La Poste

"Ce que l’avenir vous promet, La Poste ne vous l’apporte pas. Ou Vous complique la vie"

"Beaucoup de critiques mais pour le coup mon passage personnel a juste été parfait, le monsieur était adorable et le passage a été super rapide !"

"Je crois que j’ai rarement vu des vendeurs aussi antipathiques ! Bravo à vous ! La médaille de la pire poste de France !"

"Impossible de récupéré un colis pour mon épouse alors que j'avais sa carte d'identité et tout ça car je n'avais pas la mienne sur moi... et malgré une présentation sur téléphone. Une honte"

"Merci Fabienne. J’ai apprécié les infos données par la conseillère numérique Fabienne."

"Moi, j'adore cette petite poste de quartier où le personnel est efficace et le plus souvent très agréable."

"Fermé exceptionnellement... super ! Mais encore ? Combien de temps... on fait comment pour récupérer un recommandé que le facteur n'a pas eu le courage de déposer au bureau !!!!"

"Ça fait une semaine que le bureau est ferme sans date de réouverture, on reçoit 1 recommandé à récupérer selon le récépissé dans ce bureau et on ne peut pas y aller car fermé . Merci le service public"

"Aujourd'hui poste fermée . Un mot sur la porte mais aucune date pour savoir quand est-ce qu'elle sera ouverte . Quand on a des colis a récupérer la moindre des choses est de renseigner la clientèle quand cela sera possible."

"Aujourd'hui 16 juillet 2025 la poste est fermée, est-ce normale de ne pas noter la date de réouverture !!!! MERCI"

"Super accueil, 2 femmes très souriante"

"Bonjour, L’accueil est rapide et joviale."

"Impossible de récupérer un colis pour quelqu’un d’autre ! Même si on a le même nom de famille et la même adresse !!! Obligé de faire une procuration qui met trois jours à arriver ! C’est limite si le colis n’a pas le temps de repartir à l’envoyeur !! Le service se dégrade alors que les prix augmentent, c’est vraiment honteux,…"

"Je suis venu avec mon garçon de 3 ans chercher un recommandé , oui mon fils parle un peu fort et ne voulait plus patienter car cela faisait un moment que nous étions là. Une dame faisant partie du personnel ne supportant pas mon fils m’a demandé de le mettre dehors … que pensait elle , que j’allais l’accrocher avec une laisse à un poteau à l’extérieur ??? À fuir si vous pouvez"

"Excellent accueil du personnel du bureau de poste. Compétence / personnel souriant / intervention efficace et rapide. Merci beaucoup Meilleures salutations Philippe Boiron"

"Super accueil sympathique chaleureux et très aidant ! J y retourne toujours avec plaisir même si je fais des kms pour y aller ! Je recommande !"

"Quel manque de professionnalisme. Impossible de faire la déclaration de douane cette fois-ci sur leur machine car il y a un problème technique. Pas de soucis pour eux, donc ne veulent pas prendre le colis ou le faire sur leur smartphone (comme au centre ville), je dois me débrouiller après avoir patienté 15 minutes... Ne changez rien"

"Une équipe très agréable qui n'hésite pas à prendre du temps pour régler les soucis de ses clients. Merci encore pour votre accueil !"

"Il y a deux semaines je suis allee a la poste d Ergue Ermel pour envoyer un recommandé. J ai été tres bien accueillie, conseillée et guidée par deux employées vraiment tres simpa. Rapide efficace et vraiment simpa."

"Super sympa, toujours d3 bon conseils Surtout ce jour 24 juin 2024"

"j'ai apporté un colissimo alors que le camion avait déja pris le courrier pour le centre de tri. La dame de l'accueil m'a gentiment donné ma preuve de dépot et donner le colis au chauffeur pour que mon colis parte le jour même. ce que j'ai beaucoup apprécié. merci à l'équipe d'Ergué Armel pour leur sens du service."

