La Poste

"Une partie du personnel reste correcte, mais la majorité se montre désagréable et fait preuve de discrimination dans son comportement. Le service est loin d’être professionnel par certains employés surtout par la dame cheveux coupés qui est au comptoir"

"Des dames d’accueil exécrable, on dirait qu’on les déranges, on ne peut même pas venir récupérer un colis sans qu’elles soufflent quand ont leurs parlent !!!"

"Personnel très compétant et professionnel, très agréable !"

"Politesse et sourire aurait donné la 5e étoiles."

"À fuir !!! Venue pour modifier un numéro de téléphone concernant certicode plus, après 20 minutes d'attente, on me répond qu'il n'y a pas de connexion et que je dois faire cette opération par moi même par téléphone. J'appelle le 36 39 qui me répond qu'ils ne font jamais ça par téléphone et uniquement en agence !!?!? Retour en agence où quatre agent(es) d'accueil alignées, les mains dans le dos, n'ont pas voulu s'expliquer avec la personne du 36 39 et ne voulait toujours pas nous aider avec l'excuse du manque de connection. Alors que tout vos employés travaille sur leur ordinateur, comme par hasard. J'ai été très mal accueilli et j'ai été traitée comme une imbécile. J'ai réussi à arranger mon problème avec la poste de Déols qui ont été très aimable et serviable comparer à la poste de Châteauroux."

"(Translated by Google) Deplorable welcome this Saturday June 28th from a receptionist if we can call her that since she is not at all welcoming and not professional, I don't know if they receive training in customer service otherwise we wonder under what criteria they are hired but the lady with visible minority locks must be trained as quickly as possible, people wait to have information in line and she turns her thumbs with a very stupid look supposedly that she is helping another person while we see that she is doing nothing and to top it all off she passes a lady in front of us! Her manager must do something Because she needs to be refreshed especially in terms of politeness and shown how to do her job. Thx god there was the gentleman with glasses at the reception who is very kind and very helpful. Update: Alors on voit de suite d’où les employés tiennent leurs manières vu que la direction réponds d’une façon très limitée et pas digne d’un cadre , venant d’un gérant d’équipe c’est honteux , le leadership n’est pas donné à tout le monde . Aussi vous dire que d’écrire la personne en question est justifiée et dans le respect vu qu’il y’avait plusieurs agentes de un et de deux je donne mon avis comme bon me semble. . J’ajoute qu’au lieu de justifier le comportement de la travailleuse qui ne fait pas bien son taf c’est vraiment l’hôpital qui se fout de la charité, , go lui payer une formation service client approprié et vu les avis sur ce site ce nest pas un cas isolé . A bon entendeur … (Original) Accueil déplorable ce samedi le 28 juin de la part d’une ‘’ agente d’accueil ‘’ si on peut l’appeler comme sa vu qu’elle n’est pas du tout accueillante et pas professionnelle , je sais pas si elles reçoivent une formation en service client sinon on se demande sous quel critère elles sont embauchées mais la dame avec des locks de minorité visible doit être formée le plus rapidement possible , les gens attendent pour avoirs l’information en queue et elle se tourne les pousses avec un air très bête soi-disant qu’elle aide une autre personne alors qu’on la voit qu’elle ne foute rien et pour couronner le tout elle passe une dame devant nous ! Son manager doit faire de quoi Prcq elle as besoin d’être remise à niveau surtout niveau politesse et lui montrer cmt faire sa job . Thx god y’avait le monsieur avec les lunettes à la réception qui est très aimable et ben gentil et très serviable ."

"Tout était parfait bel accueil"

"Accueil chaleureux, très bône prestation à recommander"

"Je viens de passer à la poste pour envoyer un colis à l'international. J'ai été bien conseillé et orienté. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse."

"Très bon accueil, et venue en aide . Merci"

"Excellent service, personnel agréable et très serviable. Je recommande fortement."

"Super aide et bon service"

"Madame Stéphanie m'a bien aidé à envoyer mon courrier."

"Très bon accueil"

"La poste centre ville Châteauroux Très bon accueil - efficace"

"Bien accueilli et très agréable"

"Très chaleureux et gentille"

"Très bien accueilli part l'agent. Très professionnel"

"Grand merci pour la poste de chateauroux . Vous êtes gentils et professionnels"

"Merci beaucoup de m'avoir aidée, le personnel est à l'écoute !"

"Merci beaucoup pour l’assistance efficace !"

"Toujours un grand plaisir de venir à cette Poste, les gens sont extrêmement professionnels et compétents mais également très agréables, bravo à eux!"

"C'est fouillis, on ne sait pas qui fait quoi et à qui s'adresser et pas très accueillant"

"Merci à Ramata pour sa prise en charge et son excellent service. Je suis satisfaite. Merci beaucoup"

"Très bon service et très bonne qualité d’aide"

"Mme Ramata était superbe, très gentille et patiente merci à elle"

"Je me pose la question si la poste a une section “courrier égaré”, une lettre perdu depuis le 27/12/2024 envoyé à mon ancien domicile malgré un changement de domicile à la poste pour faire suivre notre courrier. Merci"

"Ramata tres gentille très accueillante et professionnelle. Je vous la conseille les yeux fermés."

"Accueil très agréable, tout le monde est souriant"

"Madame Ramata a été d’une très grande gentillesse et m’a aidé dans ma démarche."

"Ramata m’a aidé avec une grande gentillesse et le sourire ! On ne peut rien demander de plus !"

"Agreable accueil et très bon service"

"Très bon accueil, service rapide et agréable."

"Chargés de clientèle très agréable et avenant je suis satisfait de vos services continuez ainsi c’est super"

"Très bonne accueil, explication au top toujours le sourire hyper agréable merci."

"Service de qualité avec un accueil très chaleureux"

"Très bon accueil je vous recommande !"

"Bureau de Poste tout juste refait c’est très jolie mais d’après moi pas très fonctionnel On ne sait pas trop où se diriger : une signalisation pas encore installée peut être ? Il y a des personnes pour accueillir et diriger par contre. Les horaires sont top fermer à 18h permet l’accès en fin de journée quand on ne termine pas le travail trop tard 😃"

"Personnelle très agréable et accueillante je recommande ! 👍🏻☺️"

"Très satisfait bonne accueil,"

"Je suis très mécontente des services de la poste de Châteauroux, incapable de rétablir un contrat de d'expédition annulé par leurs services ....depuis 1 mois , impossible de les joindre , nous sommes entendus par un site certainement pas en France, qui applique des routines toutes faites sans même écouter la réalité du problème .J attends toujours une réponse et des excuses de la part de Châteauroux ......à suivre"

"Très bon accueil, équipe au top !"

"J'ai été très bien accueillit et cela m'a permis d'être plus détendu pour passer mon examen"

"Un grand espace avec pleins de beaux bureaux mais que deux personnes pour servir les clients. Une attente de plusieurs minutes pour une opération banale et qui finalement est annulée suite problème technique :("

"Une grosse déception avec une equipe qui ne sait résoudre aucun problème et qui ne cherche pas plus loin. Tout cela dans le but de papoter le plus possible même quand l'agence est pleine de monde. Irrespectueux et incompétent sont les maîtres mots qui caractérisent cette agence."

"Deux colis commandés mais aucun livrés par le facteur juste deux bons de passage déposés dans la boîte au lettre alors que je suis en télétravail toute la journée (je ne pense pas qu'il soit passer avant 7h du matin). C'est inadmissible vu le prix que l'on paye pour la livraison."

"Le personnel vous répond d'un air hautain ne cherche pas à faire son travail. Personnels vraiment désagréable. Vous êtes là pour servir la clientèle donc la manière de faire VOTRE boulot laisse a désirer. Si vous voulez pas servir, être en contact avec des gens changer de taff."