La Poste

"Super accueil ☺️"

"Expérience très décevante. Mardi 30 septembre à 11h55, après 5 minutes d’attente devant le bureau encore ouvert, le postier a refusé de me servir en prétextant devoir partir dans un autre bureau. Il a pourtant servi les trois personnes devant moi. Manque d’égalité de traitement et non-respect des horaires d’accueil. Merci de veiller à un service public cohérent et équitable."

"Je mets 5 étoiles car la salariée qui était au guichet ce matin 22 Août était vraiment très professionnelle, gentille et patiente. Mais, pour le bureau de poste en tant que tel, je mettrai plutôt un 3 étoiles, car en période d'été donc de forte affluence, il serait profitable soit d'ouvrir le bureau sur de plus larges amplitudes horaires soit de mettre un 2eme salarié. De plus, il faudrait penser à mettre une climatisation, c'est irrespirable dans ce petit bureau !"

"Honteux, Comment est-il possible d’avoir une personne qui n’a aucune base en relation client au guichet d’un bureau de poste ??!! Il n’y a pas de formation ? - ne venez pas retirer de l’argent, les 10 personnes derrière vous seront au courant de la somme et du nombre de coupures qu’on vous donnera : aucune discrétion, même pour les démarches les plus sensibles … - ne venez pas retirer un colis pour une tierce personne, vous ne pourrez jamais …. manque de connaissance de la réglementation ? - préférez apposer vous même un timbre sur une lettre simple, sinon celle-ci vous sera facturée le double .. objectifs de chiffre à atteindre ? - ne soyez pas pressé … un manque d’efficacité ? … même 20 minutes après l’heure d’ouverture officielle, personne … c’est la personne de l’entretien qui vous ouvre et qui va chercher la guichetière dans l’arrière pièce … que fait elle ?? Bref, expériences déplorables !!"

"Un immense merci et toutes nos félicitations aux facteurs et factrices d'Hardelot ! C'est une véritable bénédiction d'avoir des professionnels aussi dévoués et efficaces dans notre commune. Leur sens aigu du service et leur profond respect envers leurs clients sont exemplaires et font toute la différence au quotidien. C'est tellement appréciable de voir un tel professionnalisme et une telle gentillesse. Merci à pour votre travail exceptionnel et votre engagement sans faille !"

"Dame très aimable et professionnelle"

"Arrivé avec plus d'une vingtaine de recommandés, et quelques quarante lettres à affranchir, dès l'ouverture… la dame m'a accueilli avec le sourire et bonne humeur. Prenant un certain temps de traitement, cette dame a géré l'attente des clients suivants avec calme et bienveillance. Dommage toutefois que la partie équipement ne soit pas à la hauteur (Laposte en général, pas seulement ici) qui dégrade les conditions de travail pour ceux qui y travaillent : Pas moyen de flasher le QR Code de ma carte Pro Pas de machine à affranchir, Un réseau capricieux, Ce qui est vrai aussi à Saint Léonard et au carré pro à Boulogne… Franchement, autant de raison de perdre son sourire… Et pourtant ! Bravo à elle,"

"Poste indispensable et très bon personnel"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction envers le service accueil du bureau de Poste d’Hardelot qui fait preuve de professionnalisme, alliant courtoisie et efficacité. Notamment concernant le jeune homme prénommé Denis, pour lequel son attention aux détails se doit d'être soulignée, ainsi que la dame prénommée Rébecca. Sa gentillesse et son comportement solaire rendent chaque visite agréable. Leur engagement à fournir un service de qualité mérite d’être encouragé."

"Service de qualité, accueil très agréable."