La Poste

"Très réactif, accueillant et professionnel."

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de l’agence postale, et tout particulièrement les deux managers ainsi que le collaborateur à l’accueil, pour leur efficacité et leur professionnalisme. Ma demande a été prise en compte rapidement et réglée dans les délais annoncés, avec un suivi attentif et courtois. C’est précieux de pouvoir compter sur des personnes investies et réactives : bravo et merci à vous trois !"

"Il serait souhaitable que le samedi soit mieux géré afin d éviter la queue interminable qui commence presque depuis le Parc Caillebotte......."

"Perd votre colis, doit vous rappeler mais ne font rien. Et je ne parle pas de la gestion de la file d'attente...."

"Pas de courrier reçu depuis une semaine. Et aujourd'hui je trouve dans ma boite aux lettres un courrier gentiment mis dans ma boite par une dame de limeil brevannes, à qui mon courrier a été fait suivre! alors que nous n'avons pas fait suivre notre courrier. Ca fait une heure que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone au 3631, sans succès!! C'est hallucinant!!"

"Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à mon passage à la Poste de Yerres pour le dépôt des liasses fiscales de mon entreprise. En me présentant à l’accueil, j’ai été reçu par un monsieur d’un certain âge, portant des lunettes. J’ai simplement souhaité obtenir une information concernant le règlement en espèces. J’ai dû saluer à plusieurs reprises avant d’obtenir une réponse, et lorsqu’il m’a finalement répondu, il m’a indiqué qu’il était occupé et ne pouvait pas répondre à ma question. Je comprends parfaitement que les agents puissent être sollicités, mais je tenais à vous faire part de cette expérience, qui m’a semblé peu accueillante et surprenante dans un contexte de service public. Je vous remercie par avance pour votre écoute et votre compréhension."

"Plusieurs passages dans ce bureau de Poste et toujours bien accueilli pour déposer mes colis, envoyer du courrier ou demander quelques renseignements. Le personnel est avenant, courtois et prend le temps de répondre à vos questions. Bravo"

"Un passage à LaPoste de Yerres Centre Ville est toujours un moment délicat : même quand il n'y a qu'un seul client, la probabilité de devoir attendre un temps long (voire très long) pour être pris en charge, même pour un service aussi simple qu'un dépôt d'AR ou le retrait d'un colis, est très élevée. Les outils (l'application-métier des employées), la disponibilité de leur wifi pour opérer ces applications, ou tout simplement l'organisation sont à revoir. Usagers: souez prévenus et munissez-vous d'une bonne BD pour patienter..."

"Jusqu'à présent pas de problème, par contre au niveau livreurs il y en beaucoup, mais j'ai déjà eu ma boîte aux lettres qui était bloquer, les colis des fois sont forces et impossible d'ouvrir, dans ce cas je mets un mot sur ma boîte et je mets Mr le facteur, pouvez ouvrir ma boîte.......la-dessus les personnes qui ont le badge ouvrent ma boîte sans problème et sonnent à ma porte.....les facteurs sont très sympa....je n'accuse pas les facteurs de chez vous, mais comme ils peuvent ouvrir, il n'y a aucun problème......merci et bonne journée...."

"Stéphanie a ete très accueillante et chaleureuse . A pris le temps de nous conseiller et nous accompagner dans tous les détails de notre projet avec écoute et bienveillance."