La Poste

"Très bien servi par le personnel ils savent très bien gérer les problèmes efficacement"

"La postière Amane est très aimable."

"Merci à Hanane pour son aide ! Service rapide et efficace"

"Très bon accueil et sympathique"

"Les employés sont polis , c’est le minimum mais de nos jours cela se fait rare . Polis , serviables , et très professionnel. C’est la première fois où je vais dans un bureau de poste où je ne me sens pas agressé, sous pression et je vois que le personnels est là, disponible."

"J'ai pris un téléphone a 1euro avec Fayad et il m'a aidé pour la mise en service du téléphone. Je recommande ce bureau le personnel est accueillant et sympathique"

"Il faut que vos facteurs fassent bien leurs travail c'est abusé j'ai toujours des problèmes de lettres je devais recevoir une lettre très importante le facteur à dit que mon nom n’apparaît pas sur la boîte aux lettres alors que si pffff super"

"Une équipe super sympathique un responsable opérationnel et accueil chaleureuse merci a vous"

"J’y reçois mes colis souvent. Accueil sympathique, rapide et efficace. cette semaine encore un jeune homme très poli et très professionnel m’a remis mon colis. Toujours agréable de récupérer ses colis dans de bonnes conditions."

"Services et machines dans les locaux NON entretenus . Ne rembourse pas suite à l’argent perdus dans cette machines . Guichetière inutile et pas intéressée par ce qu’il se passe autour d’elle et aux problématiques des clients ."

"Super expérience pour le passage du code Salle climatisé, siège un peu gamer hyper confortable , tablette nouvelle et personnels super sympa et encourageant ! Les qst sont simples ! On a même droit à un remboursement c top !"

"Vol et perte de colis par la poste et refus de remboursement c'est inadmissible ! Incompetence total de leur service Réponse : le colis n'est jamais parti de votre bureau de poste. Donc mon avis reste identique. Je tiens à souligner également l'incompétence du personnel de ce bureau de poste qui a provoqué tout ceci. Assumez votre erreur au lieu de vous cacher derrière le 3631."

"MERCI POUR VOTRE ACCEUIL MADAME SUPER CHALEUREUSE REMPLI D'AMOUR"

"Nous avons étais reçu moi et ma mère par une dame se matin pour l'identité numérique très calme posé merci ."

"Super gentil/cool. Je recommande fortemement"

"La grande Poste à côté de la D115 permet l’envoi et la réception de colis."

"J'ai oublier sont prénom mai l'antillais qui travaille la bas très pro et dynamique. Il m'a accompagné sur le bon déroulement de mon colis . Tout en précisant aussi que les autres employés sont très attentif. ;-)"

"Jamais eu à me plaindre de leurs services, les livreurs sont conciliant, les personnes sur place sont très gentils, mes colis ne sont pas égarés et me parviennent en plutôt bon état"

"les deux femmes qui m’ont accueilli à l’îlot le 24 mars un peu avant 17h étais très efficace souriante et agréable. Merci a elles :)"

"Très bonne accueil, équipe agréable malgré un petit temps d'attente lié à un client"

"Les personnes sur places sont super gentilles, mais niveau distribution dans les boîtes aux lettres des recommandés c’est 0. A CHAQUE FOIS je suis obligée d’aller les chercher à la poste. Le postier ne sonne JAMAIS et laisse tout le temps un avis de passage. Ce serait bien de sonner pour une fois chez les gens pour vérifier qu’ils soient bien là parce que je suis là de 6h à 12h et personne ne sonne. Une honte !"

"Cliente depuis 2014, très déçue par la conseillère Sandrine, 2 fois je me suis déplacée pour un faire changement d’adresse ,très mal reçu et surtout très Mal renseignée, à éviter"

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma gratitude pour l’expérience que j’ai eue en passant mon code de la route avec La Poste. L’organisation était fluide, l’accueil chaleureux, et les conditions d’examen très professionnelles. Tout s’est déroulé dans un cadre serein, ce qui m’a permis d’aborder l’épreuve avec confiance. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommanderai sans hésiter votre service à mon entourage !"

"Super experience je suis venue passer mon code et tout c'est très bien passer je vous recommande fortement. Merci pour tout et la jeune fille m'a installé très gentille et super accueillante."

"Les chargés de clientèles sont top … accueillantes, souriantes et bienveillantes !!! Encore merci pour votre accompagnement"

"La poste fait des gros progrès. Je suis fière. Les vestes la poste sont magnifiques. Des gros effort constaté continuer ainsi"

"Bonjour super accueil. Très belle explication. Très gentille et aimable. Un grand merci à Mme jebitha."

"Je suis venue samedi pour faire un contrat de rexpedition. Je suis passé avec une demoiselle avec des lunettes. Elle s'occupe bien de tous les clients. Très rapidement merci"

"Un grand merci à Hanane de La Poste de Villepinte pour son sourire et son efficacité. Elle a fait un excellent travail, et j’ai été très bien accueillie."

"Bonjour je suis passée aujourd'hui pour faire l'application je suis passé avec la dame au cheveux bouclée avec des lunette. Très gentille et charmante elle s'occupe bien de tout les clients"

"Merci Mme jeby Magnifique j'ai souscris plusieurs abonnement. Grâce à elle Merci dit le portefeuille. Formidable restez comme ça ne changez pas"

"Bonjour Je suis passé aujourd'hui à 18:00. Je vous souhaite à tous de passer avec la jeune demoiselle avec les cheveux bouclé parce que elle est juste top. Parfaite. Franchement hyper compréhensible. Recrutez plus de personne comme elle. Merci madame"

"Bonjour je suis venue ce jour faire opposition à ma carte suite à des fraude. La demoiselles que j’ai eu ce matin super gentille et à l’écoute. Très aimable satisfaite de son service je reviendrai que à villepinte. Franchement chapeau !!"

"Je sis venue aujourd'hui au service bancaire avec plusieurs problèmes. La jeune dame 1u bancaire très rapide aimable 1 résolue tout mes soucis. Je suis très satisfaite. Je reviendrai que à villepinte. Merci"

"Je me suis présenté, hier à 16h50 pour effectuer un virement. La personne de la sécurité m'a indiqué que les guichets étaient fermés !!! C'est pourtant marqué sur la porte que la fermeture est à 18h30. Que les guichets ferme 1/2 heure avant voir 1h en fonction du monde présent je peux le comprendre, mais plus 1h1/2 c'est un exagéré."

"Je donne 1 étoile pour le vigile qui m'a accueilli avec un sourire. J'envoie un colis le 28/09 a leur bureau la poste pour un colis Vinted on me dit qu'il est arrivé... pour au final se retrouver au point de départ, pourquoi ? car le colis est ouvert. Le colis etait très bien fermé j'ai pris des photos par précaution heureusement, lors de sa récupération je l'ai retrouvé ouvert !! J'en parle pas de leur service la Banque postal que ma mère courrait depuis 1 mois avec eux pour qu'ils changent son numéro de téléphone pour le certi code. 1 an après problème toujours pas résolu, solution changer de banque."

"Je me suis présenté à 17h00 pour retirer un recommandé pour lequel j’ai dû patienter 10 min. Pas de problème mais lorsque l’on me refuse l’accès à la seconde queue pour les opérations bancaires et ce, sans aucun justificatif, je trouve cela totalement éhonteux car 1) cet établissement ferme ses portes à 18h30 ce jour et 2) des personnes sont arrivées après moi dans cette queue. S’il y a une règle indiquant qu’il n’y a aucune opération bancaire 1h20 avant la fermeture alors La Poste devrait l’annoncer de manière claire et sans équivoque au lieu de maintenir cette méthode opaque. Relation client pas à la hauteur"

"Je suis venue faire un retrait au guichet ce matin avec mademoiselle jebitha. Rien à dire parfait. Tout est au top. Je remercie le personnel. Merci Bonne journée je suis satisfait"

"Je suis venue finalise l'identité numérique avec Mlle jeby. Excellent accueil et explications très claires. Ravi satisfait. J'aime l'odeur qu'elle apporte du bureau 😀 Merveilleux"

"J’ai passez mon code ici, on m’a accueilli rapidement, le personnel est très serviable. J’ai pu passez l’examen au calme dans un salle réservée à cet effet."

"Merci pour tout vos progrès et vos effort. Merci à tous les chargés de clientèle. Je remercie en particulier Mme (jebitha) qui me conseille à la perfection. Ne changez pas. Vous êtes les meilleurs. Je suis toujours satisfait à chaque passage. On vous adore !!!"

"Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce bureau. Je suis extrêmement fière et très satisfait. En particulier mme jebitha qui a toujours le sourire. De mieux en mieux. Je suis très content. Continuez ainsi. Merci Villepinte pour tout vos efforts."

"Toujours bien accueillies par les dames en particulier. Je suis content car pas de monde le 01-08. J'ai pu faire mon opération financière tranquille. Très agréable de communiquer avec les agents très compétente"

"Très satisfait de la clientèle Charmante et aimable très convaincante. Satisfait du service qu'apporte Mme jebitha. Je suis venue pour autre chose mais je part avec un forfait sim elle m'a fait économiser. Agent au top."

"Je suis venu ce jour pour déposer un ourrier. Le Monsieur qui gère la fil d'attente a pris le temps de m'expliquer et m'a assisté. Bienveillance et efficacité! Un grand merci"

"◦ Bonjour. Je suis venu il y a 2 jours accompagné de mes parents pour changer leurs abonnement téléphonique, car ils payée trop cher. Nous avons été reçu par une demoiselle (d'origine mauricienne ) . Que dire , c'est une femme compétente, professionnelle et au delà de ça ,humaine ,patience, douce et humble. Mes parents ont était très contents de cet agent . Ça sera un plaisir pour mes parents et moi de revenir dans ce bureau en toute confiance. Merci infiniment."

"Je suis passé la semaine dernière pour envoyé un colis. J'ai était bien accueillis par jeby. Je suis repartie satisfait merci a elle et à tout le personnel car vous êtes professionnel et souriant(e)."

"30 minutes d’attente pour un dépôt de colis. Personne travaille le N+1 qui ne travaille pas et se moque de la grande file d’attente pour les retraits et dépôt de colis."

"Je suis venue envoyer un recommandé ce jour j'ai été assisté par jebi je peut vous dire que c'est la 1ere fois que je suis autant satisfaite elle est rapide et efficace de plus elle s'occupe vraiment de tout les clients correctement très rapidement. Bravo pour son professionnalisme très rare sa gentillesse et son sourire. Un ++++ à elle."

"Personnel agréable. Cependant, 1) gros problème d'organisation 2) apparition de frais sans avoir été mis au courant avant (je remercie cette jeune femme qui était pas mal chargée à l'accueil d'avoir pris le temps de me communiquer cette information) 3) transmission d' information du conseiller parfois compliquée (Ex : point 2) Vraiment dommage"