La Poste

"Vu que le bureau de poste de pessac alouette est fermé plusieurs mois et que les gens se rabattent ici. Pourquoi ne pas avoir fait venir le personnel de là bas en attendant? Pour faire face à l'affluence... On attends que c'est long ça n'avance pas...déjà en temps normal ya peu de personnel alors là c'est trop long et parking complet...je ne viendrais plus"

"Le personnel est très gentil et serviable."

"Problème de livraison d’un plis important à mon domicile. 2 agents se sont démenés pendant 30 mn pour le retrouver. J’ai pu repartir avec mon courrier. C’est vraiment très agréable de voir des gens encore impliqués dans leur travail. Depuis 10 ans que je fréquente ce bureau de poste, je trouve que les agents sont vraiment gentils et à l’écoute. Merci à vous"

"Cauchemardesque ! Systématiquement, quand je sais qu'une livraison sera effectuée avec colissimo je sais que je n'aurais pas mon colis dans les délais impartis. Comment peut on me dire que la livraison n'a pas pu être réalisée car je n'étais pas présente à mon domicile alors que l'adresse en question est en fait celle de mon travail et que je suis ouverte de 09h à 19h30. Quelle honte ! Vraiment vous êtes une plaie."

"Bonjour à tous Suite visite au guichet banque postale il y a une dizaine de jours pour une demande d’information, je suis tombé sur un monsieur super sympa, très professionnel, clair et concis dans ses propos. qui a retrouvé mes compte grâce a mon nom sur le fichier informatisé de la banque postale de Pessac centre (mon guichet de référence) Aujourd’hui (16/6) pour déposer le document demandé par la banque postale , je suis tombé sur une dame « courtoise » qui n’a voulu faire la même recherche.(avec mon nom sur son fichier informatique) et donc je n’ai pas put déposer le document demandé. Je pense que le service dépend de l’interlocuteur. «🙃» pour le service client de la banque postale du jour"

"Si il y a une poste où l' on est bien accueilli et où les services et renseignements sont bons, c' est bien la poste de pessac rue chaumet pessac. Si ily a parfois beaucoup de monde et un peu d ' attente c ' est bien pour son attrait !! Allez voir dans certaines autres postes avant de donner votre avis ! Et puis si il y a de l ' attente, après tout est on pressé de mourir....Michel"

"Tu viens de faire 25 min d'embouteillage sur Pessac pendant les heures de pointe pour venir déposer de l'argent et une personne te ferme la grille à 17h57 en te regardant comme si j'étais pas là et en lui disant que c'était pas l'heure de fermeture. Un manque de respect total du client établissement à fuire 🤬"

"Les postes ont souvent le cliché de ne pas être très accueillante mais cette poste montre bien l’inverse. Le personnel est très sympathique et proactif ce qui est toujours très agréable !"

"Depuis plusieurs années il y’a un gros problème avec les livreurs. Encore et encore des livreurs qui ne déposent pas les colis on disant qu’on était pas à domicile . Ou encore on a livré le colis mais la boite aux lettres vide. Ce matin encore la meme chose. Le livreur avait juste la flemme de faire son travail. Résultats on doit attendre le lendemain pour aller récupère en espérant que les produits dans le colis n’est pas abimé. Il faut revoir vos critères de recrutement à mon avis."

"L équipe de chargée de clientèle de la poste de pessac est formidable , merci pour votre disponibilité et votre gentillesse, je recommande les yeux fermés"