La Poste

"Bonjour, Année après année, ce bureau de poste se dégrade. Horaires ne convenant pas à la plupart des gens qui travaillent normalement. La raison de ce commentaire est la petite goutte qui fait déborder la vase: je suis à mon compte et envoie des colis toute l'année (entre 400 et 800 par an) avec différents transporteurs dont laposte. Cette fois ci j'envoie ma femme déposé le colis lors de son passage sur Néris. Pour cette livraison, mon client paie une livraison d'une trentaine d'euros, dont un surcoût pour volumineux et tube, le colis mesurant 180cm de long, 5cm à plat et pesant 1,5kg (rien de bien impressionnant pour un volumineux, tube). La guichetière présente ce jour ne le prend pas et refuse à ma femme en lui disant qu'il faut aller le déposer à Commentry... Sous prétexte que le facteur n'aura pas de voiture assez grande (il tenait dans la voiture de ma femme qui n'est pas un camion de déménagement!). Ma femme ayant fait le déplacement jusqu'à Commentry, elle n'a eu aucun soucis pour la prise en charge du colis. A quoi sert un bureau de poste qui ne prend pas les envois? Bientôt il faudra payer le bordereau et faire la livraison à la place de laposte! J'ai pourtant l'habitude d'envoyer ces mêmes colis depuis d'autre bureaux et je n'ai jamais eu cette mascarade! Quand laposte vend le bordereau à 30,40,50€ la moindre des chose c'est quand même d'accepter le colis, c'est un manque de respect total envers le client ayant payé le port et une double perte de temps pour nous... Bref à bon entendeur !"

"Personnel très accueillant et très professionnel !!"

"Très bon accueil et disponible"

"Bonjour Mr le Directeur, Maintenant que vous avez observé et répondu à mon avis qui ne manquait pas de piquant, j'espère que ce dernier ne se renouvellera pas à l'avenir. Ceci pour la satisfaction de tous et, in fine, le bien-être de vos collaborateurs. Bien cordialement."

"Nous remercions vivement Mélodie pour son accueil, la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels elle a répondu à notre attente ce 24 juillet 2023. Deux curistes de l'Isère, Anne Marie Lamy et Mireille Clavel"

"Très bien. Sympa et rapide."

"Un personnel agréable et qui vous accueille avec le sourire. Les réponses à mes questions sont professionnelle et juste. Un petit bémol la fermeture du bureau assez tôt. Un service de proximité indispensable. Merci à vous tous. Une nouvelle résidente."

"Je crois que les postiers devraient aller faire un tour chez un ophtalmo.... J'ai une petite boîte au lettre dans l'immeuble où je vis et au lieu de glisser les lettres à l'intérieur ( j'ai pourtant mon nom, prénom, étage et numéro de porte ) écrit dessus et malgré ça, je trouve le moyen parfois de voir mes lettres sur un présentoir se trouvant en dessous de ma boîte au lettres. Ça coûte quoi de lever les yeux pour mettre une lettre ? Sans déconner quoi...."

"Incompétence, dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro"

"Bureau de poste d'une petite commune, que l'on voit se dégradé ce service au fil des années, par le manque de personnels. Il y a rapidement la queue au guichet car la guichetière est seule et doit gérer beaucoup de choses. Lieu propre. Les horaires ont été rallongés pour être ouvert du lundi au vendredi."

"Bien"