La Poste

"Résumé en quelques mots : souriant, dynamique et réactif"

"Très satisfaite de l'équipe : facteur et de l'employée du bureau de poste qui ont résolu mon problème avec rapidité et compétence. Encore Merci"

"Je ne suis pas rendu dans ce bureau de poste. Je laisse un commentaire ici parce qu'il est impossible de laisser un avis au service client de la poste, qui est très difficile à contacter. Dû à un retard de livraison, je devais changer mon adresse de livraison. Le numéro de téléphone du service client de la poste n'est pas clairement indiqué sur leur site internet, à croire que c'est fait exprès ! La petite IA du site ne comprend pas ma demande. Elle met un temps fou à me donner le numéro de téléphone du service client. Puis quand j'appelle je retombe sur une IA. Quand un client appel, c'est pour parler avec une personne et non un robot ! J'arrive à obtenir une conseillère, qui ne comprend pas ma demande, ce qui ne m'étonne pas car je pense que la langue française n'est pas sa langue maternelle. Je me demande bien où sont localisés les bureaux du service client de La Poste. Une fois la situation réexpliquée, elle me répond Ho lala et là elle raccroche ! C'est irrespectueux au possible ! J'ai fini par rappeler et un autre conseillé à proposé une solution. Bref, un service client bien médiocre !"

"Un colis disparu à Pâques, une lettre arrivée ouverte en Juillet avec une partie du contenu disparu. Et le service client qui ne peut rien faire car les envois ne sont pas en suivi. Donc si le consommateur ne paie pas plus, il est à la merci d'aléas fort regrettables, étonnants, et sans solutions. L'entreprise nous laissant avec ce sentiment d'avoir été lésé. Le service ne se dégrade plus, il disparaît."

"Parfait !! le personnel est très gentil . Merci"

"Merci à madame Inès de la poste de chambray pour son amabilité et sa bienveillance."

"Accueil et service au top. La responsable est souriante, professionnelle et a toujours un petit mot gentil pour les clients. C'est un plaisir de se rendre dans ce bureau de poste."

"Je suis venu ce matin créer une identité numérique. Les deux dames présentes ont vraiment été très gentilles. Très bon accueil, souriantes, efficaces et avec de l'humour. Un grand merci pour cette bonne humeur"

"J’avais un courrier urgent en ayant un délai de 15 jours, la première semaine on m’a refusé au nombre de timbre par rapport au poids de l’enveloppe, suite à un permis poids lourd, je me suis déplacé d’Ille et Vilaine, je remercie énormément l’accueil sachant qu’il fermait. 23 mai 2025"

"Ma fille a passé son code ici. Très bon accueil, rassurant avant l'examen. Je recommande"