"J'ai expédié de cette poste une lettre de avec accusé de réception dont voici la photo alors la même opération effectuée à la poste centrale de Quimper à demandé 2 jours pour recevoir l'accusé de réception.Enfin l'accusé de réception ci joint reçu le 19 avril .Sans commentaire !!"

"Juste à fuir : service déplorable et personnel pas du tout aimable . Régulièrement fermé en pleine semaine , sans explications . Je n' y mettrai plus les pieds : c'est une perte de temps de plus dans la journée ."

"Je suis passée hier 15 minutes d attente pour dire que c est fermé sans explication, et aujourd'hui 9h15 personnel pas aimable, débrouiller vous sur la borne , on est deux on peut rien faire , on va pas venir vous aider. Il faut peut être revoir les formations du personnel. Je suis allée au centre ville, une dame m a aidé sur la borne et il y avait du monde ."

"A fuire ! Changez de métier, manque d'humanité et de bienveillance total pour ce monsieur. Je suis allé voir au bureau de poste de Concarneau et j'ai été bien mieux accueilli. Je n'y retournerai pas"

"Accueil chaleureux et personnalisé malgré une queue de huit personnes en permanence.le personnel reste calme et disponible pour chaque demande"

"Le facteur n'a pas sonné alors que j'étais chez moi, je demande une relivraison : elle n'est pas faite et depuis le colis est bloqué on ne sait où : résultat = le seul cadeau que j'ai pu payer à mes enfants ne sera pas sous le sapin cette année"

"Évitez de vous prendre la tête entre collègues devant les clients, et de répondre mal ou de façon idiote devant eux quand ils vous parlent. Changer de métier si vous en avez besoin. Pas professionnel."

"Très accueillant et il a rien a dire c'est parfait, sof le problème des histoires parce que moi pareil-exemple je fini à 17:00 sur Briec et vue que j'ai pas le code et le permis pour l'instant sa cose un peut problème les horaires après le taf en rentrant chez moi sur Quimper pas loin de la poste parce que le mieux c'est que la semaine sa ferme a 18:50 en moin tout le monde pourrait facilement récupérer ses colie ou autre et que pour moi c'est compliqué les horaires qui se trouve en se moment sof bien sûr le samedi c'est parfait rien a dire sur les horaires merci 😉"

"Arrivée ce jour (14/02) à 9h45 : bureau de poste fermé. Pas de panneau à l’extérieur mentionnant une fermeture exceptionnelle, pas d’information sur le site de La Poste 👏👏👏"

"Je met une étoile parce ce n'est pas possible de mettre zéro. Temps d'attente interminable, personnel pas du tout accueillant et visiblement très mal formé. Horaire d'ouverture aléatoire."

"Quand c’est l’heure, c’est l’heure ! Arrivé à la post 17:25, les bureaux étaient déjà fermés, alors que c’est indiqué 17:30 sur la porte. Aucun respect pour les clients, tous ça pour gagner 5minutes."

"Je suis passée pour un recommandé qui n'est pas arrivé à destination. J'ai eu affaire à un Monsieur, dont ça doit lui écorcher la bouche, que de sourire, et qui m'a répondu on ne peut rien faire. Une honte !!!!!!"

"Une honte! J'attendais un colis très important pour lequel j'avais payé 20euros de frais de port pour l'avoir rapidement et livré CHEZ MOI! Le matin de la réception j'attendais de pied ferme la factrice. Quand elle est arrivée, je lui ai montré ma carte d'identité en demandant si j'avais reçu un colis. Elle m'a toisée de haut en bas en me répondant que non puis m'a donné mes quelques lettres. Devinez ce que j'ai trouvé glissé entre deux lettre?... Un avis de passage avec comme motif: ABSENTE! Sur le papier était marqué que mon colis serait disponible à partir de 14h. Je n'ai pas de voiture donc j'y suis allée à pied. 45 minutes de marche et 35 minutes d'attente plus tard, la guichetière m'a dit qu'il ne serait disponible que le lendemain! Je viens de perdre 3h de mon temps et ce n'est pas la première fois. Les courriers et colis arrivent constamment en retard, on est traité avec dédain, les colis arrivent abîmés, pliés ou n'arrivent jamais... Une véritable honte! De plus, la plupart du temps les colis rentrent parfaitement dans ma boîte aux lettre puisque cette dernière est très grande... Un service vraiment à revoir et probablement quelques membres du personnel à virer!!!"

"Impossible d'envoyer un colis en Angleterre pour NOEL : hé oui c'est possible avec le nouveau service hight tech de la Poste ! Malgré la gentillesse du personnel et sa bonne volonté, je suis à 2 heures de démarche pour y arriver ! - 30 mn d'attente pour récupérer un carton et apprendre qu'il faut déclarer sur Internet le Colis avant de l'envoyer à cause du Brexit. - 15 mn d'apprentissage sur le net pour faire la déclaration en Douane de 2 paquets de gâteaux - 30 mn à nouveau d'attente pour essayer de finir la démarche à la MACHINE qui poliment vous explique que le service est INDISPONIBLE - 15MN d'essai des 2 postières pour finir la démarche au guichet . Elles trouvent bien mon document , elles me donnent bien le prix à payer MAIS l'impression n'est PAS POSSIBLE ! Hé oui ! Par respect pour les autres usagers qui attendaient dans le froid dehors, je suis repartie le colis sous le bras sans solutions. Je ne suis pas sure que mon amie anglaise ait ses gâteaux pour Noel ... Vive le progrès et l'informatique . Avant c'était une étiquette manuelle bien écrite, un pesage et hop le tout réglé en moins de 5 mn ( sans compter l'attente pour atteindre le guichet qui elle aussi est loin de cette améliorée)"

"La boîte aux lettres a l extérieur de la poste n est plus relevée ,elle est archi remplie et vous pouvez récupérer le courrier des gens... une véritable honte La poste"

"Il faut savoir comment fonctionne LaPoste avant d'entrer là. Les guichets sont plutôt malveillants dans l'ensemble."

"Comme il faut mettre au moins 1 étoile pour être publier je le fais mais s'il était possible de donner des étoiles négatives je le ferai tant j'hallucine !!!! Personnel désagréable et procédurier à outrance.Impossible de récupérer un colis (jean 15euros) pour ma fille qui est retournée à l'école depuis 15 jours à Grenoble .Malgré une procuration manuscrite ( sur les conseils du personnel de la poste d'échirolles car le site de la poste bug depuis 2 jours pour le faire comme il se doit) , un scan du suivi de colis et de la CIN de ma fille et même de notre livret de famille en main ! En argumentant en disant qu'avec les autres sociétés de colis il n'y a aucun pb on me dit que je n'ai qu'à m'adresser à la concurrence alors !!! PAUVRE SERCICE PUBLIC"

"Mon compagnon a voulu hier poster une lettre en recommandé. Il est arrivé à 11h30. A midi, il n'était toujours pas passé et une dame de la poste est sortie pour dire Que tous le monde parte. Il est midi, on ferme. C'est une HONTE !!!! Comment ne pas croire aux clichés sur la poste qui disent qu'il s'agit de fénéants avec des pratiques pareilles ! Courrier recommandé posté le 18 décembre 2020. Au 31 décembre, il n'est toujours pas livré... C'est le deuxième recommandé que je poste là-bas, et le deuxième qui met une éternité à arriver à bon port. Si seulement on pouvait envoyer son courrier simple ailleurs que par La Poste !!"

"Personnel désagréable et procédurier jusqu'au ridicule. La guichetiere a exigé la présence de ma mère, une personne à mobilité réduite, pour encaisser un mandat. Même une procuration signée avec accord par visioconference sur le mobile à l'appui ne leur convient pas. Il serait temps que la poste entre dans le XXIE siècle"

"Personnel peu aimable. Fermeture indiquée à 17h30 sur internet. Arrivée à 16h35 pour simplement retirer un colis. Je fais la queue et voilà mon tour à 16h52: on me dit que la poste ferme et que ce sera trop tard pour cette fois. Avec un ton assez limite, expéditif. J'explique que je viens de loin et que les horaires indiqués sont alors à mettre à jour sur internet. On m'explique que ce sont les horaires covid et que les fermetures reprendront à 17h30 courant septembre... J'insiste pour récupérer mon colis (qui prend 1 minute à l'agent) et finis enfin par être entendue. Ouf! Ils n'ont pas fermés en retard à cause de moi... J'ironise, mais on est loin du service public attendu et normalement proposé. A éviter."

"Comme la majorité des autres avis j’attribue 1 étoile pour le comportement des employés intolérable. Les employés du guichet se moque de vous en faisant des remarques déplacées et vous invite à changer de banques pour aller voir les services que propose ces dernières. J’espère bien qu’une société privée va racheter la poste, c’est honteux de voir les services que propose la poste alors qu’il s'agit d’une entreprise publique ."

"Personnelles accueillants Et serviable J'aurais mis 5 Étoiles si Aux niveaux des jours d'ouvertures Aurait été plus nombreux"

"Beaucoup d'attente. Souvent mal reçus. Concernant les livraisons de colis, je trouve un avis de passage une fois sur deux dans la boîte aux lettres alors que je suis là et que j'ai répondu à l'interphone! Quand c'est d'autres livreurs que La Poste je suis livrée sans souci. Je suis tout à fait interloquée de cette attitude."

"J'aime recevoir un avis de passage qui vous invite a récupéré votre plis le lendemain et quand ce fameux lendemain je prend une heure pour arriver dans la plage horaire de ce bureau de poste et que je me retrouve face a une poste close et oui que suis je bête c'est greve"

"Personnel qui systématiquement vous dirige sur la machine automatique, scier la branche de son l'emploi...du jamais vu! aucune confidentialité pour taper son code de carte CB sur cette machine, à la vue de tous! Bureau qui inspire uniquement de la révulsion y compris par certains agents qui vous prenne pour un débile et qui se cachent derrière les ordres, bref fonctionnaires bête et disciplinés Bravo la Poste, continuez! vous ne grandissez pas la fonction publique"

"Accueil déplorable. Tout juste s’ils savent dire bonjour. J’ai posé une question et pareil j’ai eu une vieille dame qui m’a toisé comme si elle ne voulait pas me répondre donc j’ai reposé ma question jusqu’à avoir un semblant de réponse et à peine un regard, dédaigneux qui plus est! Une honte d’accueillir les gens ainsi. Heureusement que des sociétés concurrentes sont de plus en plus nombreuses afin que nous puissions progressivement éviter la poste pour nos envois. Je pense que vous allez perdre bien du monde avec la nouvelle génération et vos tarifs qui ne cessent d’augmenter! J’ai aussi eu la mésaventure que mon colissimo ne soit pas récupéré dans ma boîte aux lettres à domicile alors que le portail était grand ouvert et la boîte aux lettres aussi (mot laissé par la personne: « boîte au lettre inaccessible », la bonne blague!!!)"

"Pas gracieux les agents de la poste, enfin pour la majorité ce sont des dames. J'ai fait confiance à la poste pour m'acheter des timbres ça n'arrivera plus puisqu'ils en ont marre, pareil au café du Braden d'à côté... Je suis un vrai passionné mais mes achats convulsifs risquent de lasser ma factrice de moi. J'ai tendance à penser que dans ce métier mieux vaut traiter des demandes des particuliers inhabitués, s'ils au moins savent comment La poste fonctionne."

"a laisser un avis de passage alors que j étais chez moi ! avant il est bien de prendre la peine de sonner chez les personnes surtout quand ce sont des colis important !"

"Personnel extrêmement désagréable, on sort de cette poste avec les nerfs. La première fois je me suis dit que ça arrivait à tout le monde d'avoir une mauvaise journée mais après trois passages il faut se faire une raison..."