La Poste

"Excellent service client"

"J'ai demandé à ce que l'on me livre mon colis à la poste de serezin aujourd'hui arrivé devant la porte une affiche disant qu'il n'y avait pas de service pour les comptes bancaires donc la poste est fermée jusqu'au 15/12mais la poste n'ouvre pas que pour les comptes bancaires sinon autant fermer la poste définitivement elle fait d'autres services alors pourquoi la fermer jusqu'au 15?"

"Aujourd'hui j'attendais un colis. J'étais levé depuis 7h du matin, j'avais mis mon téléphone en extérieur pour entendre si on m'appelait (d'habitude le ou la factrice m'appel si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres) A 10h50 je descends mes poubelles, je regarde la boîte aux lettres par curiosité. Que vois-je ??!? Un avis de passage pour mon colis. Alors que je n'ai eu aucun appel, personne n'a sonné à la porte. Et le culot de marqué sur l'avis de passage Pas de réponse alors que j'ai attendu toute la matinée...."

"Chèque posé il y a une semaine et toujours pas sur mon compte c'est inadmissible ! Aucun sérieux !"

"Ĺa satisfaction d'avoir un bureau de poste ouvert à 5 km de chez moi l'ap midi .On est accueilli avec le sourire et courtoisie , le local n'est pas des plus agréable mais pas sale Merci mr le postier pour votre professionalisme"

"Les horaires ???? 14:30 - 17h du mardi au vendredi ???? Et comment on fait quand on a un travail ? Honteux."

"Bonjour Monsieur Madame, Je trouve que le courrier se fait rare dans la boîte à lettres alors que j'attends des petits paquets. Svp reprenez du sérieux. Merci"

"Non seulement la quasi totalité du temps le facteur ne sonne plus pour délivrer un courrier avec accusé de réception et autres et se contente de mettre un avis dans la boite aux lettres mais de plus les horaires sont complétement incompatibles avec des horaires de travail, la Poste est pourtant un service public me semble-t-il...dommage d'avoir eu au fil des années une telle dégradation du service public. Aucun reproches à faire aux agents en place évidemment qui sont au contraire toujours souriants et aimables."

"L'unique étoile est pour la personne à l'accueil qui est efficace et agréable. Pour le reste... déjà c'est SALE. La devanture est immonde et pourtant on y passe du temps en attendant que le bureau daigne ouvrir (de 14h30 à 17h --> c'est pas une blague). Le distributeur est souvent en panne et le local est répugnant, ça n'a pas été nettoyé depuis la Guerre Froide AU MOINS. Comment osent-ils accueillir des clients dans de telles conditions d'insalubrité? Réponse: ils évitent d'avoir à les accueillir: avec des horaires pareils, ils ne doivent pas être surchargés! Et que dire de la distribution... Plusieurs jours sans distribution de courrier, des colis qui disparaissent mystérieusement entre le bureau de poste et ma boîte aux lettres. Cette poste est gérée par des personnes pour qui le mot service n'est qu'un enchaînement aléatoire de lettres. C'est tout bonnement honteux."

"Très bon service, très pro"