très bon service personnel à l'écoute et réactif !"

"très bon accueil !"

"très bon accueil, souriante et très agréable. Tjrs de bon conseil."

"Tu as bien reçu"

"Très bon accueil et de très bons renseignements"

"Très bon service et bonne accueille je recommande"

"Personnel au top amabilité et réactif à tout probleme"

"Très contente de la poste et de Cathy en particulier et Madame Castier"

"Renseignements au top concernant la téléphonie de la part de la chargé de clientèle."

"Très bonne accueil, personnel agréable"

"Bon accueil et super conseillère"

"Trés bon accueil"

"Accueil au top. Prennent le temps de nous conseiller."

"Guichiere super accueillante et conseillères au top"

"Personnel compétent Bureau agréable"

"Bon accueil Equipe au top et serviable A recommander"

"En tant que professionnel, très bon accueil dans ce bureau, les conseils et services sont à la hauteur de mes attentes"

"Personnel très agréable"

"Personnel très agréable et serviable qui n hésite pas à proposer son aide!"

"Très agréable"

"Tres accueillant et très gentil"

"Bonne accueil"

"Établissement propre , bon accueil"

"Personnel accueillant et à l'écoute"

"Très simpa"

"Personne très souriante et accueillante"

"Bonjour je suis allée à la poste de arques ce matin. La personne que j'ai demandé des renseignent très sympathique très aimable un grand merci"

"Service pitoyable Facteur qui ne livre pas les colis On fait des reclamations qui ne servent à rien car ils ne font rien car ils répondent a coter de la plaque Deux colis non reçu le même mois Mais d'après eux le facteur a livrer alors que aucun de nos voisins n'a vu le livreur. Je pense plutôt qu'il c'est bien servis ...."

"Equipe très sympa et aidant"

"Très très bien accueilli comme d habitude"

"Pas de souci en ce qui concerne l'accueil au bureau de poste de Arques... Mais concernant la distribution du courrier et surtout des colis c'est une catastrophe !!! Je reçois un mail de la part de l'expéditeur me disant que mon colis est livré hier (lundi 3 février 2025), mais rien dans la boîte aux lettres. Je vais voir plusieurs fois dans la journée , toujours rien. J'appelle le service client de la Poste / Colissimo,je tombe sur des plateformes comme d'habitude, donc pas d'explication à me donner. Une réclamation est enregistrée ,je dois attendre 48 heures avant d'avoir des nouvelles. Pourquoi le facteur note que le colis est livré en boîte aux lettres à telle date alors que ce n'est pas le cas !!!!???? Quels sont mes recours ? à part attendre.... Le souci n'est finalement pas l'attente. Mais si on me dit livraison le 3 février, et qu'en plus j'ai une confirmation le 3 février de cette livraison et que ce n'est pas le cas c'est bien là le problème ! Où est donc mon colis ? Et pourquoi mentir sur la livraison... Manque de sérieux et de transparence."

"Que c est agréable de rentrer dans un bureau de poste avec un personnel serviable et compétent"

"Enfin un accueil digne de ce nom ! Une équipe agréable, souriante et dévouée aux clients."

"Très bon accueil. Les employées très souriantes et à notre écoute."

"Que dire?j’y ai déposé ma trottinette pour un sav.A peine l’avais je posé,que le postier l’a fait tomber.Elle partait pour un problème électronique,et est arrivé à Paris avec poignée cassé et donc gâchette de frein cassé.Chose que j’ai du payé pour le retour car cela entravait à la sécurité.Apres plusieurs plaintes,et un recommandé envoyé.Je n’ai simplement jamais eu de retour.Bravo!"

"Pour ma part j’ ai toujours été reçu avec courtoisie, les employés sont trés agréables , je trouve dommage les commentaires négatifs concernant les problèmes de distribution de courrier qui n’ont absolument rien à voir avec le bureau de poste."

"Je remets une couche. Livraison avec passage mensonger ce samedi. Colis important pour le week-end non reçu à temps. Colis inutilisable ce week-end. Pourtant présent chez moi un samedi et réveillé des 7h. Bravo car bureau fermé le week-end je viens donc de perdre l’utilité de ma commande qui devait servir ce week-end. Ça commence à me coûter cher cette histoire avec la poste."

"Une étoile parce qu’il n’y que ça mais il ne mérite pas cette étoile. ce guichetier froid impoli insolent se moque de ma question mais pour sa culture il saura qu’une carte d’identité c’est gratuit"

"Livraison prévue le samedi 8 juillet 2023, le facteur a déjà pré-rempli le bon de passage et le dépose dans la boîte au lettre sans sonner à la porte. J'étais chez moi et je l'ai vu partir. Honteux"

"accueil très froid. c'est bien de leur donner des smartphone à vos guichetiers mais ça ralentit énormément l opération de vérifier simplement l éligibilité au lep . donc revenez à des choses simples!"

"Incroyable je souhaitais juste imprimer un document on m annonce que certaines cles USB ne sont pas compatibles avec leurs apareils donc 40 cm de perdu 2 visites inutiles , aucune écoute , quelle incompétences je demande d imprimer on me demande quoi comme document ? je demande un bordereau d envoie on me réponds c ici qu on sors les bordereaux de retour bref a fuir aucune écoute par conte lente et incompetente ne comprends rien et ne cherche pas a aider le client ouff je n ai pas mon compte bancaire chez eux!!!!"

"Mon colis est noté livré alors que je n'ai rien reçu Mon nom est bien marqué sur ma boîte aux lettres 20c rue des Ardennes apt2 62510 Arques"

"Le minimum pour être facteur c'est de SAVOIR LIRE un NOM ET UNE ADRESSE non ?? Alors comment ça se fait que mes colis soient TOUJOURS livrés à ma voisine même SOUS signature ?! Marre de devoir compter sur l'honnêteté des voisins !! 😡"

"On touche le fond en profondeur.... 35 min d'attente pour un retrait de colis... tape sur le clavier avec un seul doigt et encore demander à sa collègue si l'on ets bien le 09.... parfait pour tester la patience des clients...."

"Arrivé pour endosser plusieurs chèques. On vous envoies vers une machine, sans plus d'explication. Ça n'avait pas l'air simple et je n'avais pas de temps à perdre. J'ai rendu le document et je suis sorti en disant que j'irai dans une autre poste, même pas de réaction. Quel dynamisme."

"Très bien pour l'accueil ! Tous les services de la poste... Évitez le jour du marché hebdomadaire..."

"Je me prėsente au guichet, et demande à un employé de la poste un suivi de courrier pour déménagement, il me réponds que cela se fait sur internet, sans me demandé si j'avais déjà déménagé, ce qui était le cas. Je me connecte sur le site et commence à remplir le formulaire, arrivé à la fin, j'ai le choix entre recevoir un code d'activation à l'ancienne adresse ( dommage je n'y suis plus), où dans l'autre cas aller au bureau de poste activé mon changement avec un conseiller !!!! Personnellement je travaille et n'ait pas de temps à perdre avec des allers retours inutile, dût à l'incompétence des employés!! J'espère vivement revoir ce conseiller quand j'y retournerais! La poste est devenu ni plus ni moins qu'une banque, qu'un relais colis. On ne peut même plus avoir des timbres de collections , il faut aller sur le site pour les commander... à quoi sert la poste maintenant?"

"Pure incompétence!!! Courrier distribué à droite à gauche.. Après plusieurs signalement auprès de la poste. Encore et toujours ce courrier distribué n'importe où... Faut il détenir un master pour savoir trier et distribuer des courriers au bon endroit?!? ABERRANT !!!!!!!!!!!